渣打的客戶熱線連日來難以接通，手機銀行程式亦一度不能登入查詢交易記錄。 渣打在程式彈出提示，指非客戶授權的交易客戶毋須負責，會主動安排退款，呼籲客戶毋須急於致電跟進。 其他呃人藉口還包括用家信用卡遭盜用、網店下錯訂單要退款等。 另一種常見方式是無故恭喜用家得獎，或向用家作推廣優惠，利用大眾偷小便宜心態犯案。
系統多次出現故障的渣打銀行，出現自數轉賬繳費錯誤，有港鐵（066）管理的停車場的月租租戶，發現其渣打賬戶被扣數超過30萬元，為其車位月租費用的100倍，並轉至港鐵戶口。 渣打發言人稱將盡快主動為客戶作出修正，但未詳細交代牽涉人數及金額，亦沒有提及出事原因。 請客服協助申請爭議款，因為這不是客服部負責的項目，因此這時客服通常會說會幫你轉給相關部門，或是會請你留電話然後幫忙轉告相關部門致電給你。 接著你應該會收到一些表格要填寫，填寫完成後，回傳給該部門即可完成申請。
渣打信用卡盜用處理: 閣下即將離開本網站
渣打香港表示正積極跟進，未有證據顯示個人資料外洩。 一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。 渣打香港周三下午時回應指，如客戶發現未經授權交易，可於網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡，以及於1個月內為已入賬的信用卡交易提出爭議請求，該行會聯絡客戶跟進，及按機制進行調查。 客戶受信用卡退款保障，所有經該行核實的非授權信用卡交易，該行將主動安排退款，持卡人毋須承擔責任。 渣打呼籲客戶「不用急於致電本行或到網上理財提出查詢」。 您可在登記「用戶名稱」及「密碼」後登入「渣打網上理財」或「信用卡電子月結單」，便可查閱您的信用卡資料如交易紀錄、繳款到期日、繳款金額、360° 全面賞」積分、申請／查閱信用卡電子月結單及設定短訊提示。
然而，若您是第一次登入渣打網上理財，您的信用卡／貸款戶口的交易紀錄及中小企業客戶的戶口將於首次登入後的下一個工作天後顯示於網上理財服務。 請到本行網站，使用您的電話理財號卡號碼及電子理財私人密碼或提款卡號碼及自動櫃員機密碼重新登記渣打網上理財。 渣打信用卡盜用處理 您必須以本行紀錄內的手機號碼收取「一次有效密碼」並完成雙重認證後方可設定渣打網上理財或信用卡電子月結單「用戶名稱」及「密碼」。
渣打信用卡盜用處理: 銀行7點助用家分辨呃人電郵 / 短訊
閣下須緊記當按下連結及於瀏覽器打開新的視窗時，閣下將受所瀏覽之第三方網站的使用條款及私隱政策所約束。 您的實體信用卡將被停用，並且在您收妥新信用卡並進行確認前無法使用。 渣打國泰Mastercard為國泰航空首張以「國泰（Cathay）」品牌與渣打合作的聯營信用卡，去年7月推出，持卡人可以各類簽賬賺取「亞洲萬里通」里數；當時渣打是次請來韓星宋仲基擔任信用卡代言人。
如您需要使用其他網上理財服務或查閱您其他渣打戶口的資料，請以您的電話理財卡或提款卡資料登記渣打網上理財。 渣打信用卡疑被集體盜用，多名市民今日（7日）在渣打銀行香港的社交平台留言，控訊其渣打信用卡被盜用，甚至有市民稱連續被盜刷16次，金額多為數美元。 渣打回應指，所有經核實的非授權信用卡交易，將獲安排退款。
渣打信用卡盜用處理: 信用卡被盜用，我該怎樣做？
請參考以下「有關申請期限及不合資格交易的重要提示」部分以了解詳情。 渣打銀行自2015年起便在台灣的國際債券市場締造多項紀錄，其中包含引入第一檔國家主權債、第一檔美金浮動利率債、第一檔最長天期四十年期美元債券、以及第一檔伊斯蘭債券。 該行在2020年因技術問題，在未經客戶批准，系統以自動轉賬方式，將客戶與馬會投注戶口綑綁的渣打賬戶，重複扣數轉至馬會戶口，有客戶指被轉走數十萬元。
