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由於最大的業主房屋署可以自行進行維修或招標維修,不需要像私盤般等業主開大會投票才可開工,因此設施管理反而是物管同事比較次要的工作。 物管,即是「乜都要管」,部門同事除了要應付日常工作,更隨時需要抽身去處理突發狀況,例如住戶要求免費維修電器、屋苑火警、大廈停電,甚至懷疑有人在住所昏迷不醒,個案層出不窮,因此工作絕不沉悶。 基本上,有業主、有物業的地方就需要有人管理,無論經濟點差,甚至銀行執笠、天災人禍,物管同事都會有工開;有管理費,同事就有糧出。 想搵份穩定工作,唔使畀客鬧、準時收工,準時出糧,以上要求物管行業都做得到。 完成認可課程、實習訓練及擁有 5 年或以上相關工作經驗,通過面試後,便可成為香港房屋經理學會會員,並可取得註冊專業房屋經理資格。
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法律服務,泛指與主要職能範疇相關的物業管理服務提供法律方面的資訊及意見(由律師或大律師在執業過程中所提供的服務,或其僱用的任何人為推展該過程而提供的服務除外),例如為審裁聆訊準備有關文件及出席聆訊等工作。 本港的房屋問題困擾多年,供應始終未能滿足需求,每年的施政報告,重點必定包括增加興建房屋的計劃。 所有物業都需要管理,而香港未來房屋必定愈來愈多,物業管理這個行業前景非常樂觀。
陳志球指出,物業管理由十個專業組成,分別是法律、財務及會計、工程、租務及估值、投資管理、政治、調解、公關、設計以及行政管理。 香港大學早於50、60年前開設物業管理課程,最初主力為政府開辦,九成學員均為房屋署的職員,其後愈來愈多私人機構的員工修讀。 現時多間大學及大專院校推出物業管理的課程,包括證書、初級文憑、文憑、高級文憑、學士、碩士及博士課程。 物業管理主任人工2023 以大學課程而言,除了物業管理這個科目,測量課程當中包括設施及物管,畢業生也可以走上物業管理之路。 物業管理主任人工2023 監管局將採用物業管理業行業培訓諮詢委員會制定的「職業資歷階梯」作為評審工具。 一般而言,課程必須涵蓋7個職能範疇中的4個或以上的範疇,而當中必須包括「應用法律」。
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最常見的工作,就是清潔和維持治安,而更深入的工作項目,則包括客戶服務、會所管理、設施管理、維修保養、園藝綠化,以及計劃財政年度預算 。 同為第一太平戴維斯物業管理有限公司助理董事的他說,一般來說,物業管理的主要職能/範疇包括大廈修葺保養、物業環境管理、人力資源管理、財務及資產管理、設施管理,以及為業主、租客和社區提供物業管理服務及應用法律。 課程包含保安及物管兩大範疇,讓學員學習相關知識,包括:物業管理及保安行業介紹、「保安培訓課程認可計劃質素保證系統(QASRS)」、日常建築物保安工作、一般保安系統及器材的基本操作、業戶服務等。 處理顧客查詢處理客戶一般查詢,定期檢查設施和設備,並報告故障事項。 過去半年,社會運動令爭拗不斷,商場更加成為焦點,示威人士包圍客戶服務部,當中有人以粗言穢語辱罵職員數小時,物業管理員工需要極高的情商(EQ)及智慧去處理。 陳志球指出,喜歡面對人、與人溝通、EQ較高的,尤其是「打不還手、罵不還口」的年輕人最適合入行。
管理住宅的物業管理公司,員工薪酬多由業主立案法團決定,所以加幅會較溫和,但相對不受經濟情況影響,無論市道好壞,均需要人手管理。 至於負責辦公室、商場的管理人員,薪酬與市道直接掛鈎,市道向上的話,租金大豐收,員工便有機會分享。 楊展鵬大學主修歷史,而趙佩君則唸金融學,從二人學歷背景可見,入行唸文理商科皆可。 關志華說,大學畢業是事業起步點,白紙一張亦無妨。
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鑑於你接受該等條款及條件,政府授予你本協議所載的權利。 物業管理主任人工2023 物業管理主任人工 物業環境的清潔、衞生、園景或安全服務,例如清理廢物、植物及淤塞物;垃圾棄置安排;滅蚊、除蟲;植物修剪、護理及更換;保安服務等工作。 物業管理主任人工2023 物業管理主任人工 工作表現良好,人才便有機會晉升至中層,在行業擁有五至十年經驗的中層人才,月薪普遍介乎50,000至10萬元。
