在啟動服務提供者戶口後，我為什麼不能使用在啟動電郵內的超連結登錄到系統? 答 在啟動電郵內的超連結只是為了啟動你的系統戶口。 基對保安原因，在你成功啟動戶口後，此超連結將會無效。 當我在菜單中點按功能項目時，系統顯示"系統逾時，請按此處重新登入"，怎麼辦? 答 因保安理由，當你閒置系統二十分鐘，你的戶口會被自動登出。 你需點按"此處"超連結再次登入系統。
我們強烈建議您於您常用的個人裝置上登記Citi Mobile流動保安編碼。 您只需登入Citi Mobile流動理財手機程式並跟隨幾個簡單步驟即可以Citi Mobile流動保安編碼來驗證您的交易。 答 在網上登記程序中之"2 執業處所資料"，可按"新增"按鈕新增執業資料。 此外，系統提供複製功能，此功能可將之前輸入之執業資料複製至新增之執業資料中。 在按"新增"按鈕後，系統將彈出視窗，你可選擇需複製之執業、有關醫療機構及執業點。
保安編碼: 使用保安編碼器進行網上交易
倘若你不同意我們將數據傳達給 保安編碼 Apple 集團旗下其他公司以便向你提供 Apple 其他產品及服務的資訊，你須在訂購表格相應區域表明不同意。 你可以透過書面方式要求我們提供我們所持有的有關你的資料。 我們有權就你的該等要求收取有關行政費用。 倘若我們所持資料有誤，我們會根據你的書面請求對資料進行修正。 按照螢幕指示輸入 保安編碼器編號； 發送至你於本行紀錄的流動電話號碼的啟動編碼 / 認證碼； 由新的「保安編碼器」產生的保安編碼以完成啟動程序。
當您啟動Citi Mobile®流動保安編碼後，便會成為您Citi Mobile®流動理財手機程式交易之主要驗證交易方法。 您只需簡單輸入您的6位數字 Citi Mobile® 流動保安編碼之密碼便可即時驗證您的交易。 保安編碼 暫時您仍可使用實體保安編碼器或以短訊收取一次性密碼，但Citi Mobile®流動保安編碼能為您提供更安全、快捷及方便的方法來驗證您的流動理財服務。 我們將於2017年12月31日停止提供以實體保安編碼器獲取一次性密碼。
保安編碼: 流動保安編碼
您需要保安編碼器的交易加密簽署功能，才可新增收款戶口 (本地收款人或海外收款人) 。 如需啟動您的實體保安編碼器，請登入Citibank網上理財後，選擇 「我的資料 」 保安編碼2023 ，再按「啟動保安編碼器」。 流動保安編碼及生物認證功能之使用須受交通銀行(香港)有限公司的流動保安編碼、流動保安認證及生物認證條款所規限。
為保障你不墮入騙局，3次錯誤輸入密碼後，編碼器會被鎖定。 如要繳費到金融機構、證券公司、體育及娛樂機構，於輸入繳費詳請後，您需要在"驗證"的版面中輸入保安編碼。 請透過官方軟件應用商店Google Play Store或App Store下載「上商理財」手機應用程式，切勿在未經授權的網站下載此應用程式。 「我的預訂」頁面未能處理取消已登記參加活動的要求。 如要取消登記，請點擊「致電取消活動」按鈕聯絡我們。 由於馬會總部大樓和馬場在賽馬日的停車場使用權限比較繁複， 有關場所的車位狀況功能將會盡快在更新版本中提供。
保安編碼: 隨時隨地 理財一觸掌控
此外，在主頁的工作列內將顯示"有待更正的臨時醫療券使用者戶口"。 保安編碼 我的護士可否替我輸入醫療券使用者資料和申報醫療券? 答 你可委派資料輸入戶口來協助日常運作。 你可以從菜單中選取"我的帳戶資料"，再選擇"資料輸入戶口管理"標籤頁來開設及維護資料輸入戶口。
