3. 符合慈善基金所訂定的入息及資產限額 (見下表)，並通過審批。 長者安居協會署理行政總裁袁民光表示，踏入4、5月求助個案有所上升，大部份求助個案為長者出現身體不適，如頭暈等。 技術的突破令她身處家中任何地方，都有一線通專業團隊，24x7支援。
全新「一線通管家易」手機App邀得跨媒體創作人、舞台劇教父詹瑞文擔任代言人。 他希望透過好玩、非傳统形式，令大眾更易了解長者上門照顧服務的重要性和特色，鼓勵照顧者尋求支援，在忙碌的生活中更妥善安排照顧摯親的日程，同時希望有更多長者獲得優質的上門照顧服務。 使用者可透過App隨時查閱配對結果及管理預約安排，方便計劃日程，又可於線上支付服務費用，配對不成功不收費。 香港平安鐘服務由長者安居協會提供，有需要人士可向該協會申請。 成功申請後，會獲得協會提供的一個平安鐘主機及遙控掣，其中主機連接家用電話線。
平安鐘邊間好: 平安 (PDF)
安裝平安鐘後，服務使用者遇上緊急狀況，只需按動主機上的按鈕，或遙控按鈕，便可以立即與呼援及關懷服務中心取得聯繫，獲得及時救助。 在求助的過程中，即便呼叫者無法對話，呼援及關懷服務員也可以透過電腦資料庫的預存個人資料，獲得使用者的個人資料，該會亦與醫院管理局互聯，於緊急時將使用者的電子病歷傳真至醫院管理局屬下的醫院急症室；此外，呼援中心亦可與日常照顾的親屬、服務人員或義工取得聯繫，給予使用者緊急救護。 長者安居協會推出「平安易」服務組合，提供3個結合「一線通平安鐘」及「一線通管家易」的月費組合。 長者安居協會行政總裁王虹虹表示，協會自1996年成立便推出「一線通平安鐘」服務，近年更因應科技發展，於去年推出的一線通無線平安鐘、以及具備健康管理及家人互動功能的智守護APP。 而「一線通管家易」早於2009年推出，今年3月更推出專屬手機應用程式，簡單一按即可預約陪診、上門照顧、復康治療、清潔到戶式照顧服務。
- 安裝平安鐘後，服務使用者遇上緊急狀況，只需按動主機上的按鈕，或遙控按鈕，便可以立即與呼援及關懷服務中心取得聯繫，獲得及時救助。
- 消費者亦可免費下載【404期《選擇》月刊 一按求救：室內室外都可用平安鐘】，了解更多關於不同平安鐘的服務計劃細節。
- 【明報專訊】「你好！我是一線通平安鐘的義工，林姑娘……」84歲的林碧屏精神奕奕地打慰問電話給平安鐘用戶。
- 平安鐘的核心功能是在緊急情況下通過一鍵求助功能聯繫到指定求助中心或者親友，提供位置信息和聲音通話支援。
- 用戶應留意手機是否有低電源警示，在電源將要耗盡時提示用戶需為電池充電，以免在需要求助時才發現手機電力不足。
- 生老病終是人生必經的階段，香港平安鐘協會宣導用樂觀及積極的心態面對自己人生的每個階段，妥善安排自己人生中最後的旅程及時完成自己的心願，讓已生不留遺憾。
- 同時，本劇亦為台灣迪士尼頻道16年來首度全新自製節目「課間好時光1年2班」，係由劇場界的百變天后-郎祖筠親自執導，並帶領9名新生代演員以及優秀製作團隊，共同打造而成的青春爆笑喜劇。
現時不少公司所提供的平安鐘服務，除了包含代召救護車或報警、通知緊急聯絡人、將用戶病歷傳送至急症室等24小時緊急支援外，還有不少其他服務如代為預訂門診、定期以電話聯絡用戶作問候、各項查詢、天氣及服藥提示，甚至情緒支援等，儼如一位小助手。 隨着時代及科技進步，平安鐘服務亦越來越多元化，部分供應商更會提供關懷服務，呼叫提示或查閱位置等功能。 消費者應按實際需要及使用習慣，如是否經常外出或熟悉操作智能電話等因素再作決定。
平安鐘邊間好: 服務內容
