錠嵂設有四大團隊，『客服團隊』即時處理客戶的需求，『法務團隊』 提供客戶爭取理賠的保障，『數位團隊』 替客戶和公司同仁開發先進的數位工具，『訓練團隊』 則提供業務員完善教育訓練為保戶規劃合適的保險商品。 第三，這份切結書等於逼迫業務員和通路造假的行為：過往自動續保的保險契約，都是富邦產險於契約到期1、2個月前，即寄發續期保費扣款通知書予保戶，並於契約到期前扣款，完成續保，並無再要求業務員或通路向保戶說明丶甚至承諾續保。 聲明也強調，希望富邦產不要意圖以公司未簽回切結書為由，將不續保的責任轉嫁公司和業務員。 「防疫保單」爭議持續延燒，由於富邦產險要求保經業者簽「切結書」，才同意接受於該通路投保的案件可以續保，對此，錠嵂保經今（11）日開出第一槍，向富邦產險提嚴正抗議，除了發表四大聲明，更清楚表達「拒簽切結書」，要捍衛保戶法律權益及職責，指稱富邦產險此舉違反保險法。 對於4月20日（含）前已交付要保文件及信用卡刷卡單至公司之5月續保案件，及收到5月續保通知單且於4月20日（含）前確獲富邦業務員承諾續保之自動扣款件客戶，本公司請富邦業務員備齊告知承諾客戶之切結佐證資料，以協助客戶辦理續保相關事宜，履行其對於客戶之承諾。
完善的資訊系統當後下，再透過業務人員的專業服務，以及龐大的內勤團隊支援，為客戶打造出一張完整的保險服務網。 除總公司設有四大團隊，「客服團隊」及時處理客戶的需求，「法務團隊」提供客戶爭取法律上的保障，「數位團隊」 錠嵂 替客戶和公司同仁開發先進的數位工具，「訓練團隊」則提供業務員完善教育訓練為保戶規劃合適的保險商品。 錠嵂 錠嵂保經表示基於捍衛保戶的法律權益及職責，對富邦產險防疫保單相關措施予以嚴正聲明。 錠嵂保經指出，發布四點聲明的目的，是要求富邦產險從速依約續保，不要意圖以未簽回切結書為由，將不續保的責任轉嫁給錠嵂與業務員。
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在錠嵂方面，其提出四大聲明，第一、保險經紀人是代保戶洽訂保險契約，承保或續保與否之權限屬於保險公司，本公司並非保險契約當事人，富邦卻要求切結。 明明是富邦產險承諾保戶續保，這切結書卻刻意混淆事實，欲將責任轉嫁給業務員和通路，且存有諸多不合理之處，為避免保戶誤解及富邦產險將無法續保的原因推究為公司和業務員未配合簽回切結書，錠嵂也正式行文給富邦產險，嚴正駁斥其要求簽回切結書之續保作業，並要求該公司應從速依約續保，別意圖以公司未簽回切結書為由，將不續保的責任轉嫁公司和業務員。 對於富邦產險要求應配合簽回所謂「切結書」後，才接受續保作業，錠嵂保經4點聲明強調，按保險法第9條明文規定，保險經紀人是代保戶洽訂保險契約，承保或續保與否之權限歸屬保險公司，本公司並非保險契約當事人，竟要求由本公司之切結與否而定，保險經紀人若逾越此核保權限，不僅違反保險法規，亦違反保險經紀人合約書。 錠嵂2023 錠嵂保經指控，幫保戶爭取防疫保單，富邦產卻逼迫簽切結書才同意幫保戶續保，對此，富邦產險。 目的在佐證所屬業務員確有告知承諾事實，對於錠嵂保經諸多認知及指教，將再竭盡溝通，以期化解誤會。
- ２、復以111年4月18日(111)通展字第095號通知本公司協助公告防疫險保單進件作業規則（含新保與續保）。
