調解是自願參與的，協助涉及投訴的各方一起尋求解決方案。 調解可協助雙方求同存異，以雙方滿意的方式達致和解，並在解決糾紛後重新出發。 在調解過程中，雙方都可發表意見，並更瞭解對方各自的立場。 這有助消除因不正確假設或資料有誤而產生的誤會，改變雙方的態度。 調解過程中蒐集到的所有資料均會保密，不會在訴訟時使用。
不過大部分人均會透過外傭中介，即是職業介紹所聘用。 全港有約2000多間外傭中介公司，提供一條龍辦理聘請手續的套餐服務。 不過外傭中介公司質數參差，收費差距亦頗大，有人會透過相熟兼收費較低中小型中介公司辦理，亦有人會選擇信譽較好、但收費較高的大型中介公司。 根據法例規定，顧主聘用家傭，每星期需最少給予她們一天休息日，至於這休息日為每星期的哪一天，基本上是由僱主決定。 因為在菲律賓，有80%以上的人口是信奉天主教的，所以她們多會在星期日放假，從而可參加教堂的聚會。
菲傭介紹所: 有關請菲傭 - 常見問題:
最终，郑秀妍队试炼成功，而剩余三队试炼失败，其中喜爱度最低的许茹芸、胡杏儿、毛俊杰暂别舞台[20]。 第一場公演中，一對一比賽獲勝的柳翰雅、譚維維、趙夢隊長獲得隊長保留權，而其他姐姐們接受重新分組後，自行內定其他舞台的隊長。 在選曲階段，兩個同盟的新成員進入兩個選歌房，兩個選歌房不可以互相溝通，兩個師姐進入師姐房並監督選歌過程。 每個舞台種類的兩個曲目揭曉後，首先由第一間選歌房表達選取意願：如果兩個同盟意願不同，選曲自動分配；如果意願相同，則選曲失敗並在第二間選歌房重複選曲過程。 菲傭介紹所 而如果依然選曲失敗，則由兩個師姐通過拼手速決定最終曲目，手速更快的師姐可以選擇曲目，而另一個師姐自動分配曲目。 僱主和外傭應瞭解他們在其他反歧視條例，即《性別歧視條例》、《殘疾歧視條例》和《家庭崗位歧視條例》之下的權利和責任。
舉例說，有傭工或曾於中東地區當家傭，這些地方的家庭多屬大家族，成員眾多，老幼皆有，如傭工有著服務這些大家族的經驗，肯定她們的技能和能耐會比一般傭工為高，而更值得聘請她們。 菲傭介紹所 若你的外傭介紹所建議你要求外傭負擔續約費，並表示這是對某種族傭工的普遍做法，而你又照做，便可能對外傭構成基於其種族而作出的歧視行為，並且違反了《條例》。 例如，若僱主要求外傭只吃豬肉或豬肉製品，而不作出其他安排，這可能對大多數是回教徒的印尼傭工造成問題，並且可能令他們蒙受不利。 根據《條例》，基於宗教及語言而作出的歧視本身不會被視為種族歧視。 可是，施加與宗教及/或語言有關的要求、條件或規定，有可能構成間接種族歧視。 這本小冊子提供了《種族歧視條例》（「《條例》」）及相關條文的概覧，讓僱主及外籍家庭傭工（外傭）了解條例如何適用於他們；也解釋了平等機會委員會（平機會）在實施《條例》方面的角色。
菲傭介紹所: 請菲傭學歷佳 工作表現理想
假如你基於種族原因決定兩名外傭的去留，解僱外傭的行為將會被視作違反了《條例》。 假如你基於工作表現或其他個人質素等與種族無關的理由解僱外傭，便未必會被視為《條例》之下的歧視。 作為僱主，假如你的僱員對你另一名僱員作出種族歧視或騷擾，除非你已採取合理可行的步驟來防止你的僱員作出這樣的行為，否則，你便須為你的僱員的行為負上法律責任。 若你需要外傭當天工作，且別無他法，你便應該向你的傭工解釋你為何不能答應其要求。 但我們鼓勵你作為一位好僱主，需取得平衡，找出可行的解決方法，適當地滿足雙方的需要。
