A：我們最近重新恢復電話處理售後服務，但礙於人手有限，或未能即時接聽電話，我們建議客人前往友和YOHO網上客戶服務中心，與在線的真人客戶服務主任聯絡。 線上客戶服務員會按客人留言的先後次序回覆，如重覆留言，你的訊息將會重新輪候 (我們以最新留言時間計算)。 每200積分當作 友和訂貨2023 $1 使用，即相當於 0.5% 現金回贈，積分有效期為一年並由會員最後購物日期起計算。 由即日起至2023年3月31日，凡登記成為友和YOHO新會員，即可獲HK$50首次購物優惠碼，購物滿HK$1,500即可使用。 在同一優惠期內，已使用HK$50首次購物優惠碼之新會員，於7個工作天，將會透過電郵再收到額外HK$50優惠碼，於下次購物滿HK$1,000時使用。
A：現時上架產品有約23,000款，比傳統連鎖店多一倍以上，我們保證所有售出產品均為正品，亦絕對不會更換二手貨品作為新品售賣。 於友和YOHO網店或門市首次購物滿HK$1,500，輸入HK$50首次購物優惠碼，全單即可扣減 HK$50 (運費除外)。 就兩人的分工上，可以算是「男主外、女主內」，Franz會主力外出洽談工作，管理行政、技術部分，徐嘉穎就管理銷售、營銷、客服上的部分。 開業至今，兩人逐漸摸熟消費者的需求及香港網購市場潛力，「每年保持雙位數字至100%增長，印證友和這個模式是可行的」。 友和YOHO近日獲日本城母企入股，估值突破8億元，成為「本地薑」電商新星。 公司兩名創辦人徐嘉穎（Kathy）和行政總裁胡發枝（Franz）分別畢業於港大及科大商科，但二人最終没有奮戰金融界，反而一同投身電商行業。
友和訂貨: 積分當錢用
12.4 大型家電送貨服務需收取運費（以商品頁面顯示之運費為準），離島及偏遠地區需額外收取附加費，樓梯費、推路費、安裝費及回收舊機費需另收費，費用視乎商品尺寸及品牌而定。 友和訂貨 所有預計之送貨日期及時間只屬本公司預估，本公司會致力盡早發貨，但對一切因延誤或未有送貨而造成任何損失或損害概不負責。 如客人認為本條款和條件關於賠償的規定將不足以補償其損失，則應自行投保。 2.2 註冊方法：為了進行註冊，您需要向本公司提供姓名、電郵地址、付款資料，可能還需要提供一些其他個人資訊。 如貨品提供七天有壞包換，客人可於七天內將有問題貨品寄回本公司。 部分貨品廠方會提供香港本地原廠保用和維修，顧客需自行與該廠方聯系維修。
客服人員會按客人留言先後次序回覆，但重覆留言會令你的訊息重新排隊輪候 (我們以最新留言時間計算)，所以請大家避免重覆留言。 友和訂貨 友和YOHO擁有可靠穩定貨源供應及多元化產品，一直為多間國際品牌及銀行採購宣傳贈品丶迎新禮物或活動禮品，同時提供客製化禮品訂製，為企業打造專屬自己品牌的禮品。 友和作為電商平台，沒有自家品牌，主要是遊說國際品牌讓友和成為香港和澳門的總代理，或者直接引入品牌到友和的平台上售賣。 兩個土生土長的香港人，沒有任何「人脈」，故引入一眾品牌時都是發電郵，與「Cold 友和訂貨 友和訂貨 call」無異。 她直言，「都是一步一步地遊說，通常會以友和自家數據介紹香港市場有可為，同時又會表達對新品牌熱切關注，增加對方的信任」。 徐嘉穎笑言可能因為家庭的「創業基因」所致──徐嘉穎母親從事磺產進出口貿易，當年亦是自己創業。
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購物車內如有其中一件產品列明指定付款方式，則顧客必須按指示完成交易。 如顧客所選購產品標註的付款方式不同，則顧客必須使用所有產品共通的付款方式完成交易。 友和官方網站，網購電器及電子產品：智能手機、美容及護理、穿戴式裝置、電腦文儀、數碼影像、電視影音、家庭電器、汽車用品。 客人委託友和YOHO為其清關及通過海關運送商品的唯一代理人。 友和YOHO可以自行或委託第三方完成或委託第三方或按照友和YOHO合理認為是授權人士的要求，將運送件轉遞到收件人的報關代理或其他地址。 16.3 瀏覽及/或使用本網站受香港特別行政區法律管限；而關於任何由客人瀏覽及/或使用本網站引起的爭議，客人同意受香港特別行政區非獨用司法管轄權管轄。