本次國際板永續債券所募得的資金，將依據渣打集團可持續發展債券架構，持續用於包含綠色建築、再生能源、醫療基礎設施、和低度開發國家的微型金融等永續發展項目。 渣打亦致力尋求創新的金融投資方式，以期資金流動通暢，保有靈活調度的空間，以因應對新興市場在拓展 ESG 相關業務時所面臨的挑戰。 本檔亦是英商渣打銀行首次發行以澳幣計價的國際板永續債券，在台是由渣打國際商業銀行主辦，上海商業儲蓄銀行及國泰世華商業銀行協辦。 消委會就指，過去三日接到8宗相關投訴，總金額涉及8萬多元，形容情況罕見，以涉及的人數來看亦不是小事。 這邊說的對帳不是要你花很多時間一條一條對；你必須每個月做的就是快速的瀏覽過你的所有消費項目、國家、金額等，基本上在這個階段你就會快速看出有哪幾項消費你沒什麼印象的，這時只要針對沒印象的消費再去做確認即可。 藝人李璨琛太太梁志瑩（Sophia）早前懷有第二胎，連月來不時分享懷孕生活。
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今日，她透過社交平台宣布誕下細女，並取名為「Sucy」。 根據香港電腦保安事故協調中心的資料，網絡釣魚由2019年的2587宗，上升至2020年的3483宗，按年急增35%，可見問題愈來愈嚴重，一不小心，損失慘重，背上一身債務。 近日大量渣打信用卡用戶在網上反映，並信用於無故被人簽帳，並分幾次至十幾次不等，一般是幾毫子美元、9美元多或18美元多。 EMV代表Europay、MasterCard及Visa這三大國際發卡組織，而EMV 晶片卡就是由它們共同研製。 晶片卡會為為每筆交易建立動態數據，大幅提升了其交易安全和全球互通性。
你可以考慮開設一張專用來網購的信用卡，將其他自動轉帳服務集中在另一張信用卡上，這樣一來，就算是要取消用來網購的信用卡，也不用再花大量時間和手續費重新設置自動轉帳服務。 我們在管理電腦系統和網絡時，採取了非常高的標準和嚴格的控制。 您可以凍結有關的信用卡及申請補發一張帶有新卡號的信用卡。
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本行會透過短信發送一次有效密碼到持卡人於發卡銀行登記的電話號碼，從而驗證持卡人的身份，驗證程序完成方能執行交易。 於此情況下，因交易已被驗證，責任則於持卡人，因此「未經授權之交易」不可作爲退款申請的原因。 上月渣打則爆出信用卡集體被盜用事件，多涉及渣打國泰萬事達卡，多名持卡人連續被盜刷數次至十數次不等，每次金額多為數美元，發現後卻無法透過熱綫聯絡渣打。 該行指事件為不法分子隨機測試的信用卡小額測試，僅有1%信用卡帳戶受影響，並無證據顯示銀行出現個人資料外洩。 早前有苦主表示其渣打信用卡被盜用，其後不同渣打信用卡卡主都稱有同樣情況，令人關注。 渣打信用卡盜用事件發生後，據知渣打銀行已立即跟進處理。
渣打香港周四晚上表示，就可疑信用卡交易即時實施的監測措施已見顯著成效，問題交易量已大幅下降，事件中僅有1%信用卡賬戶受影響，該行已啟動信用卡退款保障機制，由下星期一起陸續安排退款，預計可於一周內完成。 渣打交代事件原因，指是不法分子隨機測試的信用卡小額測試，並無證據顯示銀行出現個人資料外洩；而事件中僅有1%信用卡帳戶受影響，籲客戶可繼續安心使用其信用卡。 至於有關「騙案諮詢」，大家亦可以聯絡反詐騙協調中心（熱線：18222），不過要留意，反詐騙協調中心只供諮詢，就自身個案作出查詢並不代表已經報案，如需報案，仍需直接報警。 如果被盜用的金額較少，雖然未必會落案調查，但亦會留有紀錄。 我們致力為您提供快捷、全面的網上理財體驗，讓您的生活化繁為簡。 渣打網上理財讓您隨時隨地經不同裝置安全地處理您的日常理財需要。
