虛擬銀行主要透過數碼途徑（如互聯網）提供銀行服務，不設實體分行。 客戶可利用虛擬銀行的手機應用程式及網站進行開戶、存款、借貸及各種銀行業務。 Monzo 是英國第三大數碼銀行，用戶人數超過 430 萬。 最近香港人興起開設離岸戶口，網上教學的遙距開戶正是這間銀行。
不過，香港虛擬銀行市場前景一直是謎，即使借鏡發展較成熟的英國數碼銀行（ Digital 虛擬銀行好處2023 Bank ），市場滲透率高，經營也面對挑戰，加上疫情打擊經濟，相信發展並不容易。 根據香港青年協會調查，被視為虛擬銀行主要客戶的年輕人亦缺乏信心，他們最主要擔心虛銀「網絡安全不足」（53.1%）及「私隱保障不足」（48.6%）。 截至今年 2 月 29 日的業績數據， 虛擬銀行好處2023 Monzo 在過去 12 個月收入 3,600 萬鎊升 288% ，但虧損由 4,700 萬鎊倍增至 1.13 億鎊，在市場推廣、技術和人工上大花金錢。 當地最大的數碼銀行 Revolut ，用戶數超過 1,200 萬，帳簿至今仍然見紅。 該行上次披露財務數據已是 2018 年，虧損 3,280 萬鎊，較前一年的 1,480 萬鎊倍增。 銀行在今年初曾透露，有望今年底將可見盈利，可惜最大收入來源同樣是旅遊跨境交易的手續費，疫症持續蔓延或影響獲利目標。
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該行超過八成收入來自用戶的扣帳卡交易手續費，尤其海外消費，而在過去半年旅遊活動完全停止，換言之突然失去了主要收入。 連英國發展較成熟的數碼銀行也在捱，香港初起步的虛擬銀行更艱難。 這些銀行本身跟傳統銀行競爭，並且要在同業之間較量，要有獨特的市場定位方可吸引客戶。 可惜，未見到幾間虛擬銀行的獨特，幸好大部分有中資背景，應該有大量資金支持。 虛擬銀行好處 金管局去年發出 8 張虛擬銀行牌照，事隔超過一年，其中 3 間已陸續開業，另有 4 間正在沙盒內試業，只有一間尚未有進展。 各銀行的吸客策略不外乎走高息定期、高額現金回贈。
根據金管局發出的《虛擬銀行的認可》，虛擬銀行是指「主要透過互聯網或其他形式的電子傳送渠道，而非實體分行提供零售銀行服務的銀行」。 虛擬銀行好處 金管局在2018年起接受虛擬銀行的牌照申請，並已向8間企業發出虛擬銀行牌照，旨在推動香港的金融科技和創新，促進普及金融。 虛擬銀行客戶可透過轉數快連接傳統銀行，以便存款。 在提款方面，客戶須轉賬到傳統銀行戶口再進行提款，目前亦有3間虛銀提供ATM自動櫃員機服務，包括Welab Bank、Mox Bank及ZA Bank。 雖然沒有實體分行，但虛擬銀行亦設有實體辦事處，以處理客戶查詢和投訴，以及與金融管理專員聯系。
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1.全天候服務 所有銀行業務都可透過互聯網進行，客戶無需到銀行分行排隊，省卻輪候時間，實現每天24小時遙距服務。 虛擬銀行好處2023 虛擬銀行好處 虛擬銀行好處2023 一般要求開戶人士須為18歲或以上及持有香港居民身份證，普遍須有香港有效地址及香港手機號碼。
英國當地幾間數碼銀行自 2014 年起先後開張，至今未有一間賺錢。 其中 Monzo 新上任的行政總裁 TS Anil 稱，瘟疫大流行令業務環境出現不確定因素，甚至對持續經營也構成「重大疑問」。 不過今年 5 月的新一輪融資卻以低 虛擬銀行好處 40% 的估值籌募新資金，僅得 12.5 億鎊身價。 Revolut 則在上月再獲 8,000 萬美元資金，屬於延續 2 月的 D 輪融資，亦即這輪以 55 億美元估值，共取得 5,800 萬美元新資金。
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事實上網絡保安漏洞偶有發生，加上虛擬銀行在香港剛開始發展，大眾憂慮並非空穴來風；至於香港實體銀行體制和監管相對完善，又開發網上理財服務，滿足香港人對安全和方便的要求。 香港目前有八間獲發牌的虛擬銀行，為港人帶來方便和高利率的理財體驗；然而調查發現不少人對虛擬銀行信心不足，半數年輕人更質疑網絡安全和私隱問題，反映現今雖PAYME、轉數快（FPS）盛行，虛銀在短期內仍無法取代傳統實體銀行。 虛擬銀行在香港屬於新的商業模式，但歐美、日本等地早已成立虛擬銀行。 根據海外經驗，虛擬銀行大幅節省租金及人手成本開支，為客戶提供較相宜的價格，並透過金融科技提升效率，讓客戶享受全新的體驗。 VISA調查發現，只有10%港人表示肯定會開立虛銀帳戶，半數受訪者認為虛擬銀行有不足的地方，包括缺乏經營往績（55%）、質疑可信度（52%）和缺少實體分行（49%）。 金管局根據《條例》第16(10)條發出的《認可的最低準則指引》批核有關的虛擬銀行申請，申請人亦須符合《銀行業條例》（《條例》）附表7所載有關認可的最低準則。
