您亦可以透過個人網上銀行向我們發送您的查詢或意見。 只需填寫「電郵信息」部分中的電子表格，我們會竭誠盡快給您回覆。 此項服務是由第三者服務機構（「救援公司」）提供。 該救援公司為獨立的承辦商，並非安盛保險有限公司或香港上海滙豐銀行有限公司（「滙豐」）的代理。
在辦公時間裡，客戶亦可直接接觸我們的客戶服務代表，查詢有關帳務的問題，或即時辦理用戶權的承接、終止等手續 (只限以個人名義註冊的住宅用戶)。 客戶也可按本署的要求利用熱線自行向我們報讀水錶度數。 如需更換您的手提電話號碼，您可透過香港滙豐流動理財應用程式／網上理財、親臨分行、郵寄或致電我們的客戶服務熱線辦理更新。 Samsung了解用戶希望獲得更多支援服務的渠道，所以除了提供電話熱線服務外，亦提供多項線上查詢服務。 由4月1日起，Live Chat線上文字即時對話將由原來星期一至六上午9時至下午6時，延長至每日提供24小時服務，無間斷為用戶提供所需資訊。
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此外，該服務支援附件傳送，讓客戶服務員更全面了解情況，方便跟進聯絡。 如您使用iPhone 5C或以前的手機型號，很抱歉最新版本的Citi Mobile流動理財手機應用程式未能支援這類手機。 請透過手機瀏覽器到 繼續享用我們的流動理財服務。 所有使用 now 寬頻電視、網上行、eye多媒睇及家居固網服務的個人客戶，只需要撥打1000，即可以獲得一站式客戶服務及支援。
只需幾個簡單步驟，我們即可封鎖您現有的信用卡並同時申請換卡。 滙豐24小時熱線 滙豐24小時熱線 當我們收到你的投訴後，會盡快確認收訖，並務求於二十天工作天內解決有關事宜。 有時，我們可能需要更多時間，但我們會及時通知您。 但閣下的流動網絡供應商可能會就你取得有關應用程式的過程中收取費用；當你身處於海外時，費用亦可能有所不同。
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若被指控觸犯刑事法律而被拘留或逮捕，當事人依法可要求公安機關通知你的親屬。 如上述警告信號在辦公時間外發出，各辦事處在警告信號生效期間的所有服務均會暫停。 如上述警告信號在稍後時間取消，辦事處便會如八號或以上熱帶氣旋警告信號/「極端情況」取消後的安排恢復正常服務。 如八號或以上熱帶氣旋警告信號在辦公時間內發出，各辦事處會照常提供一切服務，直至辦事處內所有到訪者均已獲提供服務。 「獎賞錢」的有效期會列明在信用卡月結單上，滙豐卓越理財信用卡及滙豐運籌理財白金Visa卡持卡人的「奬賞錢」有效期最多為3年，其他信用卡則為2年。 政府自二月八日起推行「居安抗疫」計劃，安排經評估為合適的密切接觸者和密切接觸者的同住家人進行為期分別14天和四天的家居檢疫。
收到內地執法機關有關該香港居民被拘留或逮捕的通知後，把情況轉告其在港的親屬。 香港特別行政區政府自2001年起以行政安排的形式，在尊重雙方有關法律的基礎上與內地建立相互通報機制，就雙方居民非正常死亡及被採取刑事強制措施或被刑事檢控的個案作出相互通報。 有關香港和內地相互通報機制的最新安排，可參閱此連結。 滙豐24小時熱線 本文將介紹香港居民在香港境外（包括在內地或其他地區）身陷困境或需要援助時的求助途徑，以及提供旅遊提示及旅遊忠告的訊息。
滙豐24小時熱線: 聯絡資料
爲此，我們不但重視為香港提供世界級的供電服務，更顧及箇中的營運方法及其對環境的影響。 公司一直積極支持香港的經濟發展，為客戶提供安全、可靠及價格合理的電力服務之餘，更致力減低營運對環境的影響，同時為投資者帶來可持續增長的長遠回報。 申請人／保單持有人必須為滙豐客戶，並只可以用在香港開戶的滙豐戶口或簽發的信用卡(只接受滙財卡╱萬事達卡)支付所需保險費。 一般來說，客戶在報失信用卡後產生的任何被盜用簽賬，損失均由銀行承擔 （所以一定要盡快報失）。 滙豐24小時熱線 如持卡人在遺失卡前有採取合理措施保障信用卡和個人密碼，並在失卡後有盡快報失，且銀行在調查後確認為盜用，客戶最多只須承擔「失卡責任上限」金額（一般不多於HK$500）。 相反，如持卡人涉及欺詐或嚴重疏忽，則須負上全數責任。
到就近的 Apple Retail Store 體驗數碼生活的樂趣。 如須取得OTP，於手機應用程式之登入版面按「Citi Mobile®流動保安編碼」，輸入您的6位數字Citi 滙豐24小時熱線 Mobile®流動保安編碼密碼後，OTP隨即顯示。 請詳閲《致各客戶及其他個別人士關於個人資料(私隱)條例的通知》、《信用透支條款及細則》、《綜合戶口章則》及簽署聲明。 香港居民一旦在其他國家觸犯法律，應承擔法律後果。
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香港滙豐Business Express爲香港上海滙豐銀行有限公司（「香港滙豐」）所提供，並僅供香港滙豐現有工商金融客戶使用。 如你對工商金融服務有任何問題，歡迎透過本網頁、商務「網上理財」以及香港滙豐Business Express流動應用程式的「需要幫助？」 與我們在線對話。 我們建議你使用電腦瀏覽器或恒生Mobile App登入以加強保安。 請透過個人網上理財或於辦公時間內透過電話理財更新您的流動電話號碼。 如您在本行並沒有有效的流動電話號碼記錄，以上經電話理財處理的交易指示將不能被處理。 倘若香港居民在內地遺失金錢、身份證明文件或其他物品，應先向公安機關報告，並索取報失證明。