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個人客戶：您可選擇以電話理財卡號碼及電子理財私人密碼或提款卡號碼及自動櫃員機密碼登記渣打網上理財。 中小企業理財客戶：請以您的商業電話銀行號碼及您的電子理財私人密碼登記渣打網上理財。 讀者陳先生指出，今日知悉兩位朋友的渣打信用卡被盜用，打了兩個小時電話才有銀行職員接聽，而他自己早上亦收到短訊，指其信用卡有可疑交易，已被攔截及終止，他欲致電信用卡中心了解，但一直無人接聽。 另一讀者亦指，他與朋友昨日(6日)不約而同收到信用咭在美國地方被簽賬的電郵或SMS提示，他們人在香港，立即致電信用咭中心電話，但線路非常繁忙，等了兩小時才有職員接聽。 您可根據爭議交易保障機制的特定情況下，例如未經授權之交易或以信用卡一筆過預繳款項後商戶未能提供貨品/服務，通過本行於網上申請退還有關交易款項。
- 渣打銀行回覆查詢指，一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，因此，除了就「毋須出示信用卡」之交易，向持卡人發出提示訊息外，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。
- 騙徒偽裝成銀行或政府機關人員，利用大眾害怕損失的心態，以電郵或電話短訊告訴用家其戶口有一宗不尋常交易，要求用家提供個人資料如戶口號碼、PIN 碼、保安編碼或一次性密碼等核證。
- 東亞500港元或以上的「無卡交易」，客戶都會收到SMS通知。
- 渣打香港回覆表示，事件中僅有1％信用卡帳戶受影響，並已啟動信用卡退款保障機制，由下周一起陸續安排退款，預計可於一周內完成。
- 除預設授權交易，如八達通自動增值或與商戶定立的自動繳費服務，信用卡之所有功能包括線上/線下消費、手機錢包以及櫃員機提款等將不能使用，直至您主動解封信用卡。
- 本次國際板永續債券所募得的資金，將依據渣打集團可持續發展債券架構，持續用於包含綠色建築、再生能源、醫療基礎設施、和低度開發國家的微型金融等永續發展項目。
- 消委會表示，由昨日（6日）至今日（7日）期間，共接獲4宗涉及信用卡懷疑被盜用之投訴個案，現正與相關銀行聯絡，將盡力調停。
有議員估計類似罪案會愈發增加，因市場存在黑市買賣數據。 渣打香港指事件中僅有1％信用卡帳戶受影響，為不法分子隨機測試的信用卡小額測試，無證據顯示銀行出現個人資料外洩。 渣打於晚上再回應指，正積極跟進事件，未有證據顯示個人資料外洩，又稱所有經核實的非授權信用卡交易，將獲主動安排退款，持卡人毋須承擔責任，呼籲客戶不用急於致電或到網上理財提出查詢。
渣打信用卡盜用處理: 即時綜合
原則上若進行的順利，銀行可能會在次月或是當月直接沖銷該款項。 我處理過兩次盜刷，原則上都滿順利的，申請完次月就會收到退款。 有時候某些網站看起來鳥鳥的，但為了買票、購物又不得不刷，這時若網站可以選擇Paypal等第三方支付功能，就盡量用這些支付工具，如此便不用透漏你的信用卡資訊給這些網站處理了。 這是多一個步驟保障你的線上刷卡安全，只要你在線上刷卡，他會需要你收取手機簡訊驗證後，才能成功刷卡，這樣若歹徒取得你的卡片資訊要在線上刷卡，會多一道阻礙。