流動保安編碼是一項內置於建行(港澳)手機應用程式(「手機銀行」)的新功能。 當啟動流動保安編碼後，無須使用實體保安編碼器或短信一次性專用密碼，便能安全、快捷地為特定的網上銀行及手機銀行服務進行認證。 基於保安理由，流動保安編碼將於約六小時後生效。 在啟動生效後我們會透過電郵及短訊通知您。 隨後您可以使用流動保安編碼密碼於已啟動流動保安編碼的裝置登入手機銀行，或使用流動保安編碼密碼/獲取一次性保安編碼於手機銀行/網上銀行作認證特定交易服務。
保安編碼: Citi Mobile® 流動保安編碼
當我們獲得授權後，便會從信用卡中保留該筆款項直至貨品準備付運，貨品付運後，款項便會在信用卡中扣除。 假如你訂購多件貨品，會因貨品付運時間不同而列明個別款額。 或在任意一間 Apple Retail Store 使用 Apple Store 禮品卡。
不過，當「流動保安編碼」因各種原因被停用時，客戶將可使用原有之實體「保安編碼器」以確認指定網上交易。 流動保安編碼為「交通銀行(香港)手機應用程式」的一部分，以供受支援的作業系統及裝置使用。 這意味著您無需隨身攜帶保安編碼器，讓您能夠更方便地使用我們全方位的網上銀行服務。 此外，流動保安編碼僅可用於您選擇的裝置上使用，為您提供額外安全保障。
保安編碼: 申請信用卡
當您啟動指紋登入後，您可利用任何已在您的流動裝置登記的指紋登入Citi Mobile流動理財手機程式。 基於保安理由，我們建議您切勿於您的裝置上登記第三者的指紋。 此不單能保護您的花旗銀行賬戶，並可保護裝置上的其他個人資訊。 請透過登入滙豐網上理財來重新設定你的密碼，請在登入後的版面按超連結"忘記用戶密碼"。
您可以在「我的預訂」頁面查看所有已確認的活動報名紀錄。 一經成功報名，本會將透過您已登記的通訊偏好向您發出確認訊息。 報名確認訊息亦會發送至會員手機應用程式中的「收件箱」。 訂座情況的資料更新有時或會出現延遲。 若會員手機應用程式所顯示的資料有異於確認訂座訊息，一概以後者作準。 請嘗試使用本會會員紀錄中的身份證明文件資料來完成會員手機應用程式登記，或者更新會員紀錄中的身份證明文件資料，並在更新後繼續完成會員手機應用程式登記。
保安編碼: 產品供貨狀況和限制
當您申請保安編碼器時，一個指定的保安編碼器將會連結至您的網上銀行戶口。 當您成功啟動保安編碼器後，該保安編碼器會即時成為您的個人認證工具，並只適用於您的個人網上銀行戶口。 換言之，您亦不能在您的網上銀行戶口使用他人的保安編碼器。 保安編碼 保安編碼是由保安編碼器產生的一次性密碼，用以核實客戶的網上身份，及驗證指定的網上交易（例如轉賬至未經登記的戶口）。
- 因為當有會員取消預訂時，即會釋出有關的預訂名額，頁面上顯示所有日期讓您可以把握機會，預訂到您心目中的日期和時段。
- 「流動保安編碼 / 生物認證」以啟動流動保安編碼 。
- 當啟動程序完成，您的Citi Mobile®流動保安編碼於舊有的流動裝置便會即時被取消。
- 如對送貨有任何疑問，請聯絡 Apple 以解決問題。
- 假如您變更了裝置上的面部測繪圖、更改了您的流動保安編碼密碼，您便需要在下一次登入流動電話銀行服務時，重新啟動Face ID。
- 如需啟動您的實體保安編碼器，請登入Citibank網上理財後，選擇 「我的資料 」 ，再按「啟動保安編碼器」。