她向僱主表示，有關行為若不停止，會向平機會提出投訴。 菲傭介紹所 在這情況下，該外傭可聲稱僱主對她作出使人受害的歧視。 外傭正式在港工作後，僱主們當然擔心外傭放假聚會，會感染新冠肺炎。
菲傭介紹所: 2 根據《條例》，基於宗教及語言而作出的歧視是否種族歧視？
香港不少家庭都需要請外傭（又稱外籍家庭傭工、家傭、女傭或傭工），照顧家中小朋友或老人家，幫忙打理家頭細務。 想請一位有受專業培訓的女傭工，一般僱主都會找海外僱傭中心提供女傭中介服務。 優質的僱傭中心會持續跟進了解女傭工作情況，以中間人身份協助僱主及女傭雙方溝通，並協助處理女傭續約、女傭保險、來港簽證等事宜。
你應向僱主提出，找出僱主給你的工資低於其他外傭的原因。 如僱主未能提供令人滿意的解釋，而且除了你的種族外找不到別的原因，你可向平機會查詢，可否根據《條例》提出投訴。 但若種族甲的外傭和種族乙的外傭做了類似的事，你只扣減種族甲外傭的工資，而沒有對種族乙的外傭作相同處分，這行徑可構成直接歧視，並且違反了《條例》。
菲傭介紹所: 3 提出投訴是否有時限？
菲律賓被西方國家統治了數十年，教育相對普及，菲傭一般都達大學程度，加上菲律賓教育體制跟美國一樣，因此菲傭的英文程度一般都不錯。 而普遍來說，印傭學歷相對較低，教育程度多數在中學或以下。 投訴人可透過網站或以郵寄、傳真、電子郵件或親臨平機會提交投訴。
而大多數印傭都受過廣東話訓練，但英語能力就不及菲傭姐姐。 至於肯亞女傭受過專業教育，懂得用中文溝通，就算老人家和小朋友不懂英文都無問題。 由於肯亞曾經是英國殖民地，肯亞女傭英文比較流利，減少溝通障礙。
菲傭介紹所: 服務評價
最理想的做法是向薪金較低的外傭解釋，以致他／她不會感到你因其種族而給予其較低工資。 注意 在種族騷擾案件中，不論行為是否具有騷擾意圖，都可能構成種族騷擾。 基於外傭的種族，僱主自行或聯同其他人作出某些行為，令外傭身處的環境變得具威嚇性。 例如，僱主容許其家庭成員張貼含有貶低外傭種族的海報或剪報。
我們建議你記下事發時間和細節，若你決定向平機會作出投訴，這些資料將會很有用。 菲傭介紹所2023 你可以投訴另一名傭工對你作出種族騷擾，你亦可以投訴你的僱主，因為你的僱主須要為你同事的行為負上法律責任，除非僱主已採取合理可行的步驟來防止你同事作出這樣的行為。 根據《條例》，若你聽從外傭介紹所的建議，基於某人的種族而給予不同的聘用條件，即屬違法。
菲傭介紹所: 勞工處
在團隊戰表演中，浪花值前兩名的王心凌組和谭维维組贏得三個晋级名额。 依據初舞台評分排名，姐姐進行分組寧靜同盟及那英同盟，各表演4首曲目[13]。 比賽後，獲勝的同盟將全員安全，而失利的同盟將有兩位成員淘汰。 菲傭介紹所 在選曲階段，22位自由姐姐（徐夢桃錄製當日缺席）各擁有3朵小紅花，可選擇贈與哪個同盟（那英同盟獲得42朵小紅花，寧靜同盟獲得24朵小紅花）。 每個同盟可以在4個舞台種類中分配小紅花，每個舞台種類小紅花數量更多的同盟獲得鎖歌權。
另外，聘請外傭一般會涉及若干文件及行政費用，消費者應留意支付外傭介紹所的服務費內容，以了解是否仍有需要僱主付費的項目。 假若服務出現問題時，退回該些費用的可能性或安排又是如何。 本場公演中，第三代成員原本分成兩個六人組和兩個五人組。