用戶應留意手機是否有低電源警示，在電源將要耗盡時提示用戶需為電池充電，以免在需要求助時才發現手機電力不足。 如打算轉換固網電話服務供應商，應先向新供應商查詢要用電話機的地方及有關電訊設備是否與使用的「平安鐘」系統配合，並確定其網絡設備及電話機設有合規格的後備電源供平安鐘使用。 繳付月費方面，當然要考慮需否預繳幾個月月費、合約期長短、合約期後簽新約的安排是如何等等。 尤其要了解清楚能否提早終止合約及需否另付費用，好像如不幸地用戶在合約期內身故，有些機構或會要求由其親屬支付餘下費用至約滿為止。 但需注意通訊網路是否匹配，以及是否需要額外支付國際漫遊等費用。 這款平安鐘操作簡單，特別適合長者外出時使用，只需按下單一按鈕便可求救。
- 香港平安鐘協會有限公司由2009年成立至今，致力為社會的有需要人士提供多元化的支援服務，務求讓更多階層的人士受惠。
- 伯伯指，「一線通平安鐘™」定期有職員主動關心其近況，並發送極端天氣等提示資訊，雖然年紀漸長、身體日差是無法避免，但仍然可給予他一份安心，可以繼續有尊嚴地面對晚年獨居生活，「未來幾年後會點冇人知，但起碼依家仲可以好好自己過日子」。
- 馮志恒表示，前線職員對長者健康有一定了解，當發現他們需要情緒支援、社區資源、健康諮詢等，便會轉介給協會的註冊社工及護士跟進。
- 智能手錶也具有一鍵接通平安鐘服務的功能，對於經常外出的長者相當方便。
- 不過要留意，過往曾有事主購買新手機後，才發現手機不支援其沿用的平安鐘應用程式，差點要在舊合約未完的情況下簽新約轉用升級版本app，故選擇此類服務前需特別注意程式的支援問題。
長者安居協會二十七年來，一直抱持令香港長者居家安老的理念，協會榮獲「2022年傑出領袖選舉」社區/公共事務/環境保育組別獎項。 長者安居協會於由星島新聞集團主舉辦的「2022年傑出領袖選舉」，在社區／公共事務／環境保育」組別中榮獲「傑出領袖」殊榮。 生老病終是人生必經的階段，香港平安鐘協會宣導用樂觀及積極的心態面對自己人生的每個階段，妥善安排自己人生中最後的旅程及時完成自己的心願，讓已生不留遺憾。 平安鐘邊間好2023 除了主機外，有些服務供應商甚至會提供防水遙控器，方便長者帶着在家中四處走動，洗澡時置於浴室亦「冇有怕」。 課間好時光本是義大利迪士尼頻道節目，由於當地反應佳，其他迪士尼頻道包括台灣、美國、日本、新加坡、土耳其、法國、印度、中國等多達20個國家和地區陸續推出自己的版本。
平安鐘邊間好: 一線通®產品及服務
消費者亦可免費下載【404期《選擇》月刊 平安鐘邊間好 一按求救：室內室外都可用平安鐘】，了解更多關於不同平安鐘的服務計劃細節。 用戶亦應定期在家中不同位置測試平安鐘遙控器及其他配件是否操作正常，以免在發生事故時才發現不能使用。 然而，消費者在比較不同機構所提供的服務範圍時，亦應考慮供應商的規模及人手，是否能提供所承諾的服務並維持良好的質素。
平安鐘的核心功能是在緊急情況下通過一鍵求助功能聯繫到指定求助中心或者親友，提供位置信息和聲音通話支援。 這款平安手機尤為適合喜歡使用大字體、大音量和大按鍵手機的長者。 平安鐘邊間好 手機上的求助鍵不但方便日常通話，還具備易操作的緊急求救功能。
平安鐘邊間好: 香港平安鐘協會客戶服務中心喬遷通知
無論你是長期在家又或者喜歡戶外活動，一線通平安鐘配合不同的需要，推出不同類形的產品，讓用戶可以隨時隨地都可得到一線通平安鐘的關顧服務。 與非手機型平安鐘相近，智能手錶型平安鐘同樣能一鍵接通平安鐘服務，方便時常外出的長者使用。 未能符合社會福利署、房屋署、房屋協會等資助使用「一線通平安」服務資格；及