- 聲明一，按保險法第九條明文規定，保險經紀人係代保戶洽訂保險契約，承保或續保與否之權限歸屬保險公司，本公司並非保險契約當事人，竟要求由本公司之切結與否而定，保險經紀人若逾越此核保權限，不僅違反保險法規，亦違反保險經紀人合約書。
- 第三，這份切結書等於逼迫業務員和通路造假的行為：過往自動續保的保險契約，都是富邦產險於契約到期1、2個月前，即寄發續期保費扣款通知書予保戶，並於契約到期前扣款，完成續保，並無再要求業務員或通路向保戶說明丶甚至承諾續保。
- 讓公益不只是捐助，成為一個有機體，透過消費帶來的利潤，在回到需要幫助的弱勢者身上，將健康、土地關懷、弱勢工作者的培力與消費即是公益的概念結合，成為一個新的公益品牌形象。
- 不僅如此，錠嵂保經認為，承諾保戶續保者乃富邦產險並非業務員或通路，富邦產險於今年4月寄送續期保費扣款通知書予5月保險到期保戶，將按原承保條件續保，並在契約到期前7日進行扣款，之後4月18日通知公司協助公告防疫險保單進件作業規則（含新保與續保）。
- 此純是協請保經公司為釐清特定事實之用，並未有讓保險經紀人決定核保與否及違反保險法規的情事。
錠嵂保經在2014年成立錠嵂藍鵲社會福利基金會後，就在思考企業的公益價值，我們認為除了給予社會中弱勢族群最實質的幫助外，也希望透過行銷來打造公益品牌的價值。 錠嵂藍鵲社會福利基金會成立後，每年至少百位錠嵂同仁參與志工行動，在錠嵂董事長李淑芬帶頭引領員工共同回饋社會，參基金會所主辦之一系列公益活動，參與曾發起過「公益劇團」演出兒童舞台劇，舉辦「紅鼻子公益陪伴」童樂會陪伴兒童；籌備「聖誕心願」募集物資，提供給家貧兒童及青少年。 另根據壽險公會統計，2019年壽險業總登錄業務員人數為39萬471人，較2018年增加1萬452人，年增率2.75%。 今一本初衷，懇請富邦產險，同業先進，專家學者及保險局長官，重視並協處上述扞格之處，共同維護廣大消費者（保戶）權益。
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於是，在2014年及2015年，錠嵂藍鵲社會福利基金會與蓮心園共同合作，在台北市成立第一家兼具公益性與經濟性的公益商店「少年農夫1號店」。 趙惠仙表示，錠嵂內部統計資料，業務區經理級別的被動收入佔了60%以上，代表著錠嵂是能夠輔導業務夥伴建立組織的公司，既有國家級教育訓練、創造自身事業，更能達成年薪百萬與環遊世界的成就，且成就累積不中斷，將來子女也加入錠嵂時，還能共同經營保險事業。 因應今年環境趨勢，錠嵂保經加碼推出讓業界震撼的「DOUBLE鑫專案」，年滿20歲至45歲、專科以上畢業或同等學歷者、無保險業務人員從業經驗，即可透過錠嵂的業務員申請加入，前6個月月領5萬元，讓有心往保經挑戰的人無後顧之憂，專心學習早日成為優秀的保險從業人員。
據了解，這波透過錠嵂保經完成富邦產險防疫保單的保戶達上萬人，錠嵂保經拒簽切結書，目前這上萬張的防疫保單，仍處於未核保的狀態中；若保戶中間不幸確診新冠肺炎或者遭隔離，由於未完成續保，是無法向富邦產險申請理賠。 此純是協請保經公司為釐清特定事實之用，並未有讓保險經紀人決定核保與否及違反保險法規的情事。 對於錠嵂保經諸多認知及指教，本公司將再竭盡溝通，以期化解誤會。
