另外,亦有設置溫濕度監測點,廿四小時監察室內的溫度及濕度狀況,控制冷氣的運作,確保為顧客提供一個舒適環境。 求才若渴,是物管業長年累月面對的問題,蔣世源解釋,因香港每年都有新樓宇落成,不少物業亦需進行翻新或更改用途,以致招聘人才工作從未間斷。 「現時在市場上較為搶手的,是對電腦科技有一定認識的人,另外是負責大廈維修、日常保養的工程人員,以及客戶服務員。」他稱。 物業管理行業加入環境、社會及企業管治(ESG)元素,已是大勢所趨。
有小朋友的家庭,在買樓揀屋苑時,會格外留意屋苑附近親子設施,包括公園、遊樂園、圖書館等。 另外,部分新房售樓說明書中「公契摘要」中列明,普遍標明買家收樓時需要繳交3個月管理費按金。 鑒於管理費水準在樓花期往往只能靠預估,因此業主們需要預備足夠的額外資金。 目前來說,買新樓時,沒有明確的法例規定發展商必須或要在什麼時候公佈管理費。 所以,若發展商沒有公佈,准買家只能靠猜測和預估,入伙後只能被動接受,可以說是除供樓以外,每月的固定開支之一。 康業管理團隊在會所天台開墾有機耕種,利用廚餘回收變成肥料用於自耕種植,當中的收成供應會所餐廳或作禮物送給業戶享用。
康業物業管理: 客戶服務主任 (CUSTOMER SERVICE OFFICER) – 商場 / 商廈
計算最低人手比例時,沒有公契的物業將不包括在投資組合中。 物業管理公司可選擇聘用相同數目的持牌物業管理人(第1級)代替持牌物業管理人(第2級),以符合持牌物業管理人(第2級)的最低人手比例。 例如:例子D中的物業管理公司可選擇聘用共三名持牌物業管理人(第1級),以代替一名持牌物業管理人(第1級)及兩名持牌物業管理人(第2級)。 如符合準則一的物業管理人(第1級)是全職聘用,則該持牌人可被包括在符合最低人手比例的全職持牌物業管理人中。 東區區議員、太古城第五期業主代表趙家賢指出,在物管業人手緊張下,太古城亦研究如何借新科技替代人手,或會於平台、公共空間安裝閉路電視,以了解屋苑是否有禁止的活動出現,之後才派出人手處理,長遠令人手調配更精準、減少巡邏人手,計畫仍在研究中、望2年內可成事。
截至2022年6月30日,兩間公司在香港及內地管理的住宅和非住宅物業樓面合共約2.7億平方呎。 所有物業管理學科為康業人才學院營辦課程,學員修畢每個學科及有關課程要求 ( 包括考核及實習 康業物業管理2023 ) 後均獲頒發個別資歷證書,資歷證書視乎個別學科而定,詳情請參考後頁資料。 康業於屋苑大門及升降機安裝了免觸式智能系統,住戶只要使用康業自行研發的手機程式(App)「Smart Community App」,利用「LC Next」功能,全程毋須觸碰按鈕或門柄,即可操控大門及升降機自動開關,減低業戶接觸病毒的機會。 此手機程式更加入了代替傳統對講機功能的「InterCom Next」,方便住戶利用手機核對訪客身份。 康業持續引入一系列智能化管理以強化日常管理之防疫工作,早在疫情爆發初期就已運用各種機械人為客戶消毒清潔環境,又以送餐機械人為業戶提供自動送餐服務,以人工智能設定不同路線,減低病毒傳播的風險。
康業物業管理: 客戶服務員
康業已全面廣泛地利用自行開發的手機應用程式WeCom,並上載超過400套培訓影片,大部分影片更加入課後測試,員工完成後便可知道測試結果,讓同事在不受空間及時間限制下,更靈活地參與培訓及學習最新相關工作知識。 五十多年來,康業一直秉持「以心待客,以廈為家」的理念,致力提供專業的物業及設施管理服務,深受客戶信任及讚賞,並已連續十六年榮獲《東周刊》「香港服務大獎—物業管理」獎項,實力無庸置疑。 康業物業管理 然而,不少樓宇都正面對老化和日久失修的問題,大家必須關注正視。 物業如未有適時及恰當進行維修保養,輕則可能樓宇設施運作受影響,對業戶作息起居造成不便;重則可能引起發生意外事故,導致人命傷亡財產損失,甚或因而產生各樣法律訴訟糾紛問題,這些通通都不是大家希望見到的事情。 物業管理(物管)公司及從業員作為物業管理人,在確保物業得到適當保養及維持有效安全運作實在擔當至為關鍵的角色。
