部分设有八达通阅读器的商店都可为八达通充值，包括7-11便利店、OK便利店、百佳超级市场、惠康超级市场、麦当劳、美心MX、大家乐、大快活等快餐店。 而在支付优惠票价收费时（例如巴士的小童、残疾人士、长者收费），读卡器会发出音调较高的“嘟”声。 如果读卡器发出音调比前两者更高的音调时，则是代表交易未完成，阅读器的红灯会亮起。 常见原因是卡并未对准阅读器、交易时余额等于或低于HK$0、或交易后余额超出备用余额。
另一原因就是1997年的硬幣短缺，因為人們認為香港的舊硬幣會升值，所以很多人都把舊硬幣儲起來，不用使用零錢的八達通於是受到歡迎。 八達通公司不時會發行一些特別版本的紀念版八達通，屬「銷售版」一類。 港鐵在車費優惠上，因為乘客使用八達通會比使用單程票更節省硬幣處理成本，同時為推廣使用八達通，當乘客使用八達通乘坐鐵路，大部分車程收取的車費比單程票便宜。
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八达通系统于1997年激活，激活后三个月已发行近300万张。 成功的主要原因是香港地铁及九广铁路规定所有储值票须更换成八达通，否则储值票就会变成废票，使经常乘搭两铁合共约每天3百万人次乘客转用八达通。 另一原因就是1997年的硬币短缺，因为人们认为香港的旧硬币会升值，所以很多人都把旧硬币储起来，不用使用零钱的八达通于是受到欢迎。 目前支持不记名的租用版成人、长者以及个人八达通（包括加注“学生”身份的成人八达通），但小童八达通、乐悠卡及加注“残疾人士”身份的成人八达通暂不能被添加。 除了可以使用设于港铁车站内的“八达通查阅机”查询余额及最近10次交易纪录外，“八达通”手机程序可让用户在备有“近场通信”功能的手机上显示余额、查阅过去3个月的记录、八达通日日赏等[31]。 此外，用户亦可以购买“八达通PC阅卡机”，透过互联网，于电脑上查询。
“负钱”或“负咗钱”二词指卡内可用馀值少于零、须于再次交易前增值的状态，如“我张八达通负钱！ 交易时间平均只需0.3秒，交易完成后，读卡器会发出“嘟”的声音，显示屏会显示被扣除的金额及卡的馀额。 2017年9月13日，韩国三星电子在Galaxy Note 8香港发布会上宣布Samsung 比卡超八達通2023 Pay将支援八达通功能。 早前未能成功以信用卡增值的客戶，金額會按銀行安排，自動退回客戶的信用卡戶口；至於轉數快增值者，款項則已存入客戶的八達通銀包。 八達通的運作系統踏入約十年（即2007年），傳媒陸續披露多宗被扣錯車資及錯誤增值的新聞，訊息引起社會廣泛關注。 「負錢」或「負咗錢」二詞指卡內可用餘值少於零、須於再次交易前增值的狀態，如「我張八達通負錢！」、「我負咗錢入唔到閘！」等。
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至于在交通工具使用八达通，现阶段未有进展，因为深圳的运输工具各有各的系统，在商讨上有很大困难，且暂时中国袛准许八达通在零售方面拓展业务。 另外，由于在香港以外(除深圳)并无充值服务，市民只能用银行或信用卡作“自动充值”，现时的充值额已调升至500元一天。 2018年开始，在深圳地铁各站设置的深圳通银行卡自助充值机除了可以充值深圳通外，也可以充值八达通。
2017年9月13日，韩国三星电子在Galaxy Note 8香港发布会上宣布Samsung Pay将支持八达通功能。 用戶Elaine Wong接受訪問時說：「一直都是叫這個名字，（玩家）不想改口。」她說對香港玩家來說，新譯名不及舊譯名直接明確。 任天堂在1996年推出精靈寶可夢（港稱寵物小精靈；台稱神奇寶貝），在此之前從來未有推出過中文版的電話遊戲。 新系列除了有「穿滾軸溜冰鞋的Stuart」及「穿睡衣的Bob」，還有新角色「箍牙Otto」首次登場。 兩款成人版八達通配飾均附有金屬鏈，小童版則配有可愛掛頸繩，方便隨身攜帶。
