物管人員須應對各種突發事情,像打風、設施故障、意外事故等,雖可按緊急程序處理,但亦要有同理心和人情味。 「你要轉換角色,想想客戶那刻需要甚麼幫助,我一直以這思維應對各種突發事情,往往化危為機。」何肇堅舉例說,早年擔任物管經理,有一晚屋苑突然大停電,維修人員已出動搶修,他亦立即趕往現場處理。 高級物業主任人工 「駕車途中我在想,若是我家停電,最需要甚麼?那當然是電筒電池、蠟燭、打火機、水,我於是買了大批物資放進車裡,到現場派給住戶應急,這小小舉動得到住戶們的欣賞,令我很有滿足感。 條例落實後,會設置三年過渡期,以便行內人士進修及申請牌照。 在過渡期後,無牌從業的物管人員就隨時違法。
做得耐,有經驗的話,甚至會有Headhunt主動打電話問需唔需要跳槽轉工,可見前景相當唔錯。 雖然做物管未必發到大達,但要做到三餐無休、每年去旅行,並非難事。 面試時,求職者需要自我介紹,說明點解想入行,亦要預先諗定不同的情景題,以免畀人問到口啞啞。 高級物業主任人工2023 高級物業主任人工 例如問到萬一遇上火警或停電點算,起碼都要答到馬上Call消防、搵承辦商恢復電力,隨後要影相記錄、安撫住戶,以及負責事後跟進。
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基本上,有業主、有物業的地方就需要有人管理,無論經濟點差,甚至銀行執笠、天災人禍,物管同事都會有工開;有管理費,同事就有糧出。 想搵份穩定工作,唔使畀客鬧、準時收工,準時出糧,以上要求物管行業都做得到。 高級物業主任人工2023 高級物業主任人工2023 求職面試攻略如果開口夾著脷,一講說話就得罪人,又怎能滿足不同持份者的需要?
物管範疇多、知識廣,入行者須快速學習成為通才。 高級物業主任人工 何肇堅說,物管不同範疇如環境管理、設施管理、建築物維修保養等,各有專門知識要掌握,從業員要熟讀法例,尤其《建築物管理條例》、地契、公契,三者均是行內的天書。 他強調,行內職業路徑很清晰,大學生從助理物業主任起步,可晉升主任、高級主任、助理經理、經理、高級經理、助理總經理等,職位愈高,所需知識愈廣。
高級物業主任人工: Senior Property Officer / Property Officer 高級物業主任 / 物業主任
物管行業對說話與寫作能力的要求較高,業內同事一定要有良好溝通技巧,工作起來才能面面俱圓。 何肇堅說,物管人員須培養一種觸覺,即使面對客戶投訴怒氣沖沖,也能冷靜洞悉背後原因,問題往往可迎刃而解。 他舉例說,曾有物管經理處理一宗個案,當時屋苑扶手電梯要進行緊急維修,有位男住戶不停投訴,質問為何多天仍未修理好,員工連番解釋也不果。 「如果你沒洞悉背後原因,只解釋按程序更換零件需時,那根本搞錯了重點,無濟於事。」後來經理親自和客戶傾談,得悉客戶妻子懷胎十月快生孩子,所以擔心扶手電梯不能及時修好出入不便。 高級物業主任人工2023 除了要識照顧業主、管理下屬,以及同承辦商協調,更要留意物管行業漸趨專業化,將來想把握多些機會,爭取表現搏升職,平日就要勤力進修,自我增值。
薪金方面,助理物業主任月薪由1萬多至2萬元,主任月薪約2萬元,助理經理約3萬元,經理則4萬至5萬元。 上文提到,物業管理服務分為管理、清潔、維修、財務管理、設施管理、人力資源管理、與法律服務七類,按《物業管理服務條例》列明,只要物業管理公司提供多過一項服務,就需要持牌。 高級物業主任人工2023 物業管理前景理想,充滿就業機會,年輕人入行可鎖定主任級職位,他日晉升經理月薪可達50K,不過想入行的話,除了工作要multitasking、不斷提升學歷,還要有高EQ和應變能力,若能兼具這4大實力,上位無往不利。 監管局主席謝偉銓表示,,物業管理業發牌制度自今年8月1日實施以來,監管局已發出超過1,000個牌照,其中正式物管人及物管公司牌照佔60%,臨時物管人牌照佔40%。 而且一共接獲逾2,300宗牌照申請預約。
高級物業主任人工: 物管業發牌實施 發逾千個牌照 4間大專提供課程 最高人工達3.5萬 一文看清晉升階梯
