在我摆出法律依据及理由后，最终与他们达成协议，酒店扣了我300元违约金，美团给我补贴了199元的补贴款，等于我损失101元，虽不尽人意，但此事总算解决。
- 此情況下，你可以主動提議酒店收取小部分房費(如百分之二十)作為罰金，退回其餘款項；或者與酒店商量將扣款兌換為酒店優惠金，用作將來預訂同一酒店的扣款金額。
- 但消费者一旦选择了一个请求权行使，其请求权得到满足后，另一个请求权即归于消灭。
- 新快报记者了解到，上半年，国内各地演出市场火速升温，在“演出经济”活跃的同时，相关的侵权问题不容忽视。
- 但是，每間酒店對長期住宿的定義都不太一樣，有些酒店只要求房客連續入住3天或以上，有些酒店要求客人連續入住7天、14天，甚至30天才享有免費延遲退房。
- 若被診斷出感染新型冠狀病毒、正接受隔離檢查，Trip.com 將為客人承擔所有於 Trip.com 上的產品訂單取消費用。
- 平台会通过“多卖家供票，低价优先”的机制，向用户优先展示报价最低的票品。
消费者预订酒店，事实上是和酒店基于买卖关系达成合同，购买房间服务的是消费者，提供入住服务的是酒店，因此被告应是酒店方。 事实上，因为消费者个人原因导致商家不能履行约定，商家也一样受该法条的约束，只不过消费者需要承担一定的违约金。 但扣除违约金和退回预付款可以同时进行，二者并不矛盾，不能因为消费者违约在先，就拒绝退回全额预付款，可以扣除违约金后将余款退回消费者，或者要求消费者先行支付违约金后，再退回预付款。 入住日期為2月29日或之前，由中國、澳門、香港或台灣出發，或者入住上述地區洲際酒店集團旗下的酒店，可免費更改或取消訂單。 会上各企业还提出了包括充分告知、提示消费者正在使用系统账号和实名登录游戏；对多次反馈有未成年人充值的游戏账户搭建付费提醒功能；推动制定“游戏充值退款”行业标准；搭建用户侧退款账单功能；进一步提升售后团队服务水平等改进思路。 其次，要加强充值管理，限制未成年人冒用家长身份充值。
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其實大部分酒店都樂意在供房不緊張的日子為住客免費延遲退房，只要你在登記入住時，有禮貌地向酒店職員詢問，或者事先電郵酒店解釋你的情況，例如攜帶小童入住需要更多時間收拾行李，或你深夜才入住酒店等。 商務酒店在工作日的供房情況通常較為緊張，周末相對來說較容易獲安排免費 late checkout ；而度假酒店的供房受到旅遊旺季影響，淡季入住的客人較高機會得到免費延遲退房。 通常大型連鎖酒店品牌會為長期住客提供免費入住及延遲退房服務。
3、网上预订酒店，属于电子商务活动中的一种常见行为，网络购物合同交易对象是不特定的，其合同的订立未与合同相对方协商，一经制定即可重复使用，属于格式合同，受《民法典》关于格式合同的相关规定的限制。 对此，北京隆安（广州）律师事务所高级合伙人陈伟杰律师表示，是否属于霸王条款，得看购票的网页上是否有相应的退款以及手续费收取条款，并且该条款的内容是否作出了足以令人注意的标识，例如加粗字体等，提醒消费者注意。 如果尽到了提示的义务，那么该条款应是有效的，反之有可能存在条款无效的情形。 陈伟杰同时提醒，只要票务网在客户下单时标注了实际应付价格而消费者依然选择点击付款，就是等于消费者接受该溢价。 新快报记者了解到，上半年，国内各地演出市场火速升温，在“演出经济”活跃的同时，相关的侵权问题不容忽视。
酒店退款: 酒店免費延遲退房 ｜ 5個避免 late checkout 罰款的方法
Hotels.com建議旅客應參考當地政府及衛生部門所發出的健康和安全信息，以及外遊提示。 旅客如已預訂由即日起至2020年2月29日（包括首尾兩日）於中國內地、香港、澳門、台灣、菲律賓或意大利的住宿，可透過Hotels.com申請免費取消預訂。 1、所谓"霸王条款"，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。
一般來說，如果旅客因為懷孕、住院、生病，或親人身亡等原因不能成行，建議將醫療/病歷報告或者死亡證明提供給酒店。 酒店退款2023 但如果距離入住時間太近，影響到酒店轉售房間，酒店未必同意退款。 此情況下，你可以主動提議酒店收取小部分房費(如百分之二十)作為罰金，退回其餘款項；或者與酒店商量將扣款兌換為酒店優惠金，用作將來預訂同一酒店的扣款金額。 根据合同的相对性原则，合同的成立仅对当事人具有法律约束力。
