顧客服務員一般需要透過電話、電郵、Whatsapp等解答客戶問題、查詢及投訴。 除此之外,亦要安排辦工室大小事項,例如出通告、影印、處理收據、訂文具、補充小食、飲品等 。 另外,需要協助公司業務運作,例如資料輸入、 客戶服務助理 客戶服務助理 訂單批核、 跟進客人訂單、提供售後服務等。
如果入大公司嘅福利通常都唔錯,例如有年終雙糧、年終花紅、目標獎金、值勤津貼、超時工作津貼、 醫療福利、員工及親屬購物優惠及每月6 - 8天假期等。 房委會將根據受聘人的資歷和工作經驗,給予具競爭力的薪酬福利條件。 除基本薪金外,受聘人服務每屆滿一曆年而工作表現令人滿意,可獲發一筆相等於該曆年所得基本薪金總額 10% 的年終獎勵金。 如受聘人於合約期內的工作表現和行為令人滿意,以及部門在運作上有需要,則受聘人可能再獲續約。 除咗基本面試問題之外,為測試求職者嘅應變、表達同抗壓能力,「情景題」會係主要嘅面試問題。 一般情景題例如有,1.如果你解答緊面前客人嘅問題,同時又有電話打嚟,你會點樣處理?
客戶服務助理: 客戶服務員(日/夜班)
協助推行本中心員工的全年培訓計劃,包括提供顧客服務技巧及電腦系統操作的培訓;及協助監控服務品質,並向員工提供適當輔導。 趨勢科技為全球網路資安領導廠商,致力建立一個安全的資訊交換世界。 客戶服務助理 憑藉著數十年的資安專業、全球威脅研究以及持續不斷的創新,趨勢科技跨雲端、網路、裝置及端點的網路資安平台隨時守護著全球數十萬家企業機構及數百萬一般使用者。 趨勢科技共有 7000 多名員工,遍布全球 65 國,協助企業機構保護其連網世界。
【政府職位空缺】香港房屋委員會招聘定期項目一般助理及合約客戶服務助理,兩個職位月薪13,240元起,申請人毋須持有大學學位,另有其他入職要求,有興趣者一文看清職位詳情。 想了解多點有關申請手續和聘用條款,請即瀏覽公務員事務局網站。 申請人如獲甄選參加面試,一般會於截止申請日期後約2至4個星期內收到電郵通知。 客戶服務助理 獲聘用者須於短時間內上任及被調派至本港任何一個地區的1823辦公室工作。
客戶服務助理: 聘用條件、薪酬及福利
如果公司資源短缺,顧客服務員可能需要兼顧市場推廣及銷售工作。 前台客戶服務員通常都係坐喺公司大門正前方,係第一個接觸客人嘅員工;會直接形響客人對公司嘅第一形象,因此衣著打扮望落去乾淨整潔非常重要。 見工嘅時候通常唔需要著成套正式西裝,男仕可以著一件淨色恤衫配牛仔褲或西褲;女仕可以考慮著一條淨色連身裙,加一對平底或低跟鞋就可以(視乎公司規模大小)。
我行將努力縮短因銀行系統升級而暫停服務的時間,在上述公告停業時間內,如實際停業時間縮短,我行將正常處理客戶提交的網上銀行、手機銀行交易,相關交易均為有效交易。 Trend Vision One在最近一次更新當中增加了Companion功能,這是一個新的生成式AI助理,不僅能簡化流程,還能協助分析師在回應及控制威脅時做出更明智的判斷。 填妥的職位申請書須於 2022 年 6 月 10 日或之前送達九龍何文田佛光街 33 號房屋委員會總部委任分組。
客戶服務助理: 客戶服務員 (固定日更/固定夜更)
兼職同臨時工就介乎時薪$40-80 客戶服務助理 ,每星期工作2-3日,每日大概4-8個鐘。 此職位或須輪班工作,包括星期六、星期日及公眾假期及不定時工作,亦須在惡劣天氣(包括颱風及黑色暴雨) 期間工作。 獲聘用者或需於短時間內上任及被調派至本港任何一個地區的1823辦公室工作。
另外,僱主都會測試你兩文三語嘅程度,例如面試期間要求你用英文或普通話對答部分面試問題及填寫英文表格等。 Moovup 好工速遞有超過600個全職、兼職同臨時工客戶服務職位畀求職者選擇。 客戶服務員全職月薪介乎$11,000-$18,000 ,工作時間每星期5-6日,每日大概8-12個鐘。
客戶服務助理: 客戶服務助理/高級客戶服務助理
聽電話方面都需要技巧,因為客人見唔到你嘅笑容,所以要更加留意聲線運用同語氣,恰當嘅聲線會畀人有禮貌嘅感覺。 除咗對客人有禮貌,對其他人都要有禮貌,例如送貨員同外賣員等。 客戶服務助理 因為顧客服務員經常都需要幫同事或客人簽收同訂購物品,好多時候都需要同送貨員或者外賣員交接。 如果你平時對佢地無禮貌,佢地都唔會友善對待你,最後會喺工作上造成好多不便。
溝通嘅時候可以多用唔該、唔好意思、我想問多幾句詳情等字眼,講嘢要有尾音,令人同你舒服地溝通。 工作技能方面,就需要識Word同Excel嘅基本操作。 語文方面,就需要一般中、英文書寫同一般英文、普通話會話程度。 如果想進修語文同電腦技巧,準備投身顧客服務行業嘅求職者可以考慮政府推出嘅ERB免費進修課程。 課程包括職業英語會話、書寫、普通話會話及資訊科技應用技巧。
客戶服務助理: 顧客服務員的工作內容
申請人如獲邀參加面試,通常會在截止申請日期後八至十個星期內接獲通知。 申請人如在 2022 年 7 月仍未(以電郵方式)獲邀參加面試及中英文文書處理速度測試暨技能測試,則可視作經已落選。 申請人必須清楚填妥申請書(包括個人資料和有關學歷資格),並於申請書上註明其資歷已於截止申請日期(即 2022 年 6 月 10 日)或之前獲取。 員工是啟勝最寶貴的資產,我們致力發展員工各方面的技能、知識及心態以配合員工個人成長,提升他們的專業技術,我們亦不斷優化員工福利和職涯發展,與我們的員工共同成長。
成功完成課程之後仲可以拎特別津貼,有關課程介乎30-90個鐘,初級到高級嘅課程都有,合乎唔同程度需要嘅學生。 客戶服務(簡稱:CS) 客戶服務助理2023 客戶服務助理 嘅工作類型包括有前台服務員、接待員、客戶服務專員、顧客關係主任、跟單員、客戶服務助理同Customer Service Assistant等。 行外人可能會覺得客戶服務員好易做,都係聽下電話,補下文具又一日嘅輕鬆工作。 Moovup 好工速遞搵咗前英航空姐同擁有多年前台客戶服務員經驗嘅Vivian 分享做客戶服務員嘅技巧同心得。
客戶服務助理: 申請人亦可透過以下方式作網上申請
如果想萬無一失,可以實地考察面試公司嘅員工衣著打扮,再跟據佢地嘅衣著風格選擇面試衣著亦都可以。 為表視尊重面試機會,短褲、鬆身圍衣同拖鞋呢類形嘅休閒穿搭就盡量避免。 客戶服務助理 做客戶服務員需要細心、有耐性、有禮貌、擁有良好溝通技巧及同時處理多項工作。 客戶服務員經常要為客戶解難,就算有時被要求一啲不可能任務,都要畀客人感覺到你願意盡力喺有能力範圍入面幫助對方。