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港铁在车费优惠上，因为乘客使用八达通会比使用单程票更节省硬币处理成本，同时为推广使用八达通，当乘客使用八达通乘坐铁路，大部分车程收取的车费比单程票便宜。 港铁各种全月通[35]、友礼会[36]等均要求乘客持有八达通以享优惠。 除了可以使用设于港铁车站内的“八达通查阅机”查询馀额及最近10次交易纪录外，“八达通”手机程式可让用户在备有“近场通讯”功能的手机上显示馀额、查阅过去3个月的记录、八达通日日赏等[31]。 常见原因是卡并未对准阅读器、交易时馀额等于或低于HK$0、或交易后馀额超出备用馀额。
至於在交通工具使用八達通，現階段未有進展，因為深圳的運輸工具各有各的系統，在商討上有很大困難，且暫時中國袛准許八達通在零售方面拓展業務。 另外，由於在香港以外(除深圳)並無增值服務，市民只能用銀行或信用卡作「自動增值」，現時的增值額已調升至500元一天。 不像其他城市的交通付款卡各自为政，香港的八达通通用于大部分公共交通工具，也成为不少大型店铺的电子货币收费方式。 Suica（JR东日本）及ICOCA（JR西日本）这两个电子货币系统都尝试学习八达通这个优点。 用户丢失了这张八达通，只会丢失了卡内的储值金额和消费记录，并不会丢失任何个人资料。 除了三种为不同身份的人士而设的一般八达通，八达通公司亦有发行个人八达通。
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這款電池蓋專為Nokia 3300/Nokia 3310手提電話而設的。 八達通的標誌是一條打斜的莫比烏斯帶，既像阿拉伯數字的8，又像無限的符號∞。 比卡超八達通2023 前者在於與八達通的名稱呼應，後者的意思則在於代表八達通的「無限」功能。
1989年，通用储值票通用范围扩展至九巴、城巴部分接驳地铁的巴士线路，及快餐店或自助证件相机付款等非交通支付。 截至2017年，市面流通逾3,450万张八达通卡，相当于每位香港人平均持有5张八达通卡。 至2021年，每日交易宗数也超过1,700万，每日交易额超过2亿6000万港元。 超过15,000家服务供应商旗下超过35,000个零售点接受八达通付款。
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而逾98%介乎12岁至64岁的香港市民均拥有最少一张八达通卡。 社会福利方面，长者及合资格残疾人士公共交通票价优惠计划、公共交通费用补贴计划都需要使用八达通，以使用及收取社会补助。 目前，只有澳门银河内的亚洲美食坊、纪念品售卖亭、澳门百老汇、新濠影汇部份商店及港珠澳大桥澳门边检大楼的港珠澳大桥穿梭巴士售票处接受八达通付款。
現時個人八達通卡已經取代已停止發行的學生八達通及前地鐵學生乘車證。 比卡超八達通 截至2005年3月，總共有38萬人持有個人八達通[47]。 八達通是一種非接觸式智能卡，在電子貨幣中使用上非常方便。 八達通能在很多地方使用，如便利店、快餐店、公共交通工具。 最初，八達通卡是根據香港《銀行業條列》下的「豁免卡」條款營運，非交通交易只能佔八達通卡交易總數的15%。 其後，香港金融管理局向八達通卡有限公司發出「接受存款」牌照，容許八達通卡的非交通交易比例增至50%。
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而超过50间中学亦使用个人八达通作为点名纪录出席率，及学校图书馆借书的用途。 比卡超八達通 在2019年12月1日之前发出的八达通产品，则以HK$1,000为限，如需要加大储值额至HK$3,000，亦可经八达通App或八达通服务站。 部份设有八达通阅读器的商店都可为八达通增值，包括7-11便利店、OK便利店、百佳超级市场、惠康超级市场、麦当劳、美心MX、大家乐、大快活等快餐店。 八达通卡有限公司已经扩展他们的海外业务，赢得多张合约去扩大八达通在香港以外的业务，业务包括荷兰和中国长沙。 因应提升保安及更新技术，八达通在2015年起推出更换第一代租用版八达通（即卡号最后数字无括号，于1997年至2003年间发行）。