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錠嵂保經公司發出聲明，拒絕配合富邦產險要求簽「切結書」，質疑是把責任轉嫁給業務員及通路；對此，富邦產險今天回應，對於錠嵂保經諸多認知及指教，強調將竭盡溝通，以期化解誤會。 防疫保單續保風波尚未平息，國內市占率具關鍵角色的錠嵂保險經紀人開了第一槍，針對產險龍頭富邦產險發了四大重點聲明，並清楚表達「拒簽切結書」，要捍衛保戶法律權益及職責；錠嵂保經表示，保險經紀人的角色是保險輔助人，為什麼要簽切結書？ 在歷屆保險卓越獎中，錠嵂運用數位科技在內稽內控及流程優化早已被評審團肯定，2017年也率先保經業取得 ISO 27001資訊安全管理制度及BS 10012個人資料管理制度雙認證。 此外，錠嵂近年來不斷發展數位金融服務，從2017年第一家正式上線運作的網路投保平台「SARAcares快搜保險網」開始，相繼推出人工智能客服「i鵲寶」秒問秒答各式業務同仁問題，2018年開發系統串接多家保險公司網路投保平台，推出業界唯一的「CRM 行動投保平台」，並大手筆配發每位業務夥伴IPAD，讓同仁能夠與數位金融接軌。 長年以來錠嵂積極地與各大專院校進行產學合作，提供青年提前體驗保險產業，傳遞保險價值。 更因為『人才』是錠嵂最重視的資產，所以精心打造了錠嵂獨有「CEO培訓計畫」業務速成培訓班。
在歷屆保險卓越獎中，錠嵂運用數位科技在內稽內控及流程優化早已被評審團肯定，2017 錠嵂2023 年也率先保經業取得 ISO 資訊安全管理制度及 BS 個人資料管理制度雙認證。 為避免保戶誤解及富邦產險將無法續保的原因推究為公司和業務員未配合簽回切結書，本公司也正式行文給富邦產險，嚴正駁斥其要求簽回切結書之續保作業，並要求該公司應從速依約續保。 錠嵂 同時聲明別意圖以公司未簽回切結書為由，將不續保的責任轉嫁公司和業務員。 本公司也將建議保戶應以保險契約當事人身分，正式向富邦產險表示續保意思，促使其盡速製發續保保單。 富邦表示，此舉目的在佐證所屬業務員確有告知承諾之事實，以便本公司為客戶辦理續約承保，協助保經通路業務員履行承諾。
錠嵂: 錠嵂保經槓上富邦產 金管會這麼說
肺炎疫情衝擊，勞動部統計指出，截至4月16日，共有588家企業、1萬4821名勞工正在放無薪假。 為此，錠嵂保險經紀人17日宣布推出4大徵才專案，包括保證月領5萬元的「Double鑫專案」、3個月內可成為專業保險從業人員的「CEO培訓計畫」、社會人士轉業專用的「翔英專案」，以及保險同業適用的「菁英專案」。 其次，富邦產險4月26日之聲明，富邦業務員向保戶招攬保單與履行責任的承諾，也是富邦產險必須扛下的責任。
此純是協請保經公司為釐清特定事實之用，並未有讓保險經紀人決定核保與否，及違反保險法規的情事。 再者，誠如錠嵂保經的聲明中提及，保險經紀人代保戶向本公司洽訂保險契約，承保及續保與否之權利在保險公司。 依照「財產保險業經營傷害保險及健康保險業務管理辦法」第六條規定，本公司不得承作保證續保；又自動續約件按照「自動續約附加條款」的約定，對於客戶自動繳交保費表示續約意思後，基於不得保證續保的法規精神，本公司並不受續約意思的拘束，仍可按契約條款進行核保，並得不依原承保條件續保。 誠如錠嵂保經的聲明中提及，保險經紀人代保戶向本公司洽訂保險契約，承保及續保與否之權利在保險公司。 因此，富邦產險要求業務員或通路切結有向保戶承諾續保方式、地點與時間等，完全係以進件與否逼迫業務員和通路造假。 錠嵂2023 不僅如此，錠嵂保經認為，承諾保戶續保者乃富邦產險並非業務員或通路，富邦產險於今年4月寄送續期保費扣款通知書予5月保險到期保戶，將按原承保條件續保，並在契約到期前7日進行扣款，之後4月18日通知公司協助公告防疫險保單進件作業規則（含新保與續保）。
