8.如發現小型電器有任何問題，顧客請於收貨後7天內通知HKTVMALL作出安排。 7天後請出示有效發票及收據，自攜產品到代理中心跟進。 價值超過$2,000 以上的電子電器類產品，如有任何品質問題，請於收貨後７日內到指定保養中心進行檢查，詳情請查閱「產品保養」。 原理我猜測是這樣的：金屬部分是可以屏蔽微波的，所以放在裡面的食物不會直接被微波加熱，而是被蒸汽加熱，因而才是蒸。
消委會高度關注不少樣本的能源效益低於標示的級別，這不準確的產品資訊可能令消費者作出錯誤的購買決定；亦促請廠商全面提升產品的效能和質素，以符合消費者的期望。 適合香港大多數家庭使用的花灑式JN系列，產品已配備原裝單控式冷熱水混合龍頭及花灑套裝。 根據自願性能源效益標籤計劃第三階段的評級標準，11款同類設計的樣本（單內膽）只有1款能達到1級能源效益級別，4款僅達最低的5級水平。
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測試的12款家用儲水式電熱水爐，額定輸入功率為3,000瓦特，售價連基本安裝由$2,580至$6,130。 網站採用SSL非對稱加密技術，而網上客戶除可選擇銀行轉帳外，亦可使用信用卡付款通道，確保一切資料安全。 所有經 Built-in Pro 買的嵌入式產品，均享有價格保障。 顧客如果有其他公司的報價，我們必盡力跟價，務求提供一站式服務。 我們更提供熱水爐安裝服務，你可參考我們的【安裝價目】。
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連續3年榮獲香港討論區頒發，經全港網民提名及以一人一票方式選出的「網上電器銷售信譽大獎」。 BBE亦同時榮獲煤氣公司TGC 爐具銷售金獎。 此外BBE與香港多間公私營機構均有合作，無論線上線下均提供最佳服務。 BBE一直以價格及口碑為經營重心，一點一滴累積發展至現在於旺角、銅鑼灣及屯門均設有大型門市，以陳列室形式展示過千款歐美日家庭及廚房電器。 每間店鋪亦有專業電器顧問隨時為你度身選擇最適合產品。
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測試又發現，各樣本的恆溫器設於65℃時，平均熱水輸出的溫度都很參差，樣本中只有2款的熱水平均溫度超過60℃。 花灑式樣本平均熱水輸出溫度介乎46℃至60℃。 平均熱水輸出溫度最高和最低的樣本，溫度相差14℃；至於無排氣管式樣本平均熱水輸出溫度則介乎42℃至64℃，最高和最低樣本，更相差超過20℃。 真富熱水爐 本公司作為零售商並不會承擔(包括但不限於)安裝失敗﹑安裝或使用不妥所導致意外，意外所產生的傷亡及損失等之責任。
蒸盒的蓋子和蒸籠就都是金屬的，目測是不鏽鋼，只是他們不是直接接觸，蒸籠口邊緣有橡膠墊隔著蓋子。 有關鋁箔、錫箔：不可以用微波爐加熱用鋁箔、錫箔包裹的食物。 真富熱水爐 特別要注意很多紙盒裝的飲料內壁實際上有一層鋁箔的，不可以用微波爐加熱。 真富熱水爐2023 但如果有少量鋁箔且鋁箔沒有覆蓋食物的話，應該是沒問題的。 有些烹飪方法會利用金屬降低加熱效率的性質，利用少量鋁箔包裹雞翅尖，減少水分蒸發。
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消委會參考IEC 60379及現行的自願性能源標籤計劃，測試樣本各項效能。 撇除1款沒有參與標籤計劃的單內膽及1 款雙內膽樣本，其餘10款同類產品中，有6款計算出的能源效益級別，低於其標示的能源標籤級別。 其中3款的備用耗電量比標籤標示的高出30%或以上，數值大幅超出標籤計劃容許的1成公差範圍，情況令人關注。
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機電工程署於今年6月1 日已實施將儲水式電熱水爐納入第三階段《強制性能源標籤計劃》，而能效表現的規定在備用耗電量和儲水容量則大有加強及收緊，切合市場發展。 廠商須向機電署提交所需的證明文件和測試報告，並在18個月的寬限期後，須在產品上貼上強制性能源標籤，屆時有助消費者比較產品的能源效益。 BBE部份產品型號更為全港獨家經銷。 於BBE購買之所有電器均保證為香港行貨，可享有最少一年的原廠保養及7天有壞換貨保證，並提供送貨安裝服務。
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在退貨時，原來訂單的運費及處理費用 ( 如有 ) 將由顧客承擔，不便之處，敬請原諒。 如您退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買貨品等，亦必須將該貨品一併退回，否則退換將不獲處理。 如發現退貨貨品不符合本公司的退貨條款，將不獲處理，不便之處，敬請原諒。 除了參考相關國際測試標準外，本會另模擬消費者一般的使用方式，量度各樣本可持續供應熱水時間。 可持續供應熱水的測試，檢視各樣本在每分鐘5公升的水流量下，出水溫度由預校約45℃下跌至40℃，可以維持多久。
每張購物單據只限換貨一次，但不能退款。 貨品已經開封或曾被使用 ( 例如包裝膠紙或盒被撕去 ) 。 貨品並未保持完好包裝，已受破壞，損毀或不完整。 任何顯示不接受退貨的折扣貨品，清貨貨品或特賣貨品。 未能出示貨品銷售清單或購物單據已經換貨一次。 我們在退換之前，必須檢查及驗證退貨，如發現情況未能符合以上的退換規條，所有退貨將不獲退換。
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掛牆式設計，儲水容量15公升至23公升。 儲水式電熱水爐是常用的家電產品，其安全性和熱水供應效能至關重要。 消費者委員會與機電工程署合作測試了市面上12款家用儲水式電熱水爐的安全性和效能表現，全部樣本通過主要的安全測試項目。 然而，其中10款參與了機電工程署自願性能源效益標籤計劃的樣本中，有6款的能源效益級別較產品標示的為低，其中3款更跌出可容許的公差範圍，表現令人失望，結果已轉交機電工程署跟進。 真富熱水爐2023 此外，各樣本在預熱速度和可持續供應熱水的時間方面表現亦十分懸殊，同類型產品輸出熱水的平均溫度，相差更可達20℃。
安裝服務詳情可參閱「安裝價目表」。 真富熱水爐2023 BBE全網站均採用SSL技術加密傳送內容，比一般網站更能保障隱私及安全性。 而網上客戶付款時除及選擇傳統銀行轉帳外，亦可使用由PayPal提供的信用卡線上付款通道，確保一切資料安全。 測試根據各樣本於備用狀態時的耗電量，推算每年的待機電費。
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結果3款儲水量較大的花灑式樣本，維持到7.2分鐘至9.8分鐘。 至於儲水量只有18升的3個樣本，全部不超4.5分鐘；無排氣管式樣本方面，儲水量達38升的樣本，均可維持超過9分鐘，但另外3個儲水量較少的樣本，則介乎約5.5至6.5分鐘。 消費者應留意，兩類樣本無論儲水量多寡，其持續供應熱水的時間均不超過10分鐘。 使用儲水式電熱水爐必須預早開啟電源，待儲水加熱後才可享用熱水浴，如家庭成員較多，並集中在相約時段淋浴，須特別注意儲水加熱時間的長短。 測試量度各樣本將儲水由15℃加熱至65℃的所需時間。 適合香港大多數家庭使用的花灑式JN系列，產品已配備原裝冷熱水混合龍頭及Airjet環保花灑套裝。
