未能通過資格核證的合資格人士，如已繳付所需費用，即使其後證明符合資格或隨後出示通用表格第181號，一般都不會獲得退款。 就計劃下的大腸鏡檢查而言，參加者可選擇轉介至參與計劃的大腸鏡醫生、其他私家醫生或醫管局。 由於檢查可以在醫管局進行，如參加計劃的公務員及合資格人士選擇接受私家醫生的服務而支付了醫療費用、或選擇接受參與計劃的大腸鏡醫生的服務而在扣除政府的資助後支付了醫療費用，將不會獲政府發還有關費用。 雖然醫管局提供的醫療服務已相當全面，但是在某些情況下，醫管局主診醫生因醫療需要為病人開處屬必需的藥物╱儀器╱服務，有時是醫管局須收費或沒有供應的。 在這些情況下，公務員及合資格人士可向醫管局選購所需項目，或從外間選購所需項目(只在醫管局沒有供應所需藥物╱儀器╱服務時)，然後就指定項目向衞生署申請發還醫療費用或申請直接付款。
每名合資格人士的資助額為人民幣2,000元，使用期至2024年3月31日。 由於大便免疫化學測試屬於預防性的篩查，如參加計劃的公務員及合資格人士因為大便免疫化學測試，而在扣除政府的資助後支付了醫療費用，將不會獲政府發還有關費用。 因應一些部門要求，公務員醫療及牙科診療常務委員會同意容許承辦公司擴大保險計劃的範圍至包括非公務員合約僱員及其合資格家屬。 為此，有關計劃已改稱「公務員及非公務員合約僱員自願參與醫療保險計劃」。 公務員及合資格人士如為11歲以下的公務員子女，他們到指定機構求診時，須出示香港身分證或香港出生證明書(如他們沒有香港身分證)，以供查核。
醫管局牙科福利: 牙科服務
就問題的第一部分，過去五個財政年度，政府透過醫管局和衞生署提供公務員醫療及牙科福利的每年支出，以及按年的變動幅度已載列在附件。 醫管局牙科福利 就問題的第二部分，政府每年撥給醫管局的資助金是屬一筆過的撥款，當中已包括向公務員及合資格人士提供醫療福利所涉及的資源。 政府並沒有就公務員醫療福利為醫管局每年另外訂定一個撥款額。 我們只能根據每個年度公務員及合資格人士使用醫管局服務的人次，和所涉及的服務成本，計算出醫管局當年用以提供公務員醫療福利的開支。
- 公務員事務局通告第4╱2008號提供資格核證系統涵蓋範圍的詳細資料。
- 相關的行政管理細節載於詳細說明，有關服務的概要已載列於單張內。
- 由 2020 年 3 月起，公務員及合資格人士可於 2 所公務員中醫診所享免費的中醫藥服務，包括中醫內科和針灸服務。
- 該專科診所將提供七類專科的一般專科門診服務，包括耳鼻喉科、家庭醫學科、婦科、內科、矯形及創傷外科、兒科及青少年科、及外科。
不過，如公務員在上午九時三十分或下午二時三十分之後到診所就醫，而已派發給公務員的優先籌數目尚未超逾指定配額，他們都會獲得診治。 醫管局的私家診所服務不包括在公務員的醫療及牙科福利中，所以公務員即使去醫管局的私家診所亦要自行付費。 中醫內科服務時，視乎病人的情況 ， 每次求診最多可獲 5 劑中醫藥產品 (中草藥/ 中藥顆粒)，免費範圍不包括煎藥服務 。 醫管局牙科福利2023 由 2020 年 3 月起，公務員及合資格人士可於 2 所公務員中醫診所享免費的中醫藥服務，包括中醫內科和針灸服務。 現職公務員可於上午及下午診症時段獲優先派籌，屯門診所的夜間診症時段亦會提供公務員優先籌號。 此安排只限現職公務員，退休公務員或公務員家屬則不獲優先派籌。
醫管局牙科福利: 專科門診服務
只要完全符合公務員事務局通告第2/2013號訂明的準則，政府便會向申請人發還用於支付藥物／儀器／服務的醫療費用。 關於就診醫管局機構的藥房供應的藥物，申請由衞生署直接付款的步驟概要，公務員及合資格人士請參閱流程圖。 公務員及合資格人士請聯絡所屬牙科診所查詢詳情，並在延長服務時間求診前先行預約。 醫管局牙科福利2023 視乎所需病牀的供應以及醫管局主診醫生根據病人臨牀情況的建議，公務員及合資格人士可申請入住私家／特別病牀。
不過，醫管局的私家診所服務並不屬公務員的醫療及牙科福利。 公務員及合資格人士如選擇醫管局的私家診所服務需自行負擔有關的醫療費用。 公務員及合資格人士可在醫管局轄下的醫院和診所免費獲得診治，唯入院接受治療者必須繳付住院費用。
醫管局牙科福利: 公務員中醫診所