錠嵂: 第一張網路投保的防疫險！防疫、疫苗保障四合一，防疫生活更安心！
錠嵂保經總經理趙惠仙說明，錠嵂針對新鮮人、社會人士、二度就業及同業等各族群特性，提供不同的訓練計畫及獎勵制度。 「CEO培訓計畫」會根據學員個別情況，經過3個月密集訓練加實作。 該訓練計畫從最根本的觀念態度建立，並導向規劃6大保障、殘扶金的概念行銷、開發客戶的能力等等技能培養，利用訓練課程期間，協助新人能夠快速在事業上站穩腳步，且在初期給予獎學金，提供經濟實質的援助，幫助新人度過最艱辛的時期。 更因為「人才」是錠嵂最重視的資產，所以精心打造了錠嵂獨有「CEO培訓計畫」業務速成培訓班。
金管會今（12）日也要兩家公司自己去協商，但金管會也強調，對客戶如果有承諾就要負責任。 富邦產險要求保經業者續保要簽「切結書」，引發錠嵂保經抗議拒簽，對此，富邦產險今 (12) 日發表聲明澄清都是誤會，目的在佐證所屬業務員確有告知承諾之事實，以便富邦產為客戶辦理續約承保，協助保經通路業務員履行承諾。 此外，錠嵂在全台更是有37個營業據點行政團隊，於保單各項作業、理賠服務、人員培訓、保險商品規劃、業務品質控管等均佐以自行開發作業系統，提供保戶多樣化的商品諮詢，今年更導入客戶關係管理（CRM）系統，讓業務員更能了解客戶需求，更能規劃出符合保戶保障內容，。 在完善的資訊系統架構下，再透過業務人員的專業服務，以及龐大的內勤團隊支援，為客戶打造出一張完整的保險服務網。
錠嵂: 瑞星韻律體操深入地方 錠嵂陪伴偏鄉兒童成長
趙惠仙說，錠嵂36年來堅持這樣的訓練理念，才能讓錠嵂連續九屆獲得人才培訓獎，在未來我們也將會繼續維持這樣優良的傳統，提供青年提升自我，成長茁壯的環境。 透過新的公益模式獲得媒體與消費者的關注，打造一個新設立基金會，以友善、在地、深耕，別於傳統公益模式的新形象。 龍巖26日深夜公告，以每股31元，將錠嵂企業約三成股權，出售給安通投資公司，總交易股數達1,401萬4,200股，總交易金額4.3億元，處分損失達1.6億元。 此外，保險業的特殊性，在於成交了保單後首年度和續年度的佣金收入，是少數具有「被動收入」現金流的工作，因此保險業流傳一句話「業務能賺錢、組織能致富」。 讓公益不只是捐助，成為一個有機體，透過消費帶來的利潤，在回到需要幫助的弱勢者身上，將健康、土地關懷、弱勢工作者的培力與消費即是公益的概念結合，成為一個新的公益品牌形象。 台端如欲行使上述權利時，得以書面方式向錠嵂公司申請，申請書面送達地址：台北巿松山區南京東路三段 311 號 5 樓。
- 完善的資訊系統當後下，再透過業務人員的專業服務，以及龐大的內勤團隊支援，為客戶打造出一張完整的保險服務網。
- 趙惠仙說，單一保險公司商品有限，保險從業人員常在價格與價值之間擺盪，無法真正為保戶提供優質的商品組合；然而，保險經紀人則能夠不受限單一保險公司與商品，為保戶組合出價格與價值兼具的保障組合，許多保險公司業務員看到未來商業趨勢，也紛紛轉往保經業發展，這也是2019年度保經與保代的人力增幅超越壽險公司的原因。