- 港鐵各種全月通[35]、友禮會[36]等均要求乘客持有八達通以享優惠。
- 香港地铁在1980年通车后不久就启用香港地下铁路多程车票，是一张循环再用的磁性塑胶卡片作为车票，这类车票可以分为单程车票及储值车票。
- 港铁车站内的充值机和客务中心，轻铁部分车站站内的充值机和客务中心，以及九巴、城巴、新巴和新渡轮（离岛航线）的客户服务中心等亦有提供充值服务，每次充值必须是HK$50的倍数，但充值机只能接受HK$50或HK$100元纸币。
- 曾有乘客持超过了余值有效期的八达通乘坐巴士，收费器上显示“假卡”，巴士司机暗中报警将该人拘捕。
- 资料的传送速度方面，八达通每秒钟可传送212 kbits的讯息；已被香港市场淘汰的电子货币系统Mondex及Visa Cash（接触式智慧卡），每秒钟亦只能传送9.6 kbits的讯息，所以亦难免被八达通取代。
- 巴士、小巴方面，讀卡器有按鈕為雙向分段收費而設，於部分路線，乘客可自行按鈕，或通知司機選擇只支付分段車費。
- 八达通卡有限公司已经扩展他们的海外业务，赢得多张合约去扩大八达通在香港以外的业务，业务包括荷兰和中国长沙。
巴士、小巴方面，读卡器有按钮为双向分段收费而设，于部分路线，乘客可自行按钮，或通知司机选择只支付分段车费。 现在深圳和香港两地都有销售八达通与深圳通合作，推出于深圳及香港专用的“互通行”智能卡，可以在深圳的各大深圳通销售点、便利店以及香港的部分OK便利店买到。 而首期发行的限量版3800套卡于2012年9月4日起至9月10日发售。 港铁车站内的增值机和客务中心，轻铁部份车站站内的增值机和客务中心，以及九巴、城巴、新巴和新渡轮（离岛航线）的客户服务中心等亦有提供增值服务，每次加值必须是HK$50的倍数，但增值机只能接受HK$50或HK$100元纸币。
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不像其他城市的交通付款卡各自為政，香港的八達通通用於大部分公共交通工具，也成為不少大型店舖的電子貨幣收費方式。 Suica（JR東日本）及ICOCA（JR西日本）這兩個電子貨幣系統都嘗試學習八達通這個優點。 比卡超八達通2023 2000年，九巴透露絕大部份的巴士車費是以八達通收取，只有極少部份是靠輔幣收取。 例如於2009年的標準，過半數的紅隧過海綫是收費是HK$9.3，就需要至少五個輔幣（一個$5、兩個$2、一個$0.2及一個$0.1）。 由於上車前不用花時間準備輔幣，使用八達通比使用現金方便得多，成為八達通迅速普及的主因之一。
1999年，八达通扩展至非公共交通的零售服务，同年推出自动充值服务及八达通手表。 2000年，香港金融管理局发放许可证予运营者，并且移除八达通非交通类业务不得多于15%的限制。 2001年1月，刚刚宣布放弃经营渡轮事业的油麻地小轮签署新股东同意书，同意将股份让予新世界第一巴士和新世界第一渡轮。 八达通为世界上最早发展以及最成功的电子货币，普及程度亦为世界最高，为全球多个国家及地区发展电子货币系统的典范及参考对象。 截至2017年，市面流通逾3,450万张八达通卡，相当于每位香港人平均持有5张八达通卡，每日交易宗数超过1,300万，金额超过1.5亿港元。 八达通卡有限公司凭借此经验获取在荷兰、中国大陆长沙、新西兰奥克兰及阿拉伯联合酋长国迪拜[3]发展电子收费系统的合约，并于2012年先后与岭南通与深圳通联合发行二合一卡。
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这容许卡主在储值金额不足的情况下，仍能乘搭香港大部份交通工具或购买商品。 使用八达通付款时，用者只需将八达通卡放在阅读器上面，款项便会自动扣除，阅读器能自动判断适当的优惠收费，如积分计划、转乘优惠及“港铁特惠站”等。 由于八达通是非接触式智慧卡，所以就算隔着几毫米的普通物料（如塑胶和皮革等），阅读器也能感应得到，所以只需拿起钱包、手袋甚至是把衣服的袋子放近阅读器，也能经八达通交易。 最初，八达通卡是根据香港《银行业条列》下的“豁免卡”条款营运，非交通交易只能占八达通卡交易总数的15%。 八達通公司在2011年8月23日與「嶺南通支付網絡服務股份有限公司」簽訂聯名卡發行合作框架協定，開展互聯互通合作項目。 兩家公司將會共同研究及發行一張二合一卡，涵蓋兩家公司於香港及廣東兩地的電子支付網絡，預計在2012年內發行[81]。
