在進行以下的電話理財指示時，除核對電話理財密碼或語音認證外，我們需要再確認由短訊提供一次性驗證碼，以完成相關指示。 完成指示後，我們會發送通知短訊及／或電郵到您於本行登記的手提電話號碼及／或電郵地址。 匯豐熱線2023 匯豐熱線 匯豐熱線2023 如需更換您的手提電話號碼，您可透過香港滙豐流動理財應用程式／網上理財、親臨分行、郵寄或致電我們的客戶服務熱線辦理更新。
只需使用您名下的任何銀行戶口或信用卡號碼以及電話理財密碼來使用服務。 聯名戶口持有人還需要提供單獨的身份證明文件號碼或出生日期。 為保障您及方便您即時使用電話理財服務，於重設您的密碼時，亦會同時將所有未登記的電話理財第三者戶口轉賬限額自動重設為零。 如要重設沒有登記的電話理財第三者戶口轉賬額，請蒞臨滙豐分行辦理。 有關金錢糾紛，您亦可將個案轉交金融糾紛調解中心（香港中環雪廠街11號律政中心西座4樓 室）處理。
匯豐熱線: 確認系統是否準確地理解您的來電原因
如您並非使用您登記於本行的香港本地手提電話號碼聯絡我們，您仍需按正常步驟提供您的戶口或信用卡號碼，然後輸入您的6位數字電話理財密碼或使用語音認證。 請透過個人網上理財或於辦公時間內透過電話理財更新您的流動電話號碼。 匯豐熱線 如您在本行並沒有有效的流動電話號碼記錄，以上經電話理財處理的交易指示將不能被處理。 匯豐熱線2023 匯豐熱線 同一個私人密碼亦將適用於將來您於滙豐設立的新戶口或服務。
輕鬆自在使用電話理財，只要在電話上説出所需協助，系統會識別及理解您的語音内容並將來電轉駁至所需服務。 我們明白每次使用滙豐電話理財都需要輸入詳細資料，可能會為您帶來不便。 匯豐熱線2023 匯豐熱線2023 為此我們推出來電號碼識別系統，以改善您的電話理財體驗。 滙豐金融一向致力為您提供優質產品和服務，並非常重視閣下提出之寶貴意見。
匯豐熱線: 網上投保
如欲表揚為您提供卓越服務的職員，或有任何查詢、意見或投訴，請通過以下途徑與我們聯繫，我們定當盡快給予回覆。 匯豐熱線2023 匯豐熱線2023 使用滙豐流動應用程式及網上理財服務，即可安坐家中，輕鬆理財。 匯豐熱線 請瀏覽本網頁，了解新型冠狀病毒肺炎如何影響您的財務管理及我們的服務。 請確保您於本行已登記有效的手提電話號碼，並準備好手提電話方便完成相關指示。