其中一個原因可能是該物業管理公司是新成立,而尚未簽訂任何管理合約。 另一個原因可能是物業管理公司已將所有物業管理服務外判予另一間持牌物業管理公司(次承判商),因此該物業被視為屬於次承判商的組合(更多外判例子,請按此)。 在此等情況下,物業管理公司無須聘用任何持牌物業管理人,但為了持有物業管理公司牌照,仍必須符合上述準則一。 註:就符合工作經驗準則而言,收取管理費或制定物業管理公司本身的部門財政預算等工作不會被視為第4類別的物業管理服務。
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註10:申請人須提交於持牌物業管理人(第 1 級)的監督下取得的工作經驗確認書以證明其在緊接提交申請前的4年內具備最少1年由一名持牌物管人(第1級)監督下取得的工作經驗。 註8:「可接受的資歷」包括於香港資歷架構「過往資歷認可」機制下獲取物業管理業能力單元組合屬第四級的資歷證明書五張(當中必須包括「客戶服務管理」的資歷證明書)。 物管人員須應對各種突發事情,像打風、設施故障、意外事故等,雖可按緊急程序處理,但亦要有同理心和人情味。 「你要轉換角色,想想客戶那刻需要甚麼幫助,我一直以這思維應對各種突發事情,往往化危為機。」何肇堅舉例說,早年擔任物管經理,有一晚屋苑突然大停電,維修人員已出動搶修,他亦立即趕往現場處理。 「駕車途中我在想,若是我家停電,最需要甚麼?那當然是電筒電池、蠟燭、打火機、水,我於是買了大批物資放進車裡,到現場派給住戶應急,這小小舉動得到住戶們的欣賞,令我很有滿足感。
- 前線保安一定多,但辦公室內的物管同事不會主動出擊,因此新年都係和平日一樣咁過。
- 評核活動包括筆試、個人作業、短篇寫作、案例研究、小組專題研習等;在「筆試」的項目須佔總評核活動的百分之15至25的比例。
- 7.4 你以獨立一方的身分與政府達成本許可協議。
- 何肇堅指出,本港樓宇落成量持續增加,加上新建樓宇多設有會所設施,料行業人手需求將進一步上升,而從業員晉升機會亦較從前多。
- 物管職員的日常工作唔單止要打理物業設施,更加需要和同事、下屬以及住戶打好關係。
- 在物業管理行業扶搖直上,晉身至高級管理層的話,年薪動輒達七位數字。
詳情可在相關網頁的課程搜尋器內輸入註冊課程名稱。 C 除守則第E段另有規定外,在接獲投訴後,負責人須在合理及切實可行的範圍內盡快安排編配個案編號予有關投訴、記錄有關投訴的撮要於投訴登記冊5內,及向投訴人確認接獲其投訴並提供個案編號6。 物業管理主任人工2023 如符合準則一的物業管理人(第1級)是全職聘用,則該持牌人可被包括在符合最低人手比例的全職持牌物業管理人中。 法律服務,泛指就與第1至6類別的物業管理服務提供法律方面的資訊及意見(由律師或大律師在執業過程中所提供的服務,或其僱用的任何人為推展該過程而提供的服務除外)。 在新冠肺炎疫情影響,住宅、商場及辦公大樓均加強防疫措施,工作量大增自然帶動人手的需求。
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一般而言,學位或同等學歷必須符合資歷架構第5級或以上並具有最少150個資歷學分,而副學士學位、文憑或同等學歷必須符合資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。 雖然持牌物管公司可不處理不具名的投訴,但仍須按守則第C段的規定記錄不具名的投訴於投訴登記冊內。 守則內提及持牌物管公司須與投訴人聯絡的指引只適用於投訴人有提供聯絡方法的情況。
- 例子:擬備管理帳目,如大廈收支明細表、資產負債表、財政預算、核數師報告和計算承辦服務合約所需金額及特殊帳目收支。
- 公盤物管同事的主要工作,是跟進所有租客的租約、協助租客入伙、追收租金、回收單位再次出租,以及處理租約上的加名 ( 如結婚加老婆名 ) 和減名 ( 如有住客過世需要在租約減少1人 ) 事宜。
