他日若連銷售海外物業的營業員也要考試,則應該有另一套完全不同的考試內容,以針對海外物銷售。 此外,他指出,上半年該局共接獲148宗的投訴,較去年同期輕微減少6%。 整體的投訴數字雖然有所改善,但最常見的投訴類別卻錄得升幅,當中有關「發出違規廣告」的投訴升幅最高,由去年的29宗按年上升至41宗。
於去年監管局進行的網上物業廣告抽查次數達610次,今年1月至4月的抽查次數達200次。 持牌地產代理須設立妥善程序或制度以監督和管理其地產代理業務,以確保其僱員或其轄下的人遵守《地產代理條例》及其附屬法例及相關指引,否則有可能被地產代理監管局紀律處分。 考慮到個案的性質,以及該營業員和地產代理的違規紀錄,紀律委員會決定譴責及要求兩人在12個月內分別取得持續專業進修計畫下的12個學分。
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在最常見的投訴性質當中,「發出違規廣告 地產廣告條例 」一類佔最多,佔整體投訴的24%,約66宗,但數字比2021年大幅減少45%。 其次,為「不妥善地處理臨時買賣合約」,涉及52宗;而「租金回報提供失實或具誤導性的資料」則有32宗。 由於一手銷售條例涉及大量條文,而且監管對象是發展商及地產代理,一手買家未必會詳閱,但條例對提升一手樓資訊透明度卻相當重要。
而視乎廣告所宣傳的產品種類或服務所屬的行業,香港仍有多條適用的條例及規例作出規管;而觸犯某些條例及規例,更可能遭受刑事檢控和一旦被定罪,要面對懲處。 為賣方行事的持牌地產代理須在以下時間與該賣方訂立地產代理協議——在接受出售或出租有關的住宅物業的指示後7個工作日內;就該物業的出售或出租而作廣告宣傳之前;或就該物業簽署買賣協議或租契之前,三者之中以最早者為準。 為買方行事的持牌地產代理須在以下時間與該買方訂立地產代理協議——安排買方視察有關的住宅物業之前;或就該物業簽署買賣協議或租契之前,兩者之中以較早者為準。 地產代理監管局(地監局)去年收到有關違規廣告的投訴中,大部分屬於網上廣告,佔總違規廣告投訴數目的九成,主要涉及廣告內容不準確(例如刊登錯誤的相片或沒有刊登客戶指示的放盤價)、或發出廣告前未獲業主書面同意等。
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在電視及電台播出的廣告,受根據《廣播條例》及《廣播事務管理局條例》而發出的《電視通用業務守則—廣告標準》及《電台業務守則—廣告標準》規管。 該兩套守則規定,任何廣告不得作出與事實不符的描述、聲稱或說明。 (三)及(四)監管局不時透過於報章或其他媒體撰文、出版教育小冊子、舉行大型公開講座等,提醒投資者和公眾購買香港境外物業(特別是未建成物業)時應注意的風險和當中須留意的事項。 同時,監管局亦在其消費者教育網站設立境外置業專區,並在二○二○年年初推出了全新教育小冊子《境外置業要究SMART》,提醒消費者購買境外物業時要注意的風險。 就此,監管局亦推行網上宣傳計劃,以吸引更多消費者瀏覽消費者教育網站及閱讀該小冊子。 對於有多家大型地產代理行擬劃一、有共識收取某個百份比佣金事宜,局方表示,會繼續跟進事宜。
他在發文中指出,根據政府提交立法會司法事務委員會於2023年3月15日會議的文件,提到海外並無相類專案認許的安排,容許沒有在當地執業資格的海外律師就國安案件進行處理。 他認為每個國家都高度重視國家安全,當然會考慮到容許海外律師處理牽涉其國家安全所產生的風險。 香港的反歧視條例-《性別歧視條例》、《殘疾歧視條例》、《家庭崗位歧視條例》及《種族歧視條例》-禁止任何人基於性別、婚姻狀況、懷孕、殘疾、家庭崗位及1種族而歧視他人。 這些條例適用於不同範疇,包括:僱傭;教育;貨品、服務及設施的提供;以及處所的處置或管理。 無可否認,利用網絡作宣傳,既省時便捷,成效亦高;然而,也正因為這宣傳方法的方便,地產代理有機會忽略了核實廣告內容的準確性。 筆者再三提醒持牌人應時刻遵守相關指引,讓消費者得到更清晰透明的物業資訊,減少不必要的誤會。
地產廣告條例: 一手住宅物業銷售條例 – 5大注意事項