- 每按完一個數字鍵後，需聽到下個錄音開始才能按下一個數字鍵。
- 滙豐尚玉和卓越理財客戶可以透過「支援」頁面的「聯絡滙豐尚玉」或「聯絡滙豐卓越理財」，與客戶經理及團隊對話。
- 不可以，您只可以透過香港滙豐WhatsApp和我們用文字對話。
- 輕鬆自在使用電話理財，只要在電話上説出所需協助，系統會識別及理解您的語音内容並將來電轉駁至所需服務。
- 在辦公時間裡，客戶亦可直接接觸我們的客戶服務代表，查詢有關帳務的問題，或即時辦理用戶權的承接、終止等手續 (只限以個人名義註冊的住宅用戶)。
- 政府自二月八日起推行「居安抗疫」計劃，安排經評估為合適的密切接觸者和密切接觸者的同住家人進行為期分別14天和四天的家居檢疫。
- 如您在本行並沒有有效的流動電話號碼記錄，以上經電話理財處理的交易指示將不能被處理。
- 不少信用卡以五花八門的迎新禮品吸引卡新客戶申請信用卡，例如行李喼、廚具、單車、迎新現金回贈或迎新里數。
一般保險由安盛保險有限公司（「安盛」）承保，安盛已獲香港保險業監理專員授權並受其監管。 安盛將負責按保單條款為您提供保險保障以及處理索償申請。 香港上海滙豐銀行有限公司乃根據保險公司條例（香港法例第41章）註冊為安盛於香港特別行政區分銷一般保險產品之授權保險代理商。 若客戶之貸款申請未能符合信貸評分審批要求，恒生銀行有限公司 (「恒生」)仍會按個別情況批核貸款予客戶，惟息率可能有所調整。 貸款獲正式批核後，恒生會通知客戶有關調整後之息率。 以上保單由安盛保險有限公司（「AXA安盛」）承保，AXA安盛已獲香港保險業監管局授權並受其監管。
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現有客戶，你可以使用一系列自助數碼渠道，簡便快捷地使用我們的銀行服務並進行查詢。 這些渠道包括商務「網上理財」、香港滙豐Business Express流動應用程式和電話理財。 現有客戶成功登入商務「網上理財」或香港滙豐Business Express流動應用程式，只需點擊「需要幫助」按鈕便可透過即時通訊查詢更多有關戶口及交易詳情。
香港居民如在境外遭遇意外或因涉及刑事案件而被拘留或逮捕，可聯絡入境事務處「協助在外香港居民小組」尋求協助。 我們歡迎市民就本處提供服務的方式提供意見或建議。 市民可將他們的意見或建議，寄交香港灣仔告士打道七號入境事務大樓入境事務處收。 請留意入境處透過電台及電視台宣布有關八號或以上熱帶氣旋、或「極端情況」或黑色暴雨警告信號生效時的最新服務安排。 閣下須緊記當按下連結及於瀏覽器打開新的視窗時，閣下將受所瀏覽之第三方網站的使用條款及私隱政策所約束。 超連結本身不構成本行對第三方或其超連結之內容、產品、服務或其中包含或可用的資訊給予任何明示或暗示的批准、推薦、認可、保證及陳述。
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有關每月還款額及實際年利率之計算已包括0%手續費及不包括現金回贈，而每月還款額將進至毫位計算。 滙豐24小時熱線 滙豐24小時熱線 每月還款金額中本金及利息之比例按「78法則」之方程式計算。 所有實際年利率乃依據銀行營運守則所設定之淨現值計算方法計算。 實際年利率是一個參考利率，以年化利率展示出包括銀行產品的基本利率及其他費用與收費(如適用)。 滙豐24小時熱線2023 HSBC新客戶指現時沒持有滙豐信用卡，而且於2019年1月1日或以後沒有取消過任何滙豐信用卡基本卡。 而HSBC滙豐Red信用卡要求則有少許不同，同樣須現時沒持有滙豐信用卡，並於2019年4月1日或以後沒有取消過任何滙豐信用卡基本卡。
港燈秉承「求卓越」的信念，承諾為客戶提供優質服務及世界級的供電可靠度。 憑著我們不斷努力，港燈的供電可靠度自一九九七年至今一直超過99.999%，而自推出各項客戶服務標準以來，我們均能做到達至甚至超越標準的佳績。 我們在接到客戶的意見或建議後將盡快跟進，並於30日內回覆。 如有需要，我們的專責人員會與您聯絡，以便進一步了解詳情。 很簡單，只要打開WhatsApp，我們就在線（就好像您的親朋好友或者您最喜歡的餐廳一樣）。 無論您想查詢我們的產品，或者需要我們教您如何操作交易，都歡迎用WhatsApp聯絡我們。
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為了更全面地配合您的理財或業務發展需要，歡迎您對本行的服務提出寶貴意見或建議。 你可致電Visa或MasterCard的國際支援熱線（詳見下表），除了可幫你報失信用卡外，還可為你提供各類型的緊急支援服務。 為保障您及方便您即時使用電話理財服務，於重設您的密碼時，亦會同時將所有未登記的電話理財第三者戶口轉賬限額自動重設為零。 滙豐24小時熱線 滙豐24小時熱線 如要重設沒有登記的電話理財第三者戶口轉賬額，請蒞臨滙豐分行辦理。
