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友和待出貨2023詳盡懶人包!(小編貼心推薦).

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畢竟,友和起初以售賣家電為主,但本地兩大連鎖電器已經在香港「插旗」多年,港人買電器大多習慣到連鎖店購買,為了吸引客戶轉投至友和,少不免出動「銀彈攻勢」。 徐嘉穎透露,友和用戶由去年2月只有30萬名,升至今年5月底的58萬名,增長近一倍。 據數據調查機構Alexa報告,友和是排名第一的本地電子電器網站,註冊會員數字近60萬,今年3月瀏覽數字超過180萬人次,較HKTVmall同期約130萬人次高出約30%。 友和YOHO創辦人之一徐嘉穎(Kathy)便稱,今次疫情對網購公司而言,是一個龐大商機,加速港人消費模式的轉變,「香港人減少外出購物,改為在家網購,等待貨物送上門,令友和的銷售額不跌減反升,更多人關注網購」。 友和待出貨2023 她透露,友和在疫情期間銷售額增長一倍,營業額已連續三年過億元,相信今年增長勢頭持續強勁。 疫情肆虐下,香港旅遊、酒店、飲食業愁雲慘霧,但零售電商卻「因禍得福」,意外成為其中一個大贏家。

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客服人員負責處理「 新訂單、等待中、確認中、己確認 」的訂單,通常會先檢查「 姓名、電話、地址 」是否正確,並找出明顯亂填資訊的惡意訂單。 生產管理的英文就是 Production management ~ 它包含的面向很廣,從規劃資源、管理產線到確保產品在時間內製作完成都與生產管理部門有關。 Ship date 和 delivery date 一樣,有時會因為某些因素而變動。

友和待出貨: 聯絡賣家

在2021年5月,友和集團宣佈公司完成新一輪融資,除了獲原有股東注資外,更引入國際家居零售(1373)旗下日本城、數位行銷公司愛點擊等成為新股東,集資額多達800萬美元。 同時友和YOHO與日本城表示,將在營銷、倉儲服務、分銷渠道和訊息技術等領域等多方面進行合作。 友和YOHO於2021年向港交所遞交主板上市申請,上市編號:2347.HK,總收益於過去3個財政年度截的按複合年增長率達107%,盈利每年有增長,3年共錄得超過5500萬盈利,是少有高增長而有穩定盈利的電商公司。 閣下使用本網站或其包含的任何資料時,我們對閣下概不承擔任何以下損失或賠償:因使用或無法使用本網站、因採取任何行動、不行動或作出任何決定而所引起的合約責任、民事侵權責任或其他形式的責任。

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近一年由於疫情影響,大型電器或晶片相關產品的供應極不穩定以致缺貨,海陸空運輸亦出現延誤問題,第三方物流伙伴在送遞大型家電亦出現樽頸,導致部分客人購物體驗未如理想,我們面臨前所未有的挑戰,每日不斷尋求改進方案。 客人在友和網上付款購物後,我們會透過電郵通知客戶訂單的狀態,包括訂單確認、付款確認、出貨通知、到貨自取通知。 友和YOHO成立於2013年3月,是香港最早期的網購公司之一。 截至2022年8月,已有超過88萬人註冊成為友和YOHO會員。 根據2022年Google Analytics 3月數據,友和YOHO活躍使用者已達到2,290,000人。 根據Alexa的流量統計,友和YOHO是香港電器及電子產品類別網店流量排名第一位,深受客戶信賴和喜愛。

友和待出貨: 我該如何正確使用「 訂單列表 」?

友和是香港第一間O2O 電子產品及電器商店,同時擁有網店和4000呎旗艦店。 我們是香港第一間公司做到線上及線下會員資料同步、產品資訊同步、存貨同步、訂單同步、優惠折扣等同步。 友和待出貨2023 在物流運輸方面,友和亦不像香港電視般聘請自家車隊,反而選擇外判車隊,故能進一步壓低成本。 「香港現時物流派送服務做得不俗,友和同幾間物流派遞公司合作,所以會善用每間物流派遞公司不同服務時間」。

友和YOHO 推出了貨品的實時庫存量,等大家購物前可先預計,大約幾時收貨! 首先,購物前可先睇產品有沒有註明「現貨」或「預訂」, 再決定揀送貨上門定店取。 A:現時上架產品有約23,000款,比傳統連鎖店多一倍以上,我們保證所有售出產品均為正品,亦絕對不會更換二手貨品作為新品售賣。

友和待出貨: 🕘 Ship date 出貨日

特別地,友和YOHO自2018年8月1日起實施“廢電器電子產品生產者責任計劃”。 友和待出貨 友和待出貨 友和YOHO為香港首間提供線上線下(O2O)模式營運的公司,主要售賣家電、3C及美容產品。 由八十後夫妻檔胡發枝與徐嘉穎在2013年共同投資約100萬元成立。 友和待出貨2023 根據弗若斯特沙利文報告,友和YOHO是香港電子產品及家庭電器為主的電子商務平台中網站流量第一,同時電子產品及家庭電器為主的綫上銷售金額亦為行業最高。 主要對手有HKTVmall、豐澤及百老匯等等綫上綫下零售連鎖店。

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已使用HK$50首次購物優惠碼之新會員,於7個工作天,將會透過電郵再收到額外HK$50優惠碼。 下次於友和YOHO網店或門市購物滿HK$1,000,輸入指定優惠碼,全單即可扣減 HK$50 (運費除外)。 由即日起至2023年3月31日,凡登記成為友和YOHO新會員,即可獲HK$50首次購物優惠碼,購物滿HK$1,500即可使用。