菲傭介紹所: 中介公司套餐是否包含所有聘用開支？
假如你懷疑某些做法可能違反了反歧視條例的任何條文，你可以致電我們的熱線(列載於下文)尋求意見。 你亦可以親自前來我們的辦事處，我們的職員會與你會面，解答你關注的問題。 因此，僱主在聘用信奉回教的外傭前，必須清楚說明須處理豬肉或吃豬肉的要求。 另一方面，如僱主關注外傭的祈禱服裝或頭巾的顏色，宜在聘用前先與她/他討論有關問題。 其他問題包括假期、住宿及工作安排、服飾要求等，都應先行討論。
- 請按此參閱最新刊登在憲報的獲發牌照的人士及職業介紹所的名單。
- 假如外傭需在香港以外地方等候僱傭工作簽證，條例會在外傭進入港境時開始適用；假如外傭不需離港等候入境事務處處長的工作許可，則條例會在入境事務處發出工作許可時開始適用。
- 假如調解失敗，投訴人可以向平機會申請法律協助。
- [38]为付費用戶提供節目的伴隨紀錄片，以供用戶隨時點播收看。
除此之外，請菲傭手續上當然也要獲得已來港菲傭本人同意與其他僱主簽訂新合約才可。 本場公演選曲規則為：每個隊伍可以選擇一個心儀歌曲，也擁有兩張消消卡，可以限制其他隊伍選擇任何一首歌的權利。 隊長按照整隊平均個人喜愛度上台，可以在並未被消除的剩餘歌曲中選一首，或者選擇輪空。 若在第一輪後並未完成選曲，則按照同樣順序進行第二輪選曲，並且可以選擇之前被消除掉的曲目。 本期分2個階段，上半場為預備隊長表演，下半場為自由隊員表演，參加者可以自由選擇成為隊長或自由隊員。
菲傭介紹所: 菲傭／印傭／泰傭分別
使用職業介紹所的服務時，可參閱《職業介紹所實務守則》。 外傭同樣享有《僱傭條例》下所賦予的福利及保障，當中的所有規定亦適用於僱主及傭工。 菲傭介紹所2023 至於僱用條件及法例條文的詳情，勞資雙方應參考聘用外籍家庭傭工的「標準僱傭合約」，想知更多可到此處。 如僱主違反承諾書的內容，或會被給予不良紀錄，入境處可能會拒絕他／她們日後聘用外傭的申請。 菲傭介紹所 所有在2023年4月30日或之前屆滿的外傭合約，勞工處處長已原則上同意，「標準僱傭合約」第二項的僱傭期可在僱主及外傭同意下，延長最多6個月。
你可在Toby 平台上獲取僱傭中心報價，由僱傭中心推介女傭及本地傭工，包括菲傭、印傭、泰傭。 Toby 上登記的香港僱傭公司都經過實名驗證及專業審查，有專業僱傭公司牌照（包括香港職業介紹牌照、菲律賓海外勞工部、印尼領事館勞工部頒發的牌照等），你絕對可以安心聘請女傭。 是的，因照顧小朋友實需要較多精力，始終小朋友多較活潑，喜歡到處跑到處跳，較年長的或未必對小朋友照顧得來。 當然，我們菲傭介紹所建議僱主可從家傭的年資及年紀方面取得平衡，如年紀較輕但欠缺照顧小朋友的經驗，或得需要考慮。 其實，菲律賓傭工的工作經驗及過往曾在哪些國家作家傭等，亦屬請菲傭流程參考指標。
菲傭介紹所: 選擇僱傭中心留意事項
一旦收到有關投訴，勞工處會展開調查；如有足夠證據及相關人士願意出任控方證人，便會提出檢控。 在調查期間，如發現職業介紹所扣留外籍家庭傭工（外傭）個人財物（包括護照、提款咭等），勞工處會轉介警方跟進調查。 此外，勞工處亦透過與外傭來源地駐港領事館成立的跨部門定期聯繫機制，與領事館及其他執法部門交換有關職業介紹所不良行為的資料，以加強打擊職業介紹所的違法行為。