物業(包括結構及屋宇裝備)的修葺、更換、保養或改善服務,例如通風、供水及排水、空氣調節、電梯、電力、消防裝置的修葺、更換、保養和維修;維護建築物和護土牆的結構安全等工作。 物業環境的清潔、衞生、園景或安全服務,例如清理廢物、植物及淤塞物;垃圾棄置安排;滅蚊、除蟲;植物修剪、護理及更換;保安服務等工作。 僭建物的常見例子包括於大廈天台、平台及天井僭建的構築物、簷篷、招牌、加設新的非結構間隔牆、擅自加厚地台等。 屋宇署引述過往案例指出,很多被檢控的業主因對僭建物不了解而誤墮法網。
康業物業管理: 物業管理招募
在這裡,您得到的不僅僅是一份工作,而且是一個可以不斷發展的職業生涯。 康業物業管理 過去兩年,香港經歷前所未有的考驗,新冠病毒疫情反覆,近期變種病毒株Omicron及Delta的傳播速度更令人聞之色變。 康業物業管理 鄺正煒指出,物管行業面對的挑戰有增無減,因防疫工作不容鬆懈,前線人員的負擔及壓力尤其沉重。
- 協助業戶計畫翻新及改善工程,保養樓宇的質素及美化樓宇的外觀,從而提高樓宇的市值。
- 有小朋友的家庭,在買樓揀屋苑時,會格外留意屋苑附近親子設施,包括公園、遊樂園、圖書館等。
- 物業管理(物管)公司及從業員作為物業管理人,在確保物業得到適當保養及維持有效安全運作實在擔當至為關鍵的角色。
- 文件又引述工程經理稱,「選擇承辦商進行報價時,一定要就同一工程內容邀請附屬公司報價。否則,須提交法團文件作為依據」。
- 過去兩年,香港經歷前所未有的考驗,新冠病毒疫情反覆,近期變種病毒株Omicron及Delta的傳播速度更令人聞之色變。
備註:申請報讀學位課程的學員必須符合個別大學之入學要求,如學歷及英文水平(英文班適用)。 個別僱主可酌情決定是否承認本課程可令學員獲取的任何資格。 在新型冠狀病毒疫情下,授課模式有可能由面授課堂改為網上授課,如出現此等情況,本會將儘快聯絡學員有關安排的詳情。 公民黨議員湯家驊則說,這種做法不符合公平競爭,或涉嫌濫用市場影響力作綑綁式銷售,為該公司的附屬公司牟利。
康業物業管理: Customer Services Supervisor 客戶服務督導 (大埔)
保安需要考牌,甚麼也改變了:一座新式屋苑、商廈,需要的不只保安,還有清潔、維修,甚至餐飲、洗衣服務。 不少五六星級酒店都務求為客人營造家一般的感覺,反而很多住宅大廈卻循反方向走,塑造五六星級酒店的貼心服務。 不要輕易相信「無需經驗、學歷」,「人工高、福利好」的招聘廣告,應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。 世界各地逐漸將Covid 19 視為普通流感,疫情的陰影終於正式離開,而在家工作(Work From Home)也幾乎完全消失。
- 鄺先生亦為政府認可人士及註冊結構工程師,並擁有超過三十年工程師經驗。
- 作為社會的重要一員,康業深信取諸社會,應用諸社會,故一直積極履行企業社會責任,並視之為公司的長遠發展項目之一。
- 不過,由於物業管理行業內的工種繁多,投身此行業不太受年齡限制,而且不如想像般困難;即使之前從事其他行業,或屬於任何一個年齡組別,只要有興趣投身者擁有樂觀、主動和細心的性格,並具備處理人際關係及溝通等技巧即可加入。
- 面對嚴峻的疫情,康業即時採取一系列的防疫措施,例如引進「清潔機械人」進行全天候清潔及消毒,機械人備有循環系統,只需少量的水即可進行清潔,加强效率,同時實踐環保理念。
- 會議紀錄提到「強化小額工程質素及監管計劃」,文 件引述高層人員在會上的解釋,「員工的升職評核及花紅發放與支持聯號公司的表現掛鈎,如有大廈未能將$5000以下工程交給附屬公司承辦,須提交文件記錄原因」。