為管理不動產經紀業(以下簡稱經紀業),建立不動產交易秩序,保障交易者權益,促進不動產交易市場健全發展,特制定本條例。 電郵地址不會用作處理上述查詢或投訴;所有在2020年9月28日(星期一)或之後收到的有關電郵不予處理。 地產廣告條例 地產代理公司可能要為員工的歧視或騷擾行為負上轉承責任,除非代理公司能證明已採取合理的措施防止員工作出該等行為。 地產廣告條例 地產廣告條例 根據法例,你須在事件發生後12個月內透過郵寄、傳真、網上表格或親臨平機會辦事處以書面形式向平機會提出投訴。 發展商一般會提供多種付款方法,因此價單是必須細閱的,特別是選用發展商一按,如經由財務公司借出按揭,是不受金管局限制的,更加要看清楚對借款人的最低收入要求、可獲按揭貸款金額上限、最長還款年期、期內按揭利率變化等。 社區環境是揀樓一大考慮因素,誰都不希望周邊有堆填區、發電廠、污水處理廠、火葬場、殯儀館或骨灰龕等厭惡性設施,有些人對聲音敏感,就連學校、球場、救護站、馬路也要盡量避開,最好是看發展項目的所在位置圖。
- 地產代理公司可能要為員工的歧視或騷擾行為負上轉承責任,除非代理公司能證明已採取合理的措施防止員工作出該等行為。
- 為管理不動產經紀業(以下簡稱經紀業),建立不動產交易秩序,保障交易者權益,促進不動產交易市場健全發展,特制定本條例。
- 廣告內容含糊和具誤導性,如聲稱海外置業為移民捷徑,亦有以提供不同的禮品、禮遇,甚至以免息分期貸款來利誘買家。
- 廣播事務管理局(以下簡稱為「廣管局」)是根據香港法例第391章《廣播事務管理局條例》而成立的一個獨立的法定組織,負責規管本地的廣播業。
- 此外,地產代理亦必須事先取得業主的書面同意,並以客戶所指示的價格或條款宣傳該物業。
而局方亦會不時就網上廣告進行抽查,並密切監察網上物業平台,以確保業界守法循規。 其實,隨處張貼街招宣傳樓盤,不但顯得不夠專業,更可能對行人及其他道路使用者造成滋擾,損害地產代理業界的聲譽和形象。 除了訂立及執行相關條例和守則外,加強消費者教育和提供更多資訊亦是重要的工作。
地產廣告條例: 牌照監管
雖然目前大多數買家不能前往海外視察物業,但這不是投訴增多的主要原因,因為「網上睇樓」已經十分方便。 好像我們公司於英國設當地團隊,準買家有需要時可以與當地同事作視像會議,更了解物業的實際資訊。 地產廣告條例2023 當然準買家因而會有很多問題會向代理詢問,故代理以何種心態去讓準買家決定是否購買才更關鍵。 至於在港銷售海外物業的營業員是否應該領牌,原則上也是同意的,但卻質疑在培訓和發牌上會有問題,始終不同國家有不同條例,沒有可能銷售不同國家的物業要領不同牌照。 消委會今日發表境外置業投訴的研究報告,統計2017年至今消委會接獲的相關投訴,發現投訴有上升趨勢,今年首8個月已有106宗投訴,當中94宗涉及未建成物業,較去年整體56宗近乎翻倍。 消委會表示,90%投訴個案涉及地產代理,63%涉及非持牌代理;投訴一般涉及錯誤地址和失實陳述、高估樓價致無法取得按揭貸款、項目延誤或爛尾等。
監管局亦曾發出執業通告(編號09-05),提醒地產代理在發出網上廣告時必須遵從有關規定,並提醒地產代理在發布網上廣告時,應不時更新其廣告所載的有關資料,並宜註明廣告的發布/更新日期,讓瀏覽人士知悉資料是否已過時等。 地產代理監管局主席梁永祥表示,今年上半年,該局在一手樓盤銷售處進行了227次巡查,巡查地產代理商舖403次,及檢視業界有否遵守反洗錢及反恐怖分子資金籌集的指引554次。 網上巡查則加重力度,包括抽查網上物業廣告403次,及抽查了227次不同網站,數字分別比去年同期增加33%及35%。 他續指,「有啲(代理)就無牌,但就話畀你聽我唔使攞牌,有啲就有個牌照號碼,但又有個無牌聲明,反映佢係一個有牌嘅地產代理,但佢可能僱用咗啲無牌嘅從業員,有啲就直情乜都唔講,你都唔知道佢係乜水」,認為市民難以在廣告中掌握代理的身份,以及其銷售行為是否受本港規管。 消委會總結海外物業廣告的三大主要問題,包括以存疑的聲稱作餌誘、資訊誇大/混亂不清、無牌聲明模糊甚至欠奉。
地產廣告條例: 發展商開賣新盤,是否必須有示範單位?