如計劃開展請菲傭手續的僱主有問題不知如何選擇的話，我們Sunny Time可為你提供相關請菲傭流程服務。 只要登入我們的網頁，當中菲傭的資料，包括其年齡、專長、家傭工作年資、學歷、婚姻狀況、家庭背景等一一例出。 如僱主選出合心水的一位，只需輪入你的聯絡資料等，我們會儘快回覆，以安排與菲傭視像會面及往後的招聘事宜。 當然，僱主亦可於辦公時間內致電或親臨本菲傭介紹所聯絡我們，又或以whatsapp查詢亦可。
菲傭介紹所: 女傭中介 & 海外僱傭中心推介
如你想向平機會提出投訴，便須在事件發生後十二個月內提出。 如你決定在區域法院提出訴訟，則須在事件發生後二十四個月內提出。 因此，你有可能因為沒有採取任何行動來制止你的親戚對外傭騷擾，對其造成敵意或具威嚇性的環境而須負上法律責任。
我們鼓勵僱主與外傭於僱用開始前先行討論以上要求，例如：外傭可以在哪房間祈禱、頭巾/祈禱服的顏色；或如外傭需於星期日上教會、到廟宇參拜、於回教節日祈禱時，所需作出的其他安排等。 若你的外傭認為你是因她的種族而要她在客廳睡覺，她或會認為你對她種族歧視。 此外，在外傭的僱傭合約中有訂明住宿及家務安排，確保外傭有適當的住宿是十分重要的。 假如頭巾影響到她的工作安全，你可以要求你的傭工調整頭巾的長度，但假如你沒有合理的理由，你便不應要求你的傭工不要在家中戴頭巾。 菲傭介紹所 例如，若僱主在公眾場合因外傭犯錯而發怒，並高聲地把錯誤歸咎於其種族，而有關言論含有對該外傭的嚴重鄙視或強烈嘲諷，便可構成種族中傷。 此外，在公眾可瀏覽的互聯網網頁上發布言論，煽動基於另一人的種族的仇恨、嚴重鄙視或強烈嘲諷，也可構成種族中傷。
儘管有關僱主或其家庭成員無意圖冒犯或威嚇該外傭，但有關舉動已令外傭感到受冒犯或威嚇。 菲傭介紹所2023 根據法例，除訂明佣金(現時為求職者成功覓得職位後第一個月薪金的百分之十)外，職業介紹所不得直接或間接向你收取與就業介紹有關的任何費用或開支。 為保障自己，在支付佣金後，應向職業介紹所索取收據。 求職者如懷疑職業介紹所濫收費用，應盡快向事務科舉報。 可供聘請的外傭主要分為3種，包括在海外招聘、沒太多經驗的家傭；現有在港約滿（或被解僱）、有本地工作經驗的家傭；亦有僱主自己物色，但想透過中介公司辦理手續的家傭。
當中以自選家傭收費最低（只辦手續），有經驗的約滿家傭收費最高。 消費者不應只考慮服務費的多寡，簽合約前也須先細閱條款，並主動詢問。 若所挑選的外傭申請不成功或未能如期上任，緊記要留意合約有否訂明外傭履新的日期。
菲傭介紹所: 介紹所需為外地公司提供的服務負責
亦建議僱主向外傭說明自己的習慣和期望，以便外傭知道僱主對他們的要求。 假如調解失敗，投訴人可以向平機會申請法律協助。 法律協助包括提供法律意見、由平機會的律師擔任法律代表、在外延聘律師擔任法律代表，或平機會認為合適的任何其他協助。
最后总總浪花值最高的王心凌隊伍直接全員晉級，危险成员当中喜爱度最低的张歆艺淘汰。 在師姐助攻戰表演中，所有隊伍派出一位成員與師姐完成師姐助攻舞台，由于那英队浪花值更高，因此合作的谭维维队、鄭秀妍队、徐夢桃队所有組合贏得兩個晋级名额。 而危險成員當中喜愛度最低的三位成員黃奕、柳翰雅、刘恋淘汰[19]。 在本场公演，那英同盟和宁静同盟在一队一挑战的环节形成了2：2打平的局势。 而宁静同盟总共获得2395的总浪花值，多于那英同盟的2344总浪花值，因此宁静同盟胜出。