- 「聯絡租戶、宣傳推廣、安排活動,花好多心思。」趙佩君則說,他們另設「Mission Green Thumb」計劃,率先在國際交易中心及宏天廣場推行,並與匡智會合作,租戶透過助養幼苗,可為學員提供就業機會。
- 註8:「可接受的資歷」包括於香港資歷架構「過往資歷認可」機制下獲取物業管理業能力單元組合屬第四級的資歷證明書五張(當中必須包括「客戶服務管理」的資歷證明書)。
課程除了讓學員學習相關知識之外,更會訓練學員在酒店、物業管理公司、商場及活動場館等的前線客戶服務部門工作,亦與夥伴僱主(包括四至五星級酒店,物業管理公司及活動場館公司等)提供全職客戶服務崗位的面試機會。 持有臨時物業管理人(第2級)牌照的學員,在臨時牌照有效期屆滿前完成本課程,便可毋須符合有關學歷及/或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人(第2級)牌照。 本課程主要為臨時物業管理人(第2級)牌照持有人而設。 臨時物業管理人(第2級)牌照持有人,在臨時牌照有效期屆滿前完成本課程,便可毋須符合有關學歷及/或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人(第2級)牌照。 持有臨時物業管理人(第1級)牌照的學員,在臨時牌照有效期屆滿前完成本課程,便可毋須符合有關學歷及/或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人(第1級)牌照。
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他們在臨時牌照的有效期屆滿前完成「指明課程」,便可毋須符合有關學歷及/或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人(第1級)或(第2級)牌照。 註1:一般而言,學位或同等學歷必須符合香港資歷架構第5級或以上並具有最少150個資歷學分。 註3:「物業管理工作經驗」是指位於香港的物業提供物業管理的全職工作經驗,而該等工作經驗必須涉及提供兩個或以上類別的物業管理服務。
課程讓學員掌握保養工程在物業管理上之重要性,並可對其職責及工作範圍把握得更得心應手。 課程內容包括:樓宇常見問題、政府政策、命令及指引、物業維修工程管理、物業維修保養管理、財務管理等。 新入行的物管行業人士,可先任職助理物業主任、物業主任,進而邁向物業經理等職位。
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此外,近年很多物管公司都會將科技應用在日常的管理工作上,實行自動化和電腦化的系統和設備,如使用樓宇管理系統、透過應用程式發放大廈資訊、「無現金化」繳付管理費及預訂會所設施等,以及自動化的停車場入閘系統等。 他認為,年輕人應用新科技方面,較資深從業員在行,這是他們的入行優勢之一。 Alvin 曾在 8 號颱風下當值,「當時我負責的商廈多處出現漏水,爆玻璃等事件,我需要迅速調配人手,指示前線同事在安全設備下執行工作,同時保障業戶的財產和安全。」危機處理和應變能力可說是物管人員不可或缺的條件。 任何人如在與申請牌照相關的情況下,向監管局提供在要項上屬虛假或具誤導性的任何資料或文件,以及知道該資料或文件在要項上屬虛假或具誤導性,或罔顧該資料或文件是否在要項上屬虛假或具誤導性,即屬犯罪。
郵寄一張繳付學費的銀行本票/劃線支票,抬頭請寫上「香港理工大學」,並於銀行本票/支票背頁寫上申請人姓名、課程編號及班別編號。 學院將於課程截止報名後以電郵通知申請人有關申請結果。 若申請人於所報讀課程開課前1星期仍未收到通知,則應自行向學院查詢。 將以下文件連同銀行本票/劃線支票/繳款確認頁面(網上繳費) 交回香港九龍紅磡紅樂道8號香港理工大學紅磡灣校園4樓404室專業進修學院。 如課程以「職業資歷階梯」2016年版設計,監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2016年版的準則評審;如課程以「職業資歷階梯」2021年版設計,則監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2021年版的準則評審。