原因是為了便於本公司能快速列印您的訂單、查看您的購買歷史以及修改您的首選項。 友和作為香港首屈一指的電器及電子產品網店，深受香港顧客喜愛。 我們每天都收到來自世界客地顧客的查詢，希望以香港免稅價錢購買香港正品正貨。 友和特設直郵全世界的服務，希望幫助海外客人購買心儀產品。 3.1 友和YOHO致力於保護您的個人私隱，本公司僅將收集的有關資訊用於合法用途。
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友和YOHO一直與不同大型及中小型公司合作，提供多元化電子商務合作方案，及一站式採購、批發、物流及客戶服務。 此外，部份品牌會看不起香港零售市場，如韓國、日本的品牌會認為直接供貨給內地代理商去做，如果香港要取貨就向內地方向洽談。 所以友和的工作，是需要遊說對方，香港市場、客戶要求等與內地市場有不同之處，如香港雖然地方細，但人均消費力高，同時亦面向世界，對周邊國家地區有一定宣傳上的影響力。 友和訂貨2023 積極推動自動化及電子化建置系統，透過作業及流程進行整合，發展以客戶為 中心，不斷提升顧客滿意度為方針的全方面服務！
如客人在購物過程遇上問題及不滿，歡迎向我們客戶服務部門反映，我們會用心聆聽及盡力解決問題。 12.3 在產品倉存充足的情況下，所有訂單 (包括大型家電) 在客人下單後於60日限期內必須安排送貨；若倉存不足需訂貨的情況下，訂貨產品到倉起計60日限期內客人必須安排送貨。 如客人在指定限期內未能安排取貨，本公司將有權向客人收取訂單金額的15%作為存倉費(以及相關保險費用)，相關訂單亦不設轉款及退款。 若有特別需求，如因裝修而需延期送貨，請提前與我們客戶服務部聯絡，本司會根據每件個案情況酌情處理。 12.2 選擇門店取貨之客人必須於收到通知後15天內取貨。 由於門店儲存空間有限，如通知後超過15天仍未取貨，本公司有權向客人收取額外行政費及倉存費。
友和訂貨: 消費券優惠
近12,000呎，鄰近銅鑼灣港鐡站及多個巴士站，交通方便，設有不同主題區以及創新科技產品，務求讓客人盡享玩樂式的購物體驗。 近10,000呎，鄰近觀塘港鐡站及多個巴士站，交通方便，設有五大類別主題區以及創新科技產品，務求讓客人盡享玩樂式的購物體驗。 我們倉庫裝有閉路電視監察各收貨存貨出貨流程，倉庫同事亦不會私自拆開貨品使用。 如果客人收到產品狀況不佳，請立即向我們反映，我們亦會立即向供應商轉達投訴和協助客人與供應商跟進。 友和YOHO十分重視客人的意見及查詢，特設網上客戶服務中心，與您時刻保持聯繫，為您提供強大支援，令服務盡善盡美。 友和訂貨 於網店購物時，需於結帳前輸入電子禮券上的優惠碼；於門市購物時，需於結賬前向店員出示電子禮券。
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- 辭職時，剛巧認識正在做電子產品的交易的Franz後，雙方一拍即合，不但發展成伴侶，也成為商場的戰友，友和便是他們共同奮鬥的戰場。
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1.3本公司保留隨時更改下述條款及細則的權利，而無需作出通知。 友和訂貨2023 如果您不希望受新條款及細則的約束，您可以通過書面通知本公司（可透過電郵或發送信件至本公司）來終止本協議，但是繼續享受服務或使用網站或優惠券將視為繼續接受新條款及細則。 在您使用網站的過程中，本公司可能會要求您提供電郵地址。 此外，為了網上購買產品，本公司可能會要求您提供下述部分或全部 PII：姓名、通訊地址、電郵地址、出生日期、電話號碼以及支付機制詳情（例如信用卡詳情）。
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