現時可供申請的八達通銀包設有兩種，即「Lite」及「Pro 八达通银包 (已認證)」，你可按個人需要選擇合適的種類。
如你是银包Lite用户，你需要先取消你现有的八达通银包，然后再用你新手机号码申请一个新的八达通银包。 输入你的登记流动电话号码，你将收到一封确认重置密码请求的电邮。 现时可供申请的八达通银包设有两种，即「Lite」及「Pro 八达通银包2023 八达通银包2023 (已认证)」，你可按个人需要选择合适的种类。
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三日无限次乘搭港铁、轻铁、港铁巴士（新界西北）（机场快线、东铁线头等、港铁接驳巴士、及罗湖站及落马洲站除外）+机场快线车程一次，票价HKD$250，并包括HKD$50可退还按金。 另外，八达通卡有限公司亦在2007年11月21日推出了“Hello Kitty销售版成人八达通连匙扣套装”，乃该公司首次推出以毛公仔为媒介的非卡类八达通，在部份7-11便利店有售。 日本知名卡通人物Monchhichi亦推出Monchhichi造型迷你版八达通，在Monchhichi饰物专门店及部份网上首饰店有售。
与Samsung Pay及Apple Pay的绑定方式相类似，要在华为电话上加入八达通功能，可直接打开华为钱包按指示新增一张电子八达通卡，新Huawei Pay 八达通需付按金50元以及最低首次储值100元。 年，随着香港的消费模式发生了巨大变化，大量商家都加装了八达通设备，使得八达通的使用不再局限于交通工具乘坐，其消费点已增至16万个，涵盖衣食住行，甚至可用于高级酒店消费。 八达通集团的业务已走向国际，并基于其独特经验和科技优势，为世界各地的机构提供顾问服务。 近年，随着香港的消费模式发生了巨大变化，大量商家都加装了八达通设备，使得八达通的使用不再局限于交通工具乘坐，其消费点已增至16万个，涵盖衣食住行，甚至可用于高级酒店消费。 随着内地与香港恢复通关，香港很多行业推出了便利化服务，以便促进两地之间往来。 作为内地游客所熟悉的八达通，也推出了移动支付等便捷服务。
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1、每次使用八达通时，交易金额及余额会显示于八达通读写器或收据上。 你可于港铁车站内之八达通查阅机或多个便捷地点的八达通服务站，免费查阅余额及最近10次的交易资料，如日期、交易金额及服务商类型。 ● 新增或转移的「八達通」交通卡，充值金额最高 3000 港币，充值时需要收取 八达通银包2023 50 港币押金，在规定时间前退款需要收取手续费。 目前市场流通的八达通卡及产品数量高达2,000万件，服务网络涵盖公共交通、泊车、零售、自助服务、学校、康乐设施以及住宅和商业大厦门禁系统等。
另外，759阿信屋及百佳超级市场等亦提供“找续增值服务”，并可现金付款后，将找续的钱存入八达通卡内。 八达通卡有限公司已经扩展他们的海外业务，赢得多张合约去扩大八达通在香港以外的业务，业务包括荷兰和中国长沙。 八达通最初只能于香港地铁、九广铁路的九广东铁、九广轻铁、轻铁接驳巴士、油蔴地小轮中环至坪洲线、九巴和城巴的部分过海隧道巴士路线上使用。 2019年11月29日，八达通宣布12月1日起所有八达通的储值限额，由HK$1,000元增加至HK$3,000，用户需透过八达通App或于任何一个八达通服务站进行提升储值限额。
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使用八达通银包内的结余或透过转数快，为自己、亲友及家佣充值八达通卡(包括iPhone或Apple Watch内的八达通及Smart Octopus in Samsung Pay)，无须接触现金。 每月由任何已绑定八达通卡转账至阁下八达通银包的金额，均为每月从八达通银包Plus及八达通银包Pro (已认证) 已绑定八达通转账的限额。 将八达通卡连结至八达通好赏嘟，以后用八达通卡于你选定的心水商户付款，就可以自动赚取电子印花或奖赏，换取精彩优惠。
八达通的运作系统踏入约十年（即2007年），传媒陆续披露多宗被扣错车资及错误增值的新闻，消息引起社会广泛关注。 “负钱”或“负咗钱”二词指卡内可用馀值少于零、须于再次交易前增值的状态，如“我张八达通负钱！ 将现有八达通卡资料及现金转移至Smart Octopus，旧卡将会即时作废，用户不可以将Smart Octopus回复到实体八达通卡。 诺基亚也于2002年推出了“八达通诺基亚手机电池盖”，使一部手提电话成为八达通。 这款电池盖专为Nokia 3300/Nokia 3310手提电话而设的。 迷你八达通卡的大小是标准八达通卡的三分之一，卡上附上活动匙扣，属“销售版”一类。