寄出的實體保安編碼器已預先分配至您的賬戶。 保安編碼2023 使用實體保安編碼器之前，您需要登入Citibank網上理財進行啟動，這能防止您的實體保安編碼器在運送過程中被盜用。 若您的實體保安編碼器損毀了，我們建議您下載Citi Mobile®流動理財手機程式並啟動Citi Mobile®流動保安編碼以享受更方便的銀行服務。 流動電話銀行服務及證券流動應用程式為兩個獨立應用程式，兩者之流動保安編碼密碼並不能互通使用，須獨立進行設定。 渣打SC Mobile Key 6位數字密碼為您提供額外的保障來執行高風險交易驗證（例如新增收款人、轉賬額設定及更新個人資料等等）或取得離線密碼。
保安編碼: 銀行服務及支付
即使你下次再開啟編碼器，你的編碼器仍會記得你嘗試輸入密碼但失敗的次數。 第3次錯誤輸入密碼後("FAIL 3")，編碼器會被鎖定。 主卡持有人可以為其他家庭成員登記參加計劃或活動，只須在登記過程中選擇家庭成員會員編號並填交會員姓名即可。 因為您欲參加的活動是某項計劃的其中一個活動，您需要先參加該計劃，然後再登記這項活動。 您可在「參加計劃」頁面完成參加程序，再回到「活動登記」繼續登記參加活動。
如需寄回可更換產品，只需根據 Apple Store 客户服务的指示，在收到產品後的十四日內將你的產品（非大量購買）寄回，同時附上原始發票 (或禮品小票) 及原始包裝。 使用 Apple Store 禮品卡須遵守相關條款與細則。 如欲進一步了解如何使用你的 Apple Store 禮品卡，請參閱 Apple Store 禮品卡兌換方式。 如需購買 Apple Store 禮品卡，請點按此處。 購物時使用多達八張 Apple Store 禮品卡。
保安編碼: 香港滙豐流動理財應用程式
Citi Mobile® 流動保安編碼是Citi Mobile®流動理財手機程式內的一項新功能，讓您能隨時取得「一次性密碼」以認證網上或流動理財服務。 Citi Mobile® 流動保安編碼較其他途徑，如實體保安編碼器或以短訊形式發出之一次性密碼，提供更安全、快捷及方便之認證方法。 Citi Mobile® 流動保安編碼只能於指定一部流動裝置中之Citi Mobile®流動理財手機程式中啟動，為您帶來多一重保障。 您的獨特6位數字Citi Mobile流動保安編碼之密碼確保其他用戶不能使用您已啟動Citi Mobile流動保安編碼的裝置及獲取一次性密碼及/或交易加密簽署。 基於安全理由，以及為了保障您的利益，您不應該將您的密碼分享給任何人。
保安編碼: 啟動生物認證
答 因為你想刪除的臨時醫療券使用者戶口有申報交易。 你可按"查閱交易"按鈕觀看交易細節後，按"取消交易"按鈕撤銷交易。 在取消申報交易時，其相關的臨時醫療券使用者戶口同時亦會自動刪除。 怎樣可以知道臨時醫療券使用者戶口的核實結果? 答 如果臨時醫療券使用者戶口的個人資料未能通過核實程序，系統會發送更正訊息至你的收件匣。
保安編碼: 啟動流動保安編碼
請放心，我們並不會代客戶從裝置撥打任何電話或管理來電。 啟動此功能之15天內，您無需逐次輸入用戶登入賬號及密碼，便可以查閱您的支票、儲蓄及信用卡戶口結餘和最近5次交易記錄。 您只需登入Citi 保安編碼 Mobile流動理財手機程式並進入「設定」（設於目錄選單頂部）。 點擊「設定Citi Mobile流動理財賬戶快覽」後，跟隨暫停使用步驟完成程序即可。 保安編碼 基於保安理由，若客戶於15天內沒有登錄Citi Mobile流動理財手機程式，「賬戶快覽」功能將會於15天後自動失效，客戶需跟隨同樣步驟以重新啟動此功能。