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此外，省消委会呼吁有关监管部门切实加强行业监管，督促网游企业严格落实实名注册和登录、规范付费等要求，有效防范解决未成年人充值退费问题。 与会网游公司、平台企业对省消委会提出的10个约谈问题进行了回应，均表态把约谈会精神和要求带回公司，组织人员力量专门研究，尽快出台有效有力改进措施。 这里涉及到一个平台规则的问题，这个规定显然是个不合理的规定，但是我没有那么多精力去跟他们摆哧这个规定，毕竟我这个情况是已经过期了，平台还给做了相应的处理，对于目前的处理结果，我也挑不出什么毛病。 过了一个小时吧，又来电，表示酒店确实留了一晚上的空房，所以不能退费。 但是作为平台的老用户，希望用户能有良好的体验，给返了七十多块钱。 3天假期结束之后，上班第一天我就百度了一些酒店预定不能取消的内容，看到了很多相关的内容，看来这种情况真的是很多人都遇到了啊。
投诉人十分不满，认为票务平台存在恶意高额收取消费者服务费，利用霸王条款免除自身责任。 1.2、 酒店退款2023 根据《消费者权益保护法》第44条，及《电子商务法》第60条的规定：消费者权利受到侵害时，可向销售者或者提供服务者要求赔偿，只有当消费者无法通过网络平台找到销售者或提供服务者时，网络平台即美团，才承担连带责任作为被告。 这里的连带责任，属于附条件的不真正连带责任，美团在承担赔偿责任后可向酒店追偿。 我想这一规定设置的初衷是为了保护平台和酒店的利益，但是基于这样的可能性，无论平台还是酒店都应该慎用这一规定，否则，消费者的权益几乎无法得到保障。 酒店退款 在沟通协商的过程中，投诉人发现订单页面的退款通道已被关闭，询问朋友后确认只有她存在这种情况。
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据调查显示，有百分之65的顾客认为，酒店不可取消这一规定伤害了消费者的权益。 当时我预定的酒店已经过期两三天了，因为平台的“不能取消”标注，我默认不能取消，没有态度也没有任何作为，我反思了一下自己的行为，发现自己这样不对。 我思考了一下，认为自己应该先咨询酒店，看看酒店对这个事情是什么态度；其次，再咨询预定平台，看看他们什么态度。
- 2023年上半年，广东各级消委会处理放映、演出服务投诉1273件，同比增长17.87%，增加193件。
- 预订房间相当于一个合约，在酒店方无过错在无条件保留房间遵守约定，而毁约的人是你，说来就来（还要求无条件提供房间），说不来就不来，（还要求退所有的款项），说昨日没住要退钱。
- 第二天早上，我又在黑猫投诉上投诉了这件事情，半个小时左右，黑猫投诉反馈已联系商家，大概10点半的时候，我又问马蜂窝的客服情况如何，反馈说正在处理，我就要求他们加急处理。
- 建議遊客在決定取消旅程前，聯絡酒店詢問情況，提出取消請求。
- 此外，省消委会呼吁有关监管部门切实加强行业监管，督促网游企业严格落实实名注册和登录、规范付费等要求，有效防范解决未成年人充值退费问题。
省消委会也面向广大家长发出消费提示，提醒家长强化教育引导、加强未成年人游戏行动监督，妥善保管手机和支付密码，履行监护责任。 同时，还会加强指导各级消委会组织，加大对未成年人保护力度，主动履行监督职能，积极稳妥处理好未成年人游戏充值相关问题。 当时，张北66号山庄是我定的，所以我印象很深刻的是“酒店预定了就不能取消”，因为预定的时候有提示，包括预定成功之后收到的邮件也在明显的位置标注了“不能取消”“取消扣全款”等字样。 这里我就不点名是哪个平台了，因为几乎所有的平台都一样。 当时太晚了，很疲惫，而且接下来三天都忙得不可开交，没有专门去研究这个事情，但是一直都觉得酒店不能退特别可惜。