集團旗下兩間物業管理公司康業服務有限公司及啟勝管理服務有限公司,堅持「以客為先」的理念,積極與客戶建立緊密而長遠的關係。 兩間公司均在業界處於領先地位,屢獲多間專業團體及傳媒機構頒發獎項,如康業獲香港管理專業協會頒發「優質管理獎大獎」,而啟勝轄下多個項目,亦在「卓越設施管理獎2018」中獲頒多個獎項。 B 持牌物管公司須就其提供物管服務的每一個物業委任一名持牌物業管理人負責監察投訴的處理(「負責人」),並將負責人的姓名、牌照號碼及電話號碼及/或電郵地址展示於有關物業的顯眼地方。 本公司亦會提供優質、專業的綜合管理服務,其中包括物業管理、保安、清潔及維修保養工程服務等等,專誠為客戶解決一切管理上的問題及困難。
康業物業管理: 環保物管結合創新科技 建構綠色社區
旗下管理的屋苑也常舉行不同種類的環保活動,例如漂書講故事、乾淨分類回收、廢物回收、蝴蝶生態展覽等,向住戶推廣綠色生活。 康業的節能理念亦同步應用於商場內,Mikiki透過收集商場冷氣系統的冷凝水,配合通風系統製成冷風裝置,以較低用電量為停車場降溫,節約能源。 康業持續推動園林綠化,强化環保標準,為業戶營造一個綠色環保的生活環境。 鄺正煒相信,在智能科技的協助下,加上「以人為本」的管理方針和康業全方位的人才儲備、梯隊培訓及繼任人計劃,可為未來儲備所需的領袖人才作好準備,使公司能在軟件、硬件兼備的情況下,充分裝備康業未來的整體業務發展。 康業物業管理2023 有康業前僱員向本報聲稱,過去高層已要求下屬多將工程判給聯號公司,去年更明文規定,又稱不少員工受到「交數」壓力,如果成績不好便要寫報告。
物業管理對維護居民生活質素和物業價值起著重要的作用,隨着政府為物業管理公司及從業員設立發牌制度,正式規範房管從業員的基本資格必須具備相關的專業學歷和經驗,物業管理亦正走向更專業。 這個行業不斷增長,對擁有物業管理相關知識的專業人士的需求將會越來越殷切。 疫情曠日持久,令人們在家逗留時間增多,對居住環境的重視程度亦有所提升。 順應時代發展的康業服務有限公司,為物業管理引入創新智能科技及環保節能管理,力求提升服務品質,例如研發免觸式操控升降機及大門開關,提高屋苑公共空間的防疫水平;又於物業上蓋設置太陽能光伏板,竭力推動可再生能源應用,實踐可持續發展。
康業物業管理: 物業環境管理
全面的培訓生計劃亦可培養優秀大學畢業生以助公司長遠發展。 康業物業管理2023 K 如持牌物管公司將全部或部份的物管服務分判給分判商或服務提供者,則該持牌物管公司須對有關分判商或服務提供者作出合適的監督,不論有關分判商或服務提供者是否持有物業管理公司牌照。 H 持牌物管公司須定期對提供物管服務的員工的工作表現作出評核,以確定員工有否依循有關工作程序及指引行事,並考慮是否需要加強培訓或提供進一步的指引。 F 持牌物管公司須向其提供物管服務的員工提供合適的培訓,讓員工能符合有關工作程序及指引執行職務,並對未能按有關工作程序及指引提供物管服務的員工加強培訓。
近年社會日益關注ESG,令不少行業出現新趨勢,而康業作為物管行業先行者,亦致力推動可持續發展,包括成立ESG委員會推動可持續發展工作,重點投放更多資源實踐環境保護、社會責任及企業管治,並定期檢討及制定符合ESG的措施、訂立相關政策的時間表和路線圖。 於一九六七年成立的康業服務有限公司,為新鴻基地產全資附屬機構。 康業一直秉持「以心待客,以廈為家」的理念,致力提供專業的物業及設施管理服務。 康業亦建立創意文化,鼓勵員工發揮創意,樂於聆聽員工的意見;亦配合資訊科技發展,與時並進,推動智能化管理,引進日常管理工作,務求提升業戶生活體驗,並提高員工工作效率。 成立於1967年的康業服務有限公司,目前管理約1,600幢物業,涵蓋私人屋苑、高級住宅、商貿大廈、購物商場、政府物業及學校設施等。
康業物業管理: 【01企業金勳大獎2020】康業集智能、環保、貼心 提升物管新體驗
