1995年,公司公布「煤氣服務承諾」,作為全體僱員的工作指標,並藉此鼓勵僱員提升服務水平。 客戶亦可即場體驗中電e-Journey 煤氣客戶中心電話2023 提供的各項智能流動服務,一嚐智能化的新生活模式。 其他項目如更換爐具的零件及膠喉、維修或更換內喉及室外立管等所需的物料、拆卸及接駁爐具等費用,客戶須額外繳費。
申請時,請提供客戶號碼,須要終止煤氣服務的地址及電話,以及用戶的通訊地址及聯絡電話,以便日後寄上按金和總結單。 如您想以現金取回按金(限額:港幣2,000元),請於預約時說明,並於截氣後兩小時到煤氣客戶中心辦理有關事宜。 煤氣客戶中心電話2023 煤氣客戶中心電話 您毋須寄上按金收據;按金會用以扣除煤氣戶口內的剩餘欠款,而餘額將以支票方式連同總結單一併寄還用戶。 如您想將按金轉戶至新居(舊煤氣賬戶無欠款方可轉戶),請於結束舊煤氣賬戶及開立新賬戶時提出要求。 煤氣客戶中心電話2023 如您想選擇以「轉數快」取回港幣8,000 以下的按金及結餘,有關款項將會直接存入客戶已登記「轉數快」之銀行賬戶。 一般查詢熱線負責答覆有關賬單、賬戶資料、爐具截線等各項查詢;同時亦會提供有關工商客戶的各項服務詳情。
煤氣客戶中心電話: 維修及安裝服務
我們亦提供其他收費服務,如為客戶更改灶台開口呎吋、櫥櫃設計及安裝服務、連接煤氣爐的標準電力工程等安裝服務。 煤氣客戶中心電話 提供的服務包括由合資格的註冊氣體技術員維修爐具、預約檢查爐具服務。 本公司並會在每18個月週期內提供「定期安全檢查」,到訪客戶家中檢查煤氣爐具、內喉和室外立管。
在深水埗客戶服務中心,你可以與我們的客戶服務人員對話並體驗智能家居產品。 如欲終止煤氣供應服務,請於最少兩個工作天前通知煤氣公司。 終止煤氣服務須於府上進行,煤氣公司會安排技術員在截氣當日上門抄讀煤氣錶度數及進行截氣工程。 煤氣客戶中心電話 煤氣供應以本公司之條款為依歸,此等條款及煤氣收費表均可向本公司索取。 客戶使用本公司供應之煤氣,乃代表接納本公司之供應條款。 煤氣公司致力為客戶供應安全可靠的煤氣,並提供親切、專業和高效率的服務。
煤氣客戶中心電話: 聯絡我們
登記賬戶時,我們將提供一套有關煤氣供應的條款予所有新客戶。 煤氣客戶中心電話 如有需要,可下載「煤氣轉戶申請書」(pdf 格式檔案)及「煤氣供應條款」(pdf 格式檔案)。 煤氣客戶中心電話 我們於周一至周六提供11個維修及9個安裝預約時段供住宅客戶選擇,如客戶需要,我們可提供即日或於24小時內提供維修及安裝服務。 在住宅爐具售後服務方面,我們提供3年免費零件保養、免費搬走舊爐服務(只限安裝新爐的同一地址)。