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只要會員在登記入住時，向酒店職員表明會員身分，並提出延遲退房要求，在酒店尚有空房的情況下，會員一般都可以免費延遲1至2個小時 checkout。 第一条路径如果走不通，或者没有达到满意效果，即可拨打12315，到消协投诉。 投诉过程需要做好证据保存，如果无法实现其投诉目的，还可以作为证据，进行第三个路径。 对此，7月25日，广州市公安局答复，公安部门和文化部门对演出行业“黄牛”炒票的情况高度关注，已在制定相关售票政策，逐步推行“谁购票谁观看”的措施，规范演出行业秩序。 从案件发生时间看，多集中在各场次演唱会售票开放日期和演唱会前夕，许多演唱会售票开放时即售罄，不少歌迷买不到门票。 就平台票价与票面价不一致的问题，票务网方面解释，其作为第三方平台，自身不对任何票品定价，价格均由平台的卖家自行设定，少数热门节目因为票的稀缺性，卖家的定价会高于票面价。
平台会通过“多卖家供票，低价优先”的机制，向用户优先展示报价最低的票品。 Leah分享这个经历的目的是告诉那些对美国不熟悉，陌生甚至不知道如何保护自己的朋友：我们有别的选择，我们可以维护自己权利。 比如说你买了一场演唱会的门票，你去看了，但是告诉信用卡公司你没有去看。
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信用卡公司都是保护消费者的，但是如果dispute建立的历史记录过多，他们会想是不是你在滥用这项权利，并且会考虑要不要继续帮助你。 酒店承諾為客人提供符合最高清潔衛生標準的住宿設施，繼續嚴謹執行各項衛生預防措施，以保護顧客和員工的安全及健康。 以誠待客、關愛員工是帝都酒店持之以恆的信念，酒店管理層亦會盡力協助受影響員工渡過難關。 酒店退款2023 以上安排可能會因政府實施的預防及控制疾病規例而有所改變。
退款方面安排，鍾偉棠就預料初期或會造成混亂，部份酒店可能需時數周才能退款。 他說，由於很多時候房客用信用卡透過網上訂房，酒店往往可能需要數個星期才能收款，意味酒店在收款後才能退款。 酒店退款 普通商品今天卖不出去明天卖出去了不会影响利润获得，但是客房不行，因为客房服务有很严重的时效性，昨天卖不出去的房间就意味着亏本，未来的任何时刻的所获得的利润都不可能可以填补卖不出去的亏损。 5月31日，有网友在人民网“领导留言板”向广州市委书记留言称，演出市场强劲复苏，久未露面的“黄牛”倾巢而出。 有的演唱会门票开售即“秒空”，“黄牛”却在社交网络上加价销售门票。 网友建议实行演唱会实名制购票及实名制观演，打击、遏制“黄牛”，规范演出行业的秩序。
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毕竟酒店没有给我实际提供对价服务，却要扣除所有费用，违反了《消费者权益保护法》第10条的规定，构成强迫交易，属于侵权行为。 就投诉人反映的问题，新快报记者向票务平台方面了解情况。 票务网的工作人员回应称，投诉人在7月27日下单后，多次向人工在线客服、电话客服反馈，要求全额退款并且要求马上处理。
她再次联系客服，得到的解释是由于手续费存在纠纷，所以暂时将退款通道关闭。 客服承诺稍后会派专人与投诉人联系，投诉人当时向客服强调，因得知退款时间只开放到7月28日凌晨，希望尽快解决，而客服只是再次表示以后续跟进的专人解释为准。 4、2015年2月14日，最高人民法院表示，餐饮行业中的"禁止自带酒水""包间设置最低消费"属于服务合同中的霸王条款，消费者在餐饮经营者提供服务时遭遇霸王条款产生纠纷，可以适用消费者权益保护法的规定，捍卫自身权益。 先咨询农家院酒店，我表明自己在中秋节预定了房间，但是因为特殊情况没有去，能不能退款。
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2023年上半年，广东各级消委会处理放映、演出服务投诉1273件，同比增长17.87%，增加193件。 主要反映的问题有：一是门票退改规则设置不合理，平台、票务、主办权责不清，出现问题互相推诿；二是演出内容与宣传不符，音响效果不佳，影响现场观看，消费体验差；三是正规门票一票难求，二级票务市场溢价高，扰乱演出市场秩序，消费风险高。 票务网方面还补充说明，对于演出退票要收手续费一事，演出票务和机票票务有相似之处，价格随市场供需动态变化，有时浮动会很大。
帝都酒店是新鴻基地產發展有限公司之附屬機構，座落於沙田市中心，位置優越。 酒店連接各種交通工具和直達港鐵沙田站，乘搭鐵路往來中國內地只需三十分鐘；距離香港國際機場亦只需四十分鐘車程。 多個著名景點及大型購物中心近在咫尺，包括新城市廣場、沙田馬場及香港文化博物館等，提供多姿多采的旅遊體驗。