事主於收到銀行發出的SMS後，立刻聯絡銀行取消信用卡。 香港人使用信用卡的程度非常普遍，根據香港金融管理局數字，去年第3季在市面流通的信用卡多達1934萬張，是香港人口逾兩倍。 網上使用信用卡的安全情況亦成為重要的議題，根據警方數字，今年1月案件已達54宗。 金管局發言人指，當局會繼續與銀行跟進今次事件，要求銀行採取合適措施保障客戶利益，並徹查事故成因。
渣打信用卡盜用處理: 電子理財服務常見問題
對於種種傳聞，大S透過工作室發聲明，公開具俊曄的「無犯罪紀錄證明」，澄清「拿不出良民證」的說法子虛烏有，又指具俊曄身在台灣，絕對沒有被遣返。 我們的網上理財及SC Mobile能讓您隨時隨地﹑輕鬆及流暢地管理您的信用卡。 為保障您的利益，有關的信用卡會馬上被凍結, 而本行會補發一張帶有新卡號的信用卡給您。 本行對連結之第三方網站並無任何控制權(編輯或其他)，對其包含之內容並不負任何責任。 在法律允許的範圍內，對任何由於閣下接入連結所引致或產生之損毀及損失，本行概不負責。
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苦主眾多，部分人湧入渣打社交平台專頁反映，亦有苦主在其他專頁商討事件。 讀者李先生指早於上周五（2日）收到短訊通知，指其信用卡有一筆3599.2美元（逾2.8萬港元）的交易，他發現後致電卡中心，職員立即停用該卡。 渣打信用卡盜用處理2023 至於有關損失，銀行稱當糾紛處理，如果對方商戶未收費，就不向李收錢，相反如對方已收費，有關金額很大機會要李「埋單」，他大感無奈。 另姓陳讀者不滿銀行無系統攔截細款及密集式交易，欠缺危機應變。 【本報訊】渣打銀行信用卡近日爆出疑集體被盜用，消委會共接到8宗相關投訴，涉及約8.8萬元，消委會指事件罕見，已建議無法聯絡信用卡公司的投訴人報警，市民消費後需要檢查帳單，防範遭人盜用。
渣打信用卡盜用處理: 信用卡防盜刷與被盜刷後的處理
有信用卡被盜用的客戶表示，日內已收到渣打銀行通知情況，而提款紀錄很快已經修正。 常言道「騙徒手法層出不窮」，信用卡資料外洩或遭盜用時有所聞。 不過論騙案手法，其實萬變不離其宗，只要掌握常見的犯案方式和以下預防技巧，要保護自己「其實唔難」。 騙徒會通過電郵，要求持卡人提供信用卡資料及一次性密碼付款，而持卡人往往是剛巧也在某地方購物後，不虞有詐，誤以為自己輸入的資料不足所致，因而跟從電郵指示，輸入資料。
發言人承認，金管局有收到對涉事銀行今次事件的投訴，惟本局不評論個別銀行的投訴數字。 科技創新界立法會議員邱達根出席同個電台節目表示，相信類似罪案將會越來多，市場上亦有很多黑市買賣數據，令犯罪分子有機可乘。 渣打信用卡盜用處理 他指可能信用卡被盜用的交易金額不大，導致投訴人未有留意。 通常盜用信用卡的犯人都會盜用小量金額，甚至作0元交易先試水溫，才再作大額交易。 記得留意交易通知，每月核對信用卡月結單，如有可疑交易，馬上通知銀行。 所有透過互聯網進行的資料傳送，例如您的登入號碼及密碼、您的戶口資料及交易詳情等重要資料，由您登入的一刻至登出為止，經已受到強大的點對點加密程序保護。
渣打信用卡盜用處理: 最新專欄文章
近年流行以電子支付和無接觸式支付，用家將信用卡與流動電話內的電子錢包掛鉤，或者以免接觸的近場通訊 形式付款。 新的盜取手法亦因應這種趨勢出現，包括使用裝上 RFID 程式的流動電話隔空盜取信用卡資料：只要對準信用卡位置一掃，即使隔着銀包甚至手袋也有機會成功。 為防事件，用家可使用防 RFID 卡套 / 銀包。 多名市民在網上及向傳媒指，其渣打信用卡被盜用後，多次致電信用卡中心報告及取消信用卡，但線路繁忙無人接聽，有人甚至稱到分行查詢，但分行職員同樣不能聯絡信用卡部門。