- 錠嵂保經表示基於捍衛保戶的法律權益及職責，對富邦產險防疫保單相關措施予以嚴正聲明。
- 此外，錠嵂近年來不斷發展數位金融服務，從2017年第一家正式上線運作的網路投保平台「SARAcares快搜保險網」開始，相繼推出人工智能客服「i鵲寶」秒問秒答各式業務同仁問題，2018年開發系統串接多家保險公司網路投保平台，推出業界唯一的「CRM 行動投保平台」，並大手筆配發每位業務夥伴IPAD，讓同仁能夠與數位金融接軌。
錠嵂保經認為，切結書是逼迫業務員和通路造假的行為，按富邦產險過往自動續保保險契約例如傷害險），皆是富邦產險於契約到期一、二個月前即寄發續期保費扣款通知書予保戶，並於契約到期前扣款，完成續保，並無再要求業務員或通路向保戶說明丶甚至承諾續保（事實上依法也毋須此行為）。 因此，富邦產險要求業務員或通路切結有向保戶承諾續保方式、地點與時間等，完全是以進件與否逼迫業務員和通路造假。 從而，對於外部通路相同的訴求，本公司也基於最大誠意而參照對富邦業務員作法，以求加快案件處理確保客戶續保權益。 對於錠律保經的聲明，富邦產險則回應，為善意承擔保經業務員對客戶的告知承諾，遂比照富邦業務員處理模式，請保經公司基於管理所屬業務員的法律地位出具切結書，目的在佐證所屬業務員確有告知承諾事實，以便公司為客戶辦理續約承保，協助保經通路業務員履行承諾。
錠嵂: 錠嵂保經搶人才！「4大專案」內容曝光：CEO培訓規模 新人平均月薪5萬起
富邦產險強調，這純是協請保經公司為釐清特定事實之用，並未有讓保險經紀人決定核保與否及違反保險法規的情事，對於錠嵂保經諸多認知及指教，公司將再竭盡溝通，以期化解誤會。 錠嵂2023 對於富邦產險與錠嵂保經的爭議，金管會保險局今日表示，這還要兩邊去協商處理，但如果對客戶如果有承諾就要負責任。 聲明一，按保險法第九條明文規定，保險經紀人係代保戶洽訂保險契約，承保或續保與否之權限歸屬保險公司，本公司並非保險契約當事人，竟要求由本公司之切結與否而定，保險經紀人若逾越此核保權限，不僅違反保險法規，亦違反保險經紀人合約書。 第四，錠嵂強調，本切結書卻刻意混淆事實，欲將責任轉嫁給業務員和通路，且存有諸多不合理之處，錠嵂無法違心配合辦理。
政府持續推動長照升級，第一金人壽宣布，承襲第一金融集團積極實踐企業社會責任的精神，與台北醫學大學附設醫院合作，推出「信義區石頭湯」保單捐贈計畫，期許在台灣通往優質長照的路上盡一份心力。 ２、復以111年4月18日(111)通展字第095號通知本公司協助公告防疫險保單進件作業規則（含新保與續保）。 １、富邦產險於111年4月寄送續期保費扣款通知書予同年5月保險到期之保戶，將按原承保條件續保，並在契約到期前七日進行扣款。 錠嵂 錠嵂保經在2014年成立錠嵂藍鵲社會福利基金會時即思考企業公益價值，認為，除了給予社會中弱勢族群及需要關懷的團體最實質的幫助外，也希望透過公益的行銷打造公益品牌的價值。
錠嵂: 市調顯示：比起一般保險公司數位轉型，「保險經紀人」發展數位將為保戶帶來更大益處