而主機亦未必可以配合其他服務機構的系統，故轉用其他服務機構便可能需使用新主機及重新付費。 而假如是使用室外用手機型的平安鐘服務，買機和租機收費及享有的保養期亦有不同。 特別一提，假如用戶經常往返內地或前往海外，可先行查詢服務機構是否支援非本地服務。 長者安居協會推出全新「一線通管家易®」手機應用程式，提供陪診、上門照顧、復康治療、清潔四大長者照顧服務，設計簡單的介面，只需5個步驟，長者及照顧者即可隨時隨地預約，全方位照顧老友記日常需要，是照顧者的好幫手。 用戶只要簡單地按下「香港平安鐘」設備上的紅色按鈕，就會即時駁通我們24小時的客戶服務中心，我們細心的客戶服務員將按用戶的不同需要，提供下列各式協助。 隨著香港人口超高齡化，長者安居協會期望可讓「一線通平安鐘™」服務更普及化，令長者獲得更全面關顧，亦促請政府加大相關資助，減輕長者負擔。
平安鐘邊間好: 長者安居協會推出全新「一線通管家易®」手機應用程式 7/24隨時預約四大上門照顧服務 全方位支援居家
因此，希望政府可以加大資助長者使用平安鐘的津貼上限，以及擴大受眾範圍，令更多長者獲得保障，達至居家安老。 不少獨居、雙老長者居住環境欠佳，通風較差，近日持續酷熱天氣或為長者健康構成危機。 82歲的黃伯伯獨居於粉嶺龍躍頭一個位置偏遠的鐵皮屋內，自90年代起已在獲資助下每月使用服務。 平安鐘邊間好2023 伯伯指，「一線通平安鐘™」定期有職員主動關心其近況，並發送極端天氣等提示資訊，雖然年紀漸長、身體日差是無法避免，但仍然可給予他一份安心，可以繼續有尊嚴地面對晚年獨居生活，「未來幾年後會點冇人知，但起碼依家仲可以好好自己過日子」。 新電話機安裝後，用戶應立即測試 「平安鐘」系統是否能正常運作；如「平安鐘」不能正常運作，應盡快要求電訊網絡商及「平安鐘」支援中心協助解決。
過往曾有機構職員向事主推介平安鐘服務，聲稱能提供定時的致電問候服務，豈料選購服務後才發現公司因人手有限，最多僅能維持每月不定時來電2至3次，與事主的期望不符。 所以在揀選服務時，應查問相關細節，並於簽約時以書面確認。 平安鐘邊間好 平安鐘邊間好 為經常會外出走動但對操作機件有困難的長者而設計的，「一掣式」操作簡單易用，使用者在危急的情況下，只需按動機件上唯一的按鈕即可求救。 此外，各種室外用平安鐘通常都備有定位服務，讓親友能隨時找出用戶的大概所在地。 在選擇平安鐘時，需要考慮長者的生活習慣、操作需求、服務價格等多種因素，選擇最適合長者使用的款式和型號。
平安鐘邊間好: 使用條款及免責聲明
平安鐘服務創立始於1996年，為長者或有需要人士提供24小時呼援及關懷服務。 服務提供者的呼援及關懷服務熱線中心將因應求助人需要提供協助，呼援中心於緊急情況下為求助人召喚救護車或報警；另外呼援中心亦有其他社會資源的資訊，為使用者提供協助。 長者安居協會(“協會”)因應社會及科技發展，一直致力提升人本服務與科技，令香港成為宜長者居家安老的城市。 協會再度與富衛香港（「富衛」）合作，投保富衛指定保險產品的合資格客戶可於推廣期內，以港幣一元優惠價訂購「一線通智守護®」健康管理手機應用程式基礎版一年，讓用戶可以善用程式提示服藥、認藥、預約門診、家人互動及緊急支援等特有功能，照顧年長家人健康。 基督教家庭服務中心服務總監（長者照顧）唐彩瑩建議，獨居長者、雙老共住或常獨自在家中的長者安裝平安鐘，「平安鐘是多一份保障，譬如一個人在家跌倒或身體不適，但通知不到家人，在危急時按下按鈕就可求助，較打電話方便」。 部分服務機構會將客戶病歷資料傳給醫院，以便了解患者狀况，「老人家就算病到迷迷糊糊，醫護人員都知道他的健康紀錄」。
對於習慣使用大字、大聲、大按鍵，較為傳統的手機的長者來說，這類平安手機就是一個他們相對熟悉的選擇。 平安鐘邊間好 這些平安手機的機身附設求助鍵，既可作日常手機用途，亦有容易操作的緊急求救功能。 長者安居協會表示，直至現時，政府資助部分綜援長者使用平安鐘的津貼只有港幣100元，這個數額已是二十多年沒有獲上調，有不少有需要的長者沒有合乎申領津貼的資格，協助需要依靠公眾籌款，去幫助這些長者使用平安鐘服務。