最大的缺點是你出國的時候刷卡也需要收到簡訊才能完成線上刷卡。 ▲比較及分析最佳私人貸款，找出最適合自己的計劃，輕鬆應付不同需要。 金管局回應本報查詢時稱，該局知悉事件，並已即時與銀行跟進，要求銀行採取有效措施保障客戶利益，加強與客戶溝通，和徹查事故成因。 渣打信用卡盜用處理 渣打信用卡盜用處理2023 多數信用卡都有無接觸付款功能，這種科技雖然十分方便，但亦可能成為賊人盜取個人資料的方法！
渣打信用卡盜用處理: 申請豁免信用卡服務收費
此外，騙徒也有機會要用家按下植入了木馬程式的連結、QR 碼或檔案附件，從而盜取用家個人資料。 所謂「釣魚」，就是先安上魚餌 (前述種種藉口或有害連結)，再誘使用家上釣 (提供資料)。 渣打稱一直有系統及機制監察可疑信用卡，近日發現相關交易有上升趨勢，渣打已就「毋須出示信用卡」的交易，向持卡人發出提示訊息，並加強相關的監察系統及保障客戶的措施。 就有銀行客戶信用卡懷疑被盜用一事，消委會表示，周二至三(6至7日)共接獲4宗涉及信用卡懷疑被盜用之投訴個案，現正與相關銀行聯絡，並會盡力調停。
渣打信用卡盜用處理: 防止資料外洩 使用防RFID卡套 / 銀包
您必須以本行紀錄內的手機號碼收取「一次有效密碼」並完成雙重認證後方可設定渣打網上理財或信用卡電子月結單用戶名稱及密碼。 於完成登記後，您便可以您自定的用戶名稱及密碼登入相關的服務。 渣打網上理財讓您隨時隨地查閱信用卡簽賬積分、換領禮品、開立存款及投資戶口、申請短訊提示服務等, 為您提供更輕鬆、智能、安全的網上理財體驗。 您可根據爭議交易保障機制的特定情況下，例如未經授權之交易或以信用卡一筆過預繳款項後商戶未能提供貨品/服務，通過本行申請退還有關交易款項。 港鐵回覆指，收到個別停車場月租客戶查詢，本月經銀行自動轉帳繳付月費時金額出現誤差，已即時展開調查以了解原因，並聯絡相關的銀行跟進情況，務求盡快安排相關退款事宜。 被問到是次轉錯錢事件，除渣打外有沒有其他銀行出現相類情況，港鐵表示無回應。
渣打信用卡疑集體被盜用，有市民有不知情下被簽賬10多次，每次數美元至數十美元不等。 有被盜用信用卡的用戶致電渣打銀行客戶服務熱線求助，但超過一小時仍沒有人接聽。 最新數字顯示，金管局今年共收到348宗有關信用卡未經授權交易的投訴，較去年全年多19宗。 黃鳳嫺表示，以往個案為個別信用卡被盜用，但今次事件為集體事件，屬罕見事件，她建議市民每次消費後，都要檢查帳單，及早發現帳單是否被盜用。 對於銀行，則建議發卡銀行應設置客戶自行封鎖信用卡的功能，亦要增設教導消費者自行封鎖信用卡，以及加強客戶服務，以防範類似事件再次發生。 渣打銀行爆出大規模信用卡被盜用的事件，多名苦主在網上討論區紛紛訴苦，指昨日起無故被人碌卡，數次至十數次不等。
渣打信用卡盜用處理: 使用電子支付時確保網絡安全 網上資料勿亂填
渣打香港發言人指，如客戶發現未經授權交易，可於網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡，以及於一個月內為已入帳的信用卡交易提出爭議請求，該行會聯絡客戶跟進，及按機制進行調查。 對於客戶致電服務熱線或需等候較長時間，對受影響之客戶致歉。 金管局則指知悉事件，並已即時與銀行跟進，要求銀行採取有效措施保障客戶利益，加強與客戶溝通，和徹查事故成因。 本報接到多名讀者反映，其渣打銀行Asia Miles信用卡近日被盜用，進行連續多次交易，金額介乎數元至10多元美金，其中讀者李先生更一次過被刷走3599.2美元（折合逾2.8萬港元）。 苦主們欲致電信用卡中心，但線路一直繁忙，部分甚至5、6小時都未聯絡到職員。