錠嵂藍鵲社福基金會每年至少有百位錠嵂同仁參與志工行動，在錠嵂董事長李淑芬帶頭引領員工共同回饋社會，參與基金會所主辦之一系列公益活動，自從2016年開始，開辦紅鼻子小丑表演工作坊，培訓錠嵂藍鵲基金會紅鼻子表演志工，將醫院內病童的陪伴醫療的概念延伸到醫院外，並舉辦「紅鼻子公益陪伴」童樂會，用戲劇演出的形式陪伴兒童及其家人，讓更多人可以感受溫暖與歡笑。 錠嵂2023 為了讓新人能克服生活壓力，度過培訓期，專心學習早日成為優秀的保險從業人員，錠嵂保經加碼推出讓業界震撼的「DOUBLE鑫專案」，學員前6個月月領5萬元，讓有心往保經挑戰的人無後顧之憂。 錠嵂 錠嵂保經總經理趙惠仙表示，保險經紀人行業絕對是台灣保險市場未來的趨勢。 她分析，現今網路資訊的普及和發達，消費者在選擇商品時，已不再是單一品牌選購，而是傾向「多家比較質與量」，購買保險商品也是如此。 根據保發中心「保險業保費收入」統計表顯示，2019年台灣保費收入已達3兆6000萬元，平均每人年繳保費15萬元，但因國人熱愛購買儲蓄險等還本型商品，拉低了保障額度，壽險平均保額卻只有56.8萬元，因此台灣保險市場仍有改變「質」、「量」的空間。
錠嵂保經指出，發布四點聲明的目的，是要求富邦產險從速依約續保，不要意圖以未簽回切結書為由，將不續保的責任轉嫁給錠嵂與業務員；對於錠嵂保經四大聲明，富邦產險暫無回應。 趙惠仙說，單一保險公司商品有限，保險從業人員常在價格與價值之間擺盪，無法真正為保戶提供優質的商品組合；然而，保險經紀人則能夠不受限單一保險公司與商品，為保戶組合出價格與價值兼具的保障組合，許多保險公司業務員看到未來商業趨勢，也紛紛轉往保經業發展，這也是2019年度保經與保代的人力增幅超越壽險公司的原因。 ３、本切結書要求非保險契約當事人之業務員和通路需負額外的民丶刑事相關法律貴任，但富邦產險卻無任何責任。 據了解，這波透過錠嵂保經完成富邦產險防疫保單的保戶達上萬人，富邦產險要求錠嵂應配合簽回所謂的「切結書」後，富邦產險才會予以接受續保作業，若保戶中間不幸確診或者遭到隔離，由於未完成續保，而無法向富邦產險申請理賠。
錠嵂: 可否在海外上網買旅平險？ 保險局：由各公司核保標準自行訂定
因此，富邦產險指出，對於外部保單銷售通路相同的訴求，也基於最大誠意而參照對富邦業務員作法，以求加快案件處理確保客戶續保權益。 錠嵂保經強調，保險經紀人是輔助角色，除幫忙銷售保險產品外，依專業解釋保單內容、保險義務與權益給消費者知道，產險公司要不要承保，是產險公司與保戶之間的契約關係，因此，產險公司沒有權力要求保險輔助人簽切結書。 近15年來，金融服務正面臨重大轉變，錠嵂透過科技成功數位轉型，不僅提供客戶客製化的服務、安全的消費模式，更致力於「服務精品化」，成功讓錠嵂成為消費者的首選。 而面對求職者的期待，錠嵂更是用最優質的教育訓練，打造出保險業的第一志願，徹底實踐「錠嵂精品」，讓客戶及員工感受到「保險有錠嵂，人生無憂慮」。 錠嵂2023 錠嵂所打造精實的後勤「數位團隊」，不斷改良不斷開發，提供客戶客製化的服務、安全的消費模式，更致力於「服務精品化」，提供業務同仁領先同業的數位工具，既完善又快速的服務體驗，讓客戶及員工感受到「保險有錠嵂，人生無憂慮」。 錠嵂保經今年推出的「4大徵才專案」，針對新鮮人、社會人士、二度就業及同業等各族群特性，提供不同的訓練計畫及獎勵制度，除了不斷獲獎的金字招牌「CEO培訓計畫」3個月密集訓練加實作，學員平均月收入5萬元起跳，如同一般公司的經理階層薪資，甚至有學員3個月結業時，收入已破百萬元，遠超過同儕。