截至2003年5月31日，总共有11,482只八达通手表流通于市面。 比卡超八達通 “租用版”购买价钱已包括按金在内，主要为卡类，款式较少；而“销售版”不包括按金，款式较多，可以是八达通卡、八达通表、八达通配饰及纪念版八达通等，价格较高。 “租用版”八达通在港铁车站及机场均有出售，购买时需要缴付HK$50的按金和HK$20至$100不等的预付票值，按金于退还八达通卡时退回。 使用者遗失了这张八达通，只会遗失了卡内的储值金额和消费记录，并不会遗失任何个人资料。
比卡超八達通: 八达通退还
最初，八达通卡是根据香港《银行业条列》下的“豁免卡”条款运营，非交通交易只能占八达通卡交易总数的15%。 其后，香港金融管理局向八达通卡有限公司发出“接受存款”牌照，容许八达通卡的非交通交易比例增至50%。 根据金管局，八达通系统于2000年的储值达4.16亿港元。 2000年，九巴透露绝大部份的巴士车费是以八达通收取，只有极少部份是靠辅币收取。 即使卡内馀值金额不足，只要馀额尚为正数，并且差额不大于备用额，仍然可以在毋须增值的情况下交易。
亦有受影響客戶批評增值失敗，信用卡卻如常扣錢，不滿八達通公司太遲公布，熱線又長期無人接聽；亦有網民批評提示不顯眼，建議改為全屏幕告示，通知客戶。 另有八達通手機用戶指，八達通狀態顯示「失效」，憂影響剛領取的電子消費券。 在2006年12月10日起，位於澳門水坑尾街和金沙娛樂場的肯德基快餐店接受以八達通付款，收費以一港元兌一澳門幣計算，但及至現在，因水坑尾街的肯德基結業，現時，全澳門所有肯德基不再接受使用八達通。 曾有乘客持超過了餘值有效期的八達通乘坐巴士，收費器上顯示「假卡」，巴士司機暗中報警將該人拘捕。 最後八達通卡公司公開道歉，並將八達通餘值有效期由增值後100天加長為1,000天及承諾更新收費器韌體。 八達通卡有限公司行政總裁戴勇牧表示，最近將八達通打入3個新市場，包括洗衣店、沖印
比卡超八達通: 八達通私隱資料事件
[26] 在2017年9月起，透過八達通服務站更換第一代租用版八達通可獲得新設計版面的新租用版八達通。 不过，由于八达通属接受存款机构，在香港需要受金管局按照《银行业条例》监管，金管局于是就事件要求八达通提供受法律约束的报告。 八达通是一种非接触式智能卡，在电子货币中使用上非常方便。
同年11月，八达通公司得到一张价值1.2亿欧元的合约，提供非接触付款技术予荷兰的公共交通系统并合并该国公共交通的收费系统，成为今天的OV晶片卡（这些公司包括NS、RET、GVB及HTM）。 八達通卡有限公司公布，手機八達通卡暫時未能提供線上增值服務，呼籲市民可到便利店或車站等實體渠道，以現金增值，重申交通和零售支付不受影響，而該公司會盡快恢復線上增值。 八達通在官方網頁及社交網站Facebook公布消息後，不少用戶反映增值遇困難，要求八達通交代多扣費用會如何退還。 亦有受影響客戶批評增值失敗，信用卡扣了錢，且熱線又長期無人接聽；另有以八達通領取電子消費券的手機用戶表示，八達通狀態顯示「失效」，憂影響剛領取的電子消費券會「無咗」。 八達通公司下午4時22分回覆指，今早因技術合作夥伴系統運作不暢順，一度未能提供手機電子增值服務，相關服務現已回復正常，曾以信用卡增值但未能成功者，金額會自動退回至其信用卡戶口。
由於八達通功能多，與日常生活有密切關係（如乘車、小額購物），使用頻繁，香港的粵語因而開始出現以八達通及其服務衍生的粵語用詞。 最常聽到的，包括運用交易時發出的「嘟」響聲作動詞使用。 例如「去嗰度可以用八達通嘟」或「呢度可以嘟八達通」指某處接受以八達通付款；另外，也有直接只用「嘟」來表示使用八達通，例如「嘟包嘢飲」意思是用八達通付款以購買紙包飲料。