平安鐘邊間好: 平安鐘比較 4.家居平安協會 愛長老平安鐘
香港平安鐘協會有限公司（原名：長者安心通協會）為長者、長期病患者等有需要人士提供協助，包括提供「香港平安鐘」服務。 長者是各類疾病的高發群體，而年長者或因出行不便及其他諸多原因，未能更好的照顧自己的病痛，所以香港平安鐘協會為長者度身定做多種關懷服務，如預約門診、專業陪診、提醒服藥等。 【534期《選擇》月刊 平安鐘服務內容宜問清楚 期望落差易衍爭拗】內包含了幾個使用平安鐘投訴個案，消費者可作參考。
馮志恒表示，前線職員對長者健康有一定了解，當發現他們需要情緒支援、社區資源、健康諮詢等，便會轉介給協會的註冊社工及護士跟進。 她表示，曾收到懷疑患認知障礙初期的長者來電，「他有時分不清楚早上與夜晚，起牀時有少許混亂，可能是認知障礙的初期。他按動平安鐘時，說想要一把刀，同事耐心問他：『為什麼你要把刀？你有沒有看到天黑黑啊？現在還未夠鐘，你快點去睡覺啦！』最終，他也願意去睡覺」。 如接獲企圖自殺的個案，即使在談話過程中對方已放棄自殺的念頭，職員仍會安排社工跟進及評估，因背後可能隱藏問題需要處理。 消費者或有聽聞可向社會福利署、房屋署及香港房屋協會申請資助使用平安鐘服務，有些用戶更因而能免費使用服務。 但曾有事主因未有了解清楚細節，只是經職員推銷就馬上簽約，事後才發現不符資格申請資助，大失預算。 故消費者務必看清楚自己是否符合申請津貼的特定條件，如年齡、居住情況、傷殘程度及資產入息等。
平安鐘邊間好: 長者安居協會推「平安易」服務組合 揉合全面支援及到戶式服務 讓長者獲「一加一大於二」照顧
某天，她不幸在家中洗手間跌倒，坐在地上動彈不得，幸好鍾婆婆習慣24小時把室內平安鐘的防水遙控掣掛在身上，及時按動平安鐘，請熱線服務專員幫忙召喚救護車，送院檢查。 【明報專訊】「你好！我是一線通平安鐘的義工，林姑娘……」84歲的林碧屏精神奕奕地打慰問電話給平安鐘用戶。 很多人以為平安鐘是「救命鐘」，緊急情况才會用到，但原來簡單如問天氣、找人聊天都可以按動平安鐘。 用戶不要因閒置而拔去平安鐘的電源插頭，否則平安鐘主機會自動向支援中心顯示用戶家中停電，妨礙支援中心的正常運作。 智能手錶也具有一鍵接通平安鐘服務的功能，對於經常外出的長者相當方便。
較穩妥的做法是先與家人或負責社工商量，或請他們協助了解津貼金額，申請手續及資格。 基於現時亦有不少銀齡人士擁有智能手機並操作自如，故部分機構亦有推出平安鐘手機應用程式，用戶只要安裝程式到其智能手機上，就可使用平安鐘服務。 平安鐘邊間好 不過要留意，過往曾有事主購買新手機後，才發現手機不支援其沿用的平安鐘應用程式，差點要在舊合約未完的情況下簽新約轉用升級版本app，故選擇此類服務前需特別注意程式的支援問題。
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同時，本劇亦為台灣迪士尼頻道16年來首度全新自製節目「課間好時光1年2班」，係由劇場界的百變天后-郎祖筠親自執導，並帶領9名新生代演員以及優秀製作團隊，共同打造而成的青春爆笑喜劇。
香港平安鐘協會有限公司由2009年成立至今，致力為社會的有需要人士提供多元化的支援服務，務求讓更多階層的人士受惠。 環顧刻下本港人口老化、獨居老人或幼童在家中頻生意外等問題，我們致力提供「香港平安鐘」服務，為長者、長期病患者等有需要人士提供各式各樣的協助。 就以室內用平安鐘為例，用戶或需另向營辦固網服務的電訊網絡商申請使用平安鐘服務，而有關費用或不包括在平安鐘服務機構所收取的費用之內。 此外，個別機構所提供的主機及遙控器為非賣品，如終止服務需要退回機件。