友和待出貨: 電子消費券

請注意,已出貨訂單,商戶出貨訂單,或預訂貨品一律不能更改訂單內的產品內容或作加減,而更改送貨資料有可能會延長出貨/送貨時間。 友和YOHO成立於2013年,品牌名稱「友和」簡明地傳達著「就係友和,乜都有喎!」的經營理念。 若未能在SMS短訊列明的指定時間内到自提點/智能櫃取件,你的訂單將會被取消,派件員會隨時回收快件。 正常情況下,同一張訂單所有貨件集齊後才會安排統一出貨 友和待出貨2023 (貨品例如大家電由代理/物流公司派送除外)。 如訂單中有預訂產品,會待產品預訂到貨後全單發貨,如閤下希望先送有現貨產品,請聯絡客戶服務主任,但可能會產生額外運費。

如有疑問,請按【與我們線上對話】,與我們的在線客戶服務主任交談。 威信物流公司一般會在送貨前一晚聯絡客人預約送貨時間,如送貨地址需要經過樓梯或抬上樓,或貨車未能直達及需停泊在遠處,司機會另收樓梯費及推路費。 出貨人員一天可能會印好幾次單、處理好幾批貨,善用「 已確認、待出貨、出貨中、己出貨 」狀態,可以避免出貨混亂,減少漏出貨或重複出貨的情形。 最後要介紹的是 lead time,它也是交期的一種說法,但確切的意思是前置時間。

友和待出貨: 【表單範例】- 出貨單

加上投身職場一段時間,消費能力較高,又或是組織家庭或已買樓,購買家電需求較大。 除了送貨,安裝亦是消費者著重的一環,友和亦選擇外判,「大部分大型家電都會提供服務,有些會是品牌派發安裝服務,有些則由外判公司安裝」。 對於外判質量,友和安排了評分準則,若是次安裝公司服務欠佳,友和可透過評分顯示,下次更換其它安裝師傅。 最快的情況是早上下單付款,下午收到貨,但有個別例如大型家電訂單或訂單高峰期時或有延誤,網站出貨顯示會有更新,下單前請特別留意。 客服人員會按客人留言先後次序回覆,但重覆留言會令你的訊息重新排隊輪候 (我們以最新留言時間計算),所以請大家避免重覆留言。 友和待出貨2023 申請完成後不代表取消成功,如果發生攔截成功將顯示訂單狀態為「交易關閉」,若是來不及攔截訂單最終狀態為「已發貨」該訂單仍會配送至原先指定的地點,請您拒收此包裹。

已登記以支付寶 AlipayHK收取消費券的用戶可於Alipay HK手機應用程式內領取友和YOHO$50電子優惠券。 友和待出貨 友和YOHO現提供價值$100、$500及$1000的「會員積分」供客人選擇,積分會於付款後10分鐘內直接存入會員賬戶。 扣除積分後的餘額可以現金或其他方式支付,包括信用卡、PayMe或分期付款。 一般電子產品及電器零售店均採用人手訂定貨品價錢,而友和YOHO貨品則利用大數據分析大量產品數據,之後設計一條公式更精準考慮貨品價格。 同時可利用數據制訂營銷策略,如採購產品數量、管理倉存和推廣服務等。

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請檢查你電話的短訊收件箱,如果找不到密碼,請聯絡我們的客戶服務部為你處理。 ※ 提醒您,如訂單內有修改褲長的商品,因需作業時間,且需視褲量狀況,故從訂購日次日起約5-7天(不包含假日)左右送達。 出貨人員只要看到「 已確認 」的訂單,就代表可以印單出貨,所以出貨人員的任務就是不斷將 已確認 的訂單出貨。

  • 若未能在SMS短訊列明的指定時間内到自提點/智能櫃取件,你的訂單將會被取消,派件員會隨時回收快件。
  • 友和YOHO創辦人之一徐嘉穎(Kathy)便稱,今次疫情對網購公司而言,是一個龐大商機,加速港人消費模式的轉變,「香港人減少外出購物,改為在家網購,等待貨物送上門,令友和的銷售額不跌減反升,更多人關注網購」。
  • 那麼相信很多朋友面對如此成功的友和YOHO有更多地瞭解,因此小編特意整理了這篇文章介紹友和YOHO,如果您想知道友和YOHO的門店資訊及優惠活動,那一定要接著讀下去。

我們已上架超過24,000件電器及電子產品,全部產品均由我們團隊嚴格挑選上架,確保產品質素及客戶滿意度。 另外,每位顧客都可以對購買的產品作出真實用家評價,截止至2021年8月友和YOHO網站上已經有超過15萬條用家評價,給予準買家和我們團隊十分真實客觀的參考。 A:我們最近重新恢復電話處理售後服務,但礙於人手有限,或未能即時接聽電話,我們建議客人前往友和YOHO網上客戶服務中心,與在線的真人客戶服務主任聯絡。

友和待出貨: 出貨人員的責任

我們竭力確保本網站的資料準確且可靠,但並不對當中資料是否準確或可靠作明示或暗示的保證。 不少人習慣買電器前到門市看實物,但近年品牌款式愈來愈多,有時到門市都無實物看,只能看產品介紹單張。 「連鎖店大部分店舖面積細小,可展示的產品有限,所以友和開實體店的方針是與之相反」。 她續稱,友和兩間門店著重客戶體驗,每件產品毋須擺太多存貨,故不需大舖門市網絡。

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