林定國表示,已就有關建議諮詢地產代理,當中中原地產和美聯地產持相對正面的意見和開放的態度,表示會支持當局對廣告加入較嚴格的規則,特別是關於租金回報保證、資訊披露,以及留位費是否需要冷靜期等。 神秘顧客則發現,有關地產代理存在不良營商手法,包括在代理與賣方之間的關係和佣金方面欠充分或自願披露、無提醒顧客要注意免責聲明,亦無為購買境外物業的風險提供警告或建議,取得獨立意見,包括暗示可作虛假稅務聲明。 此外,地產代理亦必須事先取得業主的書面同意,並以客戶所指示的價格或條款宣傳該物業。 準買家看到一些放盤價遠低於市價的廣告時或會心生疑惑,造成這些看似不實的廣告的原因,可能是業主訂立地產代理協議時把價格範圍設得太闊,而地產代理宣傳該物業時則以價格範圍內最低的價格作招徠。 選委界議員江玉歡表示,昨日(7日)才收到政府回應及知悉開會時間,時間上較為緊急。
廣管局注意到該廣告主要是運用電腦加工繪圖 (令畫面出現森林和湖泊等景色),而廣告結尾的一個鏡頭展示了該物業的全境是位於綠樹環抱的環境中,但沒有顯示該物業附近尚有其他發展專案;不過,發展商所提供的該物業發展資料中的位置圖顯示,該物業附近尚有其他發展項目。 廣管局認為廣告的結尾畫令觀眾有理由相信這是該物業的真實描繪,故有關鏡頭具誤導成分。 廣管局決定向前述的電視臺發出勸諭,並敦促須嚴格遵守相關規定。 (二)就從事涉及境外物業的地產代理工作方面,根據《地產代理(豁免領牌)令》(第511B章),若任何人純粹處理香港以外地方的物業,並在其所有文件(包括單張、小冊子等)及任何廣告中,清楚述明其本人並無處理香港物業的牌照,可獲豁免領取地產代理牌照。
地產廣告條例: 第511C章 《地產代理常規(一般責任及香港住宅物業)規例》 第6條 地產代理協議的使用
不管廣告中所涉及的是香港還是內地的產品或服務,是實境拍攝還是運用電腦加工繪圖,均受《電視廣告守則》規管。 譬如,在2015年1月20日,通訊事務管理局 (以下簡稱為「通訊局」) 公佈了其對一宗在2014年8月6日在電視廣播有限公司翡翠台播映的內地地產物業電視廣告《碧桂園‧十裡銀灘》的投訴的裁決。 通訊局的調查指,該廣告商的網站資料顯示,廣告內的物業是位於惠州市而不是在深圳市內。
而香港商務及經濟發展局局長蘇錦梁在2014年書面回復立法會表示在2013年7月19日至2013年12月31日期間,香港海關對6宗個案提出檢控,當中3宗涉及就貨品或服務作虛假商品說明,其餘3宗則涉及誤導性遺漏。 地產廣告條例2023 至於在這期間所接獲的涉及餌誘式廣告宣傳的投訴,香港海關有85宗、通訊局的執行部門通訊事務管理局辦公室有1宗、消費者委員會則有46宗。 有關規管在港銷售境外物業的手法(包括廣告內容)方面,根據通訊事務管理局發出關於廣告標準的業務守則,所有電視及電台廣告必須合法、健康、誠實及真確。
地產廣告條例: 境外置業風險(4)就其他營商手法管制不足
來到簽臨約階段,基本上一手銷售條例已訂明公開銷售新樓的既定程序,買賣雙方須遵從。 買家在簽臨約時須同時支付樓價5%的臨時訂金給賣方,並於五個工作天內簽正式買賣合約。 部分聲明字眼包括「…純屬畫家對有關發展項目之想像…」、「…非按照比例繪畫…」、「…可能經過電腦修飾處理…」,提醒買家所見不一定所得。 作者簡介:文慧詩是「2019 十大全港時尚專業女性」得主;熱血90後,修畢海外房地產碩士學位。 不甘平凡安穩用力追夢,2018年創立藝術蛋糕品牌M Patisserie,打出名堂。 隨着移民潮再次興起,重投海外房地產巿場,成為世紀 21 奇豐(國際)物業顧問行合伙人,聚焦英國及澳洲房產。