保安編碼: 用戶指南
恒生消費卡戶口之結餘並非香港之存款保障計劃下之受保障存款，及不受到該計劃保障。 我們建議你使用電腦瀏覽器或恒生Mobile App登入以加強保安。 保安編碼2023 企業客戶可向本公司任何一家分行遞交申請表申請「電子證書」作為雙重認證工具。 本公司於完成申請手續後會將「電子證書」郵寄至客戶於本公司登記的通訊地址。 本資料概要並沒有列出所有關於滬港通及深港通的主要風險。
當您取得新電話卡時，請致電我們以重新啟動網上及流動理財服務。 基於保安理由，我們亦建議您在網上銀行更改您的網上理財密碼。 只有儲存在您裝置上的面部測繪圖/指紋才可以用於登入Citi Mobile流動理財手機程式。 您的面部測繪圖/指紋不會被儲存於Citi Mobile流動理財手機程式內，亦不會被儲存於任何花旗銀行的內部記錄。
所輸入的個人資料如能通過核實程序， 臨時戶口會轉為永久醫療券戶口，而有關的申領醫療券金額將付還。 如果所輸入的個人資料未能通過核實程序，相關的醫療服務提供者應相應地作出更正。 醫健通系統會重新提交已修訂的醫療券戶口資料與入境事務處的資料庫進行核實。 在核實成功前，有關的申領醫療券金額將不能付還。 我在網上登記中沒有輸入執業資料，為何在"選擇計劃"中不能選擇"流感疫苗資助計劃"?
IVRS僅可替已核實的醫療券使用者戶口申報醫療券。 而你可利用IVRS替臨時和已核實的醫療券使用者戶口取消申報醫療券。 我可不可以刪除臨時醫療券使用者戶口? 答 你能利用"更改醫療劵使用者戶口"刪除臨時醫療券使用者戶口。 新密碼應由4至6位數字組成，並應避免使用重覆或有次序的數字組合(如111111, , )。 若您的第二密碼為「 Ab12Cd34 」。
保安編碼: 登記使用雙重密碼登入
不用再攜帶實體保安編碼器，亦無需等待短訊一次專用密碼。 您只需使用手提電話便可即時認證交易，安全方便。 假如我重新安裝建行(港澳)手機應用程式，是否需重新啟動生物憑據認證服務？ 保安編碼 是，您需先於手機銀行啟動流動保安編碼並生效後，重新啟動生物憑據認證服務。 如我忘記流動保安編碼密碼，應怎麼辦？ 您可於手機銀行的流動保安編碼登入版面點擊「忘記流動保安編碼密碼」， 以網上銀行用戶名稱及私人密碼登入手機銀行後重設流動保安編碼密碼。
您亦可以隨時於「設定」功能表內啟動或關閉Face ID/指紋登入。 步驟跟透過實體保安編碼獲取交易加密簽署類近。 您只需登入Citi Mobile流動理財手機程式並跟隨幾個簡單步驟即可以Citi Mobile流動保安編碼獲取交易加密簽署。 啟動功能後無需登入，一開手機程式，支票、儲蓄、信用卡戶口之最新結餘隨即顯示。 您更可查閱最近5次交易記錄及信用卡到期付款日。
保安編碼: 流動保安編碼及生物認證
此後你便可使用6位數字密碼登入恒生Mobile App。 一經啟動，你的流動保安編碼便會連接你的個人戶口認證資料，因此只有你可以透過流動保安編碼登入你的戶口。 其他用戶不能使用你已啟動流動保安編碼的手機在恒生Mobile App登入他們的戶口。 是的，如你的手機已啟動流動保安編碼，便須於每次登入恒生Mobile App時使用流動保安編碼之密碼 / 6位數字密碼，或透過生物認證登入(如已啟用)。