商場同時引進「客戶服務大使機械人」,為訪客提供快捷方便的資訊。 康業物業管理2023 「客戶」一詞的定義與《條例》第16條所述的「客戶」相同,即「就獲某持牌物業管理公司提供物業管理服務的物業而言,指—(a)該物業的業主組織;及(b)就該服務支付或有法律責任就該服務支付管理費的該物業的業主」。 在眾多公職中,鄺先生現為香港僱主聯合會主席、教育局物業管理行業培訓諮詢委員會主席、可持續發展委員會成員、香港管理專業協會委員。 展向將來,我們仍會不斷作出自我提升,在服務承諾方面,以『改革創新』和『卓越的服務品質』為我們營商原則的兩大基本要素,務必為客戶提供更俱效率及更優質的管理服務,貫徹執行。 提到環保,康業多年來致力推動再生能源應用,並獲得不少環保獎項。 管理團隊在天巒的會所天台安裝了27塊太陽能光伏板,輔以逆變器及實時監察系統,又把再生能源應用於照明設備、閉路電視、滅蚊燈及流動灑水系統等日常運作上。
兩間公司採用尖端技術,為智能物業管理釐定新的行業標準。 例如推出全面的流動應用程式及人工智能溝通系統,緊貼現代生活模式,同時讓住戶通過嶄新的互動體驗獲得屋苑最新資訊。 兩間公司亦以物聯網 科技為集團旗下商用物業帶來更高價值效用。 康業服務有限公司係新鴻基地產嘅子公司,目前管理約1,900幢物業,總樓面面積超過1億2千萬平方呎,遍及各類型物業,包括私人屋苑、高級住宅、商貿大廈、購物商場、政府物業及設施等。
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康業發言人則強調,支持聯號公司只屬評核條件之一,還有其他要求如財務監控、客戶服務、創新與學習等。 會議紀錄提到「強化小額工程質素及監管計劃」,文 件引述高層人員在會上的解釋,「員工的升職評核及花紅發放與支持聯號公司的表現掛鈎,如有大廈未能將$5000以下工程交給附屬公司承辦,須提交文件記錄原因」。 文件又引述工程經理稱,「選擇承辦商進行報價時,一定要就同一工程內容邀請附屬公司報價。否則,須提交法團文件作為依據」。 ▲隨著智能化、城市環保、可持續發展等概念漸成主流,康業服務人力資源及行政經理唐俊勳(Clive)展望,物管行業將會更加多元化及專業。 康業物業管理 (1)公共物業及配套設施的維護保養費用,包括外牆、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調系統、消防系統、保安系統、電視音響系統、電話系統、配電器系統、給排水系統及其他機械、設備、機器裝置及設施的管理費用等。
康業物業管理: 物業管理員/保安員 - 康業服務有限公司 - 荃灣,屏山
物管科技智能化已是現今行業大趨勢,康業聯號公司力霸水泵機械工程研發了「智能網絡水浸警報截水」系統,廣泛應用於康業管理的大廈內。 當遇上大廈喉管爆裂水浸時,便會觸動水浸警報器、自動截斷水源,並啟動抽水泵,同時通過雲端整合器作出通報,物管團隊即可利用智能電話接收水浸訊息和監控系統操作,迅速處理水浸,減低財物損失。 兩間公司均視人才培訓為提供優越物業管理服務的關鍵一環。 透過各類訓練課程,員工獲取重要的知識和技能,以滿足住客和租戶日益提高的期望,並保障他們的安全和健康。
康業物業管理: 物業應用法律
物管公司當發現或知悉大廈的維修工程將需要搭建懸空式竹棚架時,可使用建造業議會《加強懸空式竹棚架安全及通報事宜安排指引》中的表格,向勞工處作出通報,讓勞工處能及早適時作出巡查。 康業亦引入全自動「清潔機械人」,毋須人手操作、按預先設定路線清潔地面,自動避開障礙物,防止意外發生。 機械人透過循環系統僅需小量用水進行清潔,符合環保理念;「消毒機械人」則可殺菌消毒,減低業戶及員工受感染機會。
據報導,之前元朗的大型住宅YOHO Town就連續五年加管理費共5成,以其中一個422呎的單位為例,5年前管理費為890元,到2019年初,管理費已達1,336元。 相信很多業主或租客都有類似的疑問,究竟買新樓時,管理費開支需要多少? 康業引入保安巡邏服務機械人,透過人工智能設定不同巡邏路線,並進行智能分析,更能利用紅外線進行夜間巡邏。 利害關係登記冊或包含《個人資料(私隱)條例》所定義的個人資料。
康業物業管理: 客戶服務員(夜更)