答覆：主席： 在回答葉議員的提問前，我想先說明公務員及合資格人士所享有的醫療及牙科福利。 當局會盡力透過這些醫療機構向公務員及合資格人士提供最佳的護理及治療，但所給予治療的性質及程度必須由主診醫生全權決定。 除診治服務外，如醫管局主診醫生證明為病人開處的藥物或儀器或其他在治療上屬必需的措施，而該項目是醫管局沒有供應或須收費的，公務員及合資格人士可向政府申請發還有關項目的費用。 這項安排有助公務員及合資格人士獲取治療其病情的必需藥物等，即使有關藥物屬醫管局《藥物名冊》下的病人自費項目。 提供醫療及牙科福利屬政府（作為僱主）與公務員（作為僱員）的僱傭合約的一部分。
公務員及合資格人士亦可以特惠住院費入住醫管局轄下醫院，以及免費獲得急症室服務。 醫管局牙科福利2023 醫管局牙科福利 醫管局牙科福利 資格核證系統不涵蓋的公務員及合資格人士，到指定機構求診時，須出示有效的通用表格第181號(適用於在職公務員及其合資格家屬)或庫務署表格第447號(適用於退休公務員及其合資格家屬)及有效的身分證明文件。 如經醫管局／衞生署主診醫生證明有關藥物、儀器及服務是因病人病情所需而開處，而該項目是醫管局須收費或醫管局／衞生署沒有供應的，公務員及合資格人士亦可向衞生署申請發還醫療費用。 一般而言，公務員及合資格人士除須支付《公務員事務規例》規定的住院費及假牙和口腔裝置費用外，可免費享用衞生署或醫院管理局(醫管局)提供的醫療及牙科診治服務。 公務員及合資格人士將不獲發還任何須向醫管局醫院繳付的住院費。
醫管局牙科福利: 公務員醫療及牙科福利
除了 4 間專科門診、6 間公務員診所、2 所中醫診所及普通科門診有優先籌/ 預約服務外，公務員並無其他專屬醫療服務。 公立醫院資源有限，輪候時間亦要根據實際病床資源和臨床使用率而定，所以公務員亦不一定可得到醫療優待，輪候時間亦與一般人士相約，病情未必能即時處理。 公務員及合資格人士就診的醫管局機構的藥房如有提供所開處的藥物，他們從坊間購買該藥物的醫療費用將不獲發還。
正常辦公時間以外，即夜間診症時段，以及星期日與公眾假期的診症時段，均不設電話預約服務。 一般而言，這些普通科門診診所公務員優先籌的登記時間於上午診症時段為上午八時四十五分至上午九時三十分，下午診症時段則為下午一時四十五分至下午二時三十分，惟偏遠地區部份普通科門診診所除外 註 。 在上午九時三十分和下午二時三十分之後尚餘的優先籌，會撥給巿民使用。
醫管局牙科福利: 公務員醫療及牙科福利的限制
如有疑問，公務員及合資格人士應向部門管理人員或庫務署(適用於退休公務員)查詢。 衞生署轄下設有6間公務員診所，1間位於九龍，2間位於香港島及3間位於新界。 醫管局牙科福利2023 公務員診所可供公務員及合資格人士作即日約期，預早約期(七個工作天內)及覆診約期。 他們的資格經核實後，便可如本地孕婦一樣獲醫管局提供產科服務。 在入住醫管局醫院時，他們需按《公務員事務規例》所載的現行收費繳付住院費。 選定診所亦設有公務員優先籌電話預約服務，但只適用於即日應診。
根據這項計劃，病人可以選擇由私家眼科醫生進行白內障手術。 如果他們同意參與此項先導計劃，須向私家眼科醫生繳交不超過8,000元的自付額，而私家眼科醫生則會獲醫管局提供8,000元的定額資助。 先導計劃詳情(包括參與計劃的私家眼科醫生名單)載於醫管局網站。 如衞生署主診醫生因醫療需要為公務員及合資格人士開處屬必需的藥物，而就診的衞生署診所藥房沒有供應該藥物，發還費用計劃同樣適用，有關公務員及合資格人士可向衞生署申請發還有關藥物的費用。 公務員及合資格人士到普通科門診診所求診時，只要尚有配額，便可在透過資格核證系統核實其資格，或在出示有效的通用表格第181號或庫務署表格第447號，以及出示有效的身分證明文件後，獲得免費診療服務。 普通科門診診所會向求診者派發診症籌，以顯示就診的次序和時間。
醫管局牙科福利: 申請發還／直接支付醫療費用(由醫院管理局提供的藥物除外)
公務員及合資格人士可免費獲得醫管局轄下醫院急症室提供的診療服務。 如他們享用公務員醫療及牙科福利的資格能經資格核證系統核實，或能出示有效的通用表格第181號(適用於公務員及其合資格家屬)或庫務署表格第447號(適用於退休公務員及其合資格家屬)，他們便可獲得免費的診療服務。 醫管局牙科福利 公務員及合資格人士須注意，假如他們在醫管局轄下醫院接受急症服務時已繳付所需費用，即表示他們當時同意放棄本身可享用免費診療服務的權利，政府和醫管局其後不會安排發還所付費用。 醫管局牙科福利 正在醫管局醫院輪候接受大腸鏡檢查、被列為穩定個案、能夠在家中進行大腸鏡檢查前準備，及適合在日間醫療設施內接受大腸鏡檢查的病人，會獲邀參與這項屬自願參與性質的計劃。