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此行政费只适用于不记名租用版成人八达通及客户为年龄18至59岁及无享有任何乘车优惠的租用版个人八达通。 即使卡内馀值金额不足，只要馀额尚为正数，并且差额不大于备用额，仍然可以在毋须增值的情况下交易。 八达通银包2023 八达通银包2023 2017年10月1日前发出八达通备用额为HK$35；该日之后发出八达通为HKD$50。
如余额为HK$500或以上，该卡会交回八达通卡有限公司处理，退款支票会于申请后7个工作天内寄出。 如该卡遭到蓄意破坏，例如严重分层、折曲、剪割、爆裂、涂写、粘贴照片或贴纸，该卡将会交回八达通卡有限公司处理，HK$30将会从按金中扣除作为卡成本补偿，退款支票会于申请后7个工作天内寄出。 電子消費券最快下月接受申請，八達通為其中一個合資格儲值支付工具營辦商。 八达通银包 八達通公司最新致函用戶，若以八達通卡登記領消費券，該八達通卡增值八達通銀包的功能將被暫停，直至該卡累計合資格消費額達5000元後才會恢復。 八达通卡有限公司营业及市务总监李玉儿则表示，欢迎WeChat Pay HK推出转数快增值八达通银包功能，为香港市民带来更多非接触支付服务，共同抗疫。 此退款表格适用于失效的八达通流动电话卡，或所注销的八达通流动电话卡内之余额为港币500元或以上之退款申请。
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由2006年12月起两间肯德基分店曾经接受使用八达通付款。 但由于其中一间肯德基结业，现时关闸、黑沙环、澳门银河及金沙娱乐场的肯德基分店不再接受使用八达通付款。 目前，只有澳门银河内的亚洲美食坊、纪念品售卖亭、澳门百老汇、新濠影汇部份商店及港珠澳大桥澳门边检大楼的港珠澳大桥穿梭巴士售票处接受八达通付款。 八达通银包2023 现在深圳和香港两地都有销售八达通与深圳通合作，推出于深圳及香港专用的“互通行”智能卡，可以在深圳的各大深圳通销售点、便利店以及香港的部分OK便利店买到。 而首期发行的限量版3800套卡于2012年9月4日起至9月10日发售。
到期的残疾人士需携带社会福利署寄出的已核实身分的邮递申请表，到港铁客务中心递交表格，若未延续残疾人士身分便需缴付成人（12-64岁）／一般小童（12岁以下）车资。 此外，部份自助影印机以及图书馆逾期罚款也支援使用八达通收费，包括大部份香港大专院校的图书馆及香港公共图书馆的分区图书馆。 就连前往中国大陆旅游的旅游保险也可以在港铁部分车站使用八达通购买，但该机器已于2008年头全数关闭。 八达通银包 2020年，因应2019冠状病毒肆虐，八达通推出蓝牙流动收款机，支援客户以八达通卡及二维码付款，供中小企及的士司机使用，避免找赎引致的卫生问题。 港铁车站内的增值机和客务中心，轻铁部份车站站内的增值机和客务中心，以及九巴、城巴、新巴和新渡轮（离岛航线）的客户服务中心等亦有提供增值服务，每次加值必须是HK$50的倍数，但增值机只能接受HK$50或HK$100元纸币。 而使用长者、“学生身分”或“残疾人士身分”个人八达通于港铁客务中心增值，可选用HK$10或其倍数的增值额。
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2008年2月1日开始大家乐共五间深圳分店亦开始接受八达通付款。 从2020年10月1日起，八达通公司对不常用八达通收取不常用八达通行政费。 于2017年10月1日或之后发出的租用版成人八达通，如三年内并无增值或作支付用途便会成为不常用八达通，会收取$15行政费；其后每12个月收取$15，直至卡主重新使用八达通、退回八达通，或卡内的馀额及按金被扣完为止。
香港人一向「唔駛急最緊要快」，筆者都一樣，處理事情最好毋須等太久，而自從用八達通 App 申請了「轉數快」銀行轉賬之後，處理日常消費相當快捷方便，尤其是八達通餘額不足時，不用再去櫃員機排隊提款再搵地方增值。 只要用手機內的八達通 App 拍卡即時增值八達通就得，仲可以安坐家中幫家人、朋友或家傭增值八達通。 睇完筆者介紹，即可學識輕鬆用手機經銀行轉賬隨時隨地增值。 另外，在2006年底，八达通表示正准备开拓澳门八达通卡，以澳门币结算，供澳门居民使用，但要待澳门金融管理局发出牌照才能开展。 但自2008年12月1日起，澳门两家巴士公司正式加价，但同日澳门政府推出“公交车资优惠计划”，在乘搭两巴各路线时，使用澳门通可享受比加价前更便宜的车费，其普及程度一下子大幅提升，短短半年间发卡量达40万张。