物業管理屬於服務性行業,份工好唔好做、「筍唔筍」,其實好多時都係睇任職樓盤的住客容唔容易相處,可說是運氣行先。 將行內唔同盤分為豪宅盤、中產盤與基層盤,會發現三者對物業管理的需求大有不同。 高級物業主任人工 在新冠肺炎疫情影響,住宅、商場及辦公大樓均加強防疫措施,工作量大增自然帶動人手的需求。
香港房屋經理學會設有註冊專業房屋經理資格,從業員修畢認可課程,具備5年或以上經驗,通過面試可取得相關資格。 目前該會會員人數逾3,200人,他們主要從事房屋管理服務,任職於公營及法定機構、發展商、物管企業。 此外,有志入行者和從業員要留意當局實施發牌制度,物業管理業監管局正籌備從業員兩級制的註冊制度,料於稍後公布認可之專業團體資格。
高級物業主任人工: 助理物業主任
行內人士爆料,指不少同行會善用跳槽作升職踏板,例如從A公司跳糟去B公司,人工即可加2,000-3,000元,之後再跳去C公司或回巢A公司,人工又會加幾千元,兼且可以升職。 因此,與其一直留在A公司,年年加5%人工但難以升職,大部分人都會選擇定時定候過一過塘,汲取更多不同經驗之餘,又可順利升職加薪。 持有學位入行,多數會由APO做起,而由APO升上PO,最快兩年就升到。 不過,物管行業的離職率非常高,原因通常都是為了轉工跳槽加人工。
業界對發牌制度反應正面,他亦呼籲業界人士盡早申請領取牌照,一起攜手推動本地物業管理業朝着優質化和專業化發展。 物業管理業發牌制度之目的是透過制訂及執行一套專為香港物業管理服務業而設的規管制度及相應配套措施,鼓勵及協助物管業及從業員朝着優質化及專業化發展。 【物管業發牌】物業管理業發牌制度自實施以來,物業管理業監管局一共接獲逾2,300宗牌照申請預約。 截至昨日,監管局共發出超過1,000個物業管理人及物管公司牌照。 坊間愈來愈多物管相關課程,協助有意入行的新人、或已入行多年的業者迅速由淺入深,了解現時任職物管必備的七類知識,包括:環境管理、設施管理、應用法律、人力資源管理、業戶管理及社區服務、財務及資產管理,與建築物維修保養。
高級物業主任人工: 高級行政主任(宗教及文化)
的而且確,疫情下物管業需要大量人手負責量度體溫、檢疫等額外防疫工作,不少人士亦紛紛入行,為行業提供新血。 雖然jobsDB已盡力確保本報告內的資料準確無誤,但jobsDB不對該等資料的準確性作出任何明示或隱含的保證。 本公司亦不會為與本報告有關連的任何因由導致任何損失或損害(包括業務或利潤損失)而負上任何責任。 CSRADAR 明白工作的晉升前景、薪酬資訊等都對求職者非常重要,而公務員工作更可能是終身的職業,故我們致力從不同渠道收集資訊,希望能讓大家作出更好的選擇。 上述院校正申請課程可獲發還持續進修基金款項的課程名單內,當局表示課程將於今年第4季內開展,課程地點包括港島、九龍及新界。
- CSRADAR 明白工作的晉升前景、薪酬資訊等都對求職者非常重要,而公務員工作更可能是終身的職業,故我們致力從不同渠道收集資訊,希望能讓大家作出更好的選擇。
- 監管局主席謝偉銓表示,,物業管理業發牌制度自今年8月1日實施以來,監管局已發出超過1,000個牌照,其中正式物管人及物管公司牌照佔60%,臨時物管人牌照佔40%。
- 「目前行內要晉升經理,普遍需持有物管專業文憑或本科學位。」何肇堅入行30年,現於大型物管公司擔任助理總經理。
- 物管行業對說話與寫作能力的要求較高,業內同事一定要有良好溝通技巧,工作起來才能面面俱圓。
- 他舉例說,曾有物管經理處理一宗個案,當時屋苑扶手電梯要進行緊急維修,有位男住戶不停投訴,質問為何多天仍未修理好,員工連番解釋也不果。
持牌人分為一級持牌人與二級持牌人,前者需有學位或同等學歷,後者需有副學士和文憑學歷。 物管公司轄下管理的屋苑伙數愈多,就需要聘請更多持牌人,所以有學位傍身,考獲牌照,可說是將來順利升職的入場券。 物業管理行情一向穩定,就業人數持續上升。 據政府統計處數據顯示,本港地產保養管理服務業從業員(樓宇管理、一籃子樓宇保養服務、地產保養管理),近10年增加1萬人,由2009年的6.5萬人,增至今年中的7.6萬人,增幅達17%。 何肇堅指出,本港樓宇落成量持續增加,加上新建樓宇多設有會所設施,料行業人手需求將進一步上升,而從業員晉升機會亦較從前多。