SoProp同時具備智能家居(Home Automation)功能,業戶能透過應用程式控制家中燈光、冷氣及電視頻道等家中設備,打造理想舒適的居所。 康業亦率先制定「學分累積及轉移制度」以配合資歷架構的推動,早於2014年開始與私人公司及大專院校達成學分累積及轉移協議,讓員工向上述院校報讀相關課程時能將學分轉移,大大減省所需時間和金錢,以修讀更高級別的專業課程及取得更高資歷。 此外,康業配合「過往資歷認可」機制,積極鼓勵員工取得「過往資歷認可」資格,至今獲得「過往資歷認可」資歷的員工接近3,000名。 而物業管理業亦為所有界別內成功申請「過往資歷認可」人數最多的行業,佔所有行業約30%。 隨著行業不斷發展,康業人才發展學院亦逐漸發展成完善的學院組織架構,不但全面提升專業化,更設立「重點成員」、「師傅帶徒弟」及「分區指導員」等培訓計劃,為各職級員工提供所需的工作技能和行業知識,以促進其職業發展及取得更高資歷。 鄺正煒續說,康業人才發展學院除協助培訓員工外,亦會為其他院校及非牟利團體,如香港管理專業協會、循道衛理中心等設計和教授課程,以助業界提升物管服務水平,一盡社會責任。
如持牌物管公司合理地相信根據投訴人提供的資料未能辨認投訴人的身份,則可將相關投訴當作不具名投訴處理。 鄺先生負責物業管理及相關業務,包括工程、大廈維修、保安服務、物業代理、清潔服務等。 鄺正煒先生亦專責新鴻基地產集團旗下的廣東省地產發展業務。 物業管理是「以人為本」的行業,非常注重服務質素,故物業管理公司應透過多元化的內部培訓,或者推薦員工報讀其他教育及培訓機構,以及大專院校的專業課程,來讓不同階層的員工得以與時並進,提升整個行業的服務質素。 這些培訓範圍包括:對服務行業的認識、職務技能、管理實務、顧客服務、接待技巧、投訴處理、危機處理及突發事故應變技巧等,非常適合有上進心及喜歡接受新事物的人士。 香港有不同類型的物業,無論是住宅、商業樓宇以至政府物業,都需要大量的物業管理人員進行日常運作,提供廣泛的服務和支援。
康業物業管理: 客戶服務員(日班)
)為香港新鴻基地產發展有限公司的全資附屬機構,成立於 1967年,主要提供物業及設施管理服務。 1973年由新鴻基地產收購,康業除管理新鴻基地產的樓宇外,亦提供服務予其他機構,例如香港房屋委員會、香港鐵路有限公司、以及業主立案法團委託管理的各種類型樓宇。 根據2015年資料統計,康業管理樓宇逾1700幢,其中包括私人住宅、豪宅、寫字樓、商場、停車場、校舍、體育館等。 康業多年前開拓中國大陸市場,成立康業物業管理(中國)有限公司,2000年後,增設君御物業管理有限公司,帝譽服務有限公司,以及天瑞禮賓服務有限公司之品牌。 康業物業管理 鄺正煒亦提到,康業自從引進物聯網(IoT)協助物業管理後,更有效地提升了工作效率及管理質素。 旗下多個物業陸續深化物聯網的功能,應用在管理工作上,包括進行環境監察及智能化控制大廈設施;監察燈具的狀態及進行遙距操作,減少人手在現場調節燈光,有效達致環保節能的效果。
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但監管局認為,其目的在於提升透明度及確保監管局的決定過程客觀、公正,並得到公眾信任。 如課程以「職業資歷階梯」2016年版設計,監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2016年版的準則評審;如課程以「職業資歷階梯」2021年版設計,則監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2021年版的準則評審。 一般而言,學位或同等學歷必須符合資歷架構第5級或以上並具有最少150個資歷學分,而副學士學位、文憑或同等學歷必須符合資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。 「單位」是指公契所提述建築物內的任何處所,不論公契以單位或其他名稱描述,也不論該處所乃用作居所、店鋪、廠房、辦公室或任何其他用途,而該處所的業主,相對於同一座建築物其他各個部分的業主或佔用人而言,乃有權享有該處所的獨有管有權者。