- 他指出,代理打鬥問題為社會帶來不良影響,未來或會要求相關代理公司的領導人需要為打鬥事宜負責,從而提高業界紀律。
- 今年上半年,地產代理監管局在巡查期間發現92宗違規個案,按年升50%,就近日有個別地產代理在銷售新盤項目時發生打鬥,局方表示失望,並指未來若再出現同類事件,或要求代理行的高層負責。
- 對於有多家大型地產代理行擬劃一、有共識收取某個百份比佣金事宜,局方表示,會繼續跟進事宜。
- 疫情較穩定後,本會亦派員以神秘顧客的方式,親身走訪20個商戶,合共36個境外樓盤,涉及8個司法管轄區,以探討業界的營銷手法,並親身體驗買家在過程中面對的各種問題。
- 在最常見的投訴性質當中,「發出違規廣告 」一類佔最多,佔整體投訴的24%,約66宗,但數字比2021年大幅減少45%。
- 電郵地址不會用作處理上述查詢或投訴;所有在2020年9月28日(星期一)或之後收到的有關電郵不予處理。
被問到限聚令將由4人收窄至2人,對業界人士有何影響,他表示,上述情況「好過禁止出街」,料商業活動依然可以進行,相信代理也作好準備,並指科技方法可解決樓宇買賣問題。 管委會可參考廉政公署發出的《樓宇管理實務指南》1所載的誠信和反圍標條款範本。 疫情較穩定後,本會亦派員以神秘顧客的方式,親身走訪20個商戶,合共36個境外樓盤,涉及8個司法管轄區,以探討業界的營銷手法,並親身體驗買家在過程中面對的各種問題。 經紀業開始營業後自行停止營業連續六個月以上者,直轄市或縣(市)主管機關得廢止其許可。 其因申請解散者,得自核准註銷營業之日滿一年後二年內,請求退還原繳存之營業保證金。
地產廣告條例: 田北辰質疑收回土地條例改用途不設期限 恐變「無了期」 發展局:冀給予彈性
第二項訓練機構、團體之認可資格、程序、廢止認可條件、經紀營業員之訓練資格、課程、收費費額及其他應遵行事項之辦法,由中央主管機關定之。 地產廣告條例2023 前項經紀營業員訓練不得少於三十個小時,其證明有效期限為四年,期滿時,經紀營業員應檢附完成訓練二十個小時以上之證明文件,向中央主管機關指定之機構、團體重新辦理登錄。 經紀業分別繳存之營業保證金低於第七條第三項規定之額度時,中華民國不動產仲介經紀業或代銷經紀業同業公會全國聯合會應通知經紀業者於一個月內補足。 經紀業除依第三項規定繳存營業保證金外,並得向第二項全國聯合會申請增加金額繳存或以金融機構提供保證函擔保之。
地產廣告條例: 香港附屬法例
五、曾經營經紀業,經主管機關撤銷或廢止許可,自撤銷或廢止之日起未滿五年者。 但依第七條第一項逾期未開始營業或第三十條自行停止業務者,不在此限。 為免產生疑問,業主請謹記遵守《建築物條例》下業主的責任和《建築物(規劃)規例》中有關無障礙的強制規定。
地產廣告條例: 地產代理、業主、租客、置業人士應認識的香港反歧視條例
但該廣告長時間于螢光幕左下角顯示「深圳東」的標題,並播出包含有關字眼的口號,會誤導觀眾以為該物業位於深圳東部。 通訊局亦考慮了電視臺應在審核時發現該廣告中物業地點的提述存在問題。 結果,通訊局決定向有關的電視臺發出勸諭,促請它嚴格遵守《電視廣告守則》。
她又指局方會每個星期公開申述的內容,指出委員會作用是需把握只有一次申述的機會。 田北辰表示,整體贊成收回土地條例,但對條例的16AA條有所保留,認為收回土地後的改變臨時用途沒有時限,或變成「無限期」,即永久更改。 他又指如局方收回土地數年後再更改土地用途,前土地業權者即無法再提出司法覆核,認為屬原則問題,應以原本程序處理,才不會影響現任政府的施政效能。 從消委會的神秘顧客調查中發現,大部分商戶都提供了所推薦物業的基本資料和銷售文件,例如提供售樓書、小冊子或傳單,有關發展商/賣方的身份、價格和按揭貨款的資料,並協助收樓。