對於銀行產品的或服務的爭議，證監會轄下投委會設有消費者保障的專頁，指出在《銀行業條例》下，金管局有責任確保銀行負責任地經營業務，並提出有五大情況下，市民可向金管局作出投訴：銀行拒絕處理市民投訴。 最新數字顯示，金管局今年共收到348宗有關信用卡未經授權交易的投訴。 至於去年全年，局方共收到329宗相關信用卡未經授權交易的投訴，即今年至今已超過去年。 金管局表示，已知悉事件，並即時與銀行跟進，要求銀行採取有效措施保障客戶利益，加強與客戶溝通，和徹查事故成因。 當局指，根據《銀行營運守則》，若持卡人信用卡賬戶被其他人用作未經授權交易，而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，他們不需為這些未經授權交易承擔責任。
我係2019年10月1日透過Moneyhero網站申請渣打銀行Simply Cash Visa Card。 根據網站內容，成功申請者可獲$350超市現金劵。 宏利保留對與第三方進行任何超連結或框架安排的批准權。 在獲宏利確認給予批准之前，任何人不可於宏利的總部、集團或相關網站創設任何連結或框架安排。 若宏利並未給予批准，宏利保留權利阻止訪客從宏利合理地認為並未如此獲批准的網站透過連結而直接接入宏利網站。
渣打投訴熱線: 我們隨時為你提供協助
渣打客戶熱線連日均難以接通，手機銀行程式亦一度不能登入查詢交易記錄，本台早上嘗試登入程式，頁面已恢復正常，渣打在程式彈出提示，指非客戶授權的交易，客戶毋須負責，並會主動安排退款，呼籲客戶毋須急於致電跟進。 投委會指出，在接獲投訴後，金管局法規部將根據投訴人及銀行所提供的資料進行評估，會側重兩大考慮因素，包括銀行有否按照金管局的處理投訴指引適當處理投訴；以及投訴是否引起有關銀行經營手法或其員工的行為的問題。 憑著創新的意念，渣打特別推出渣打網上理財，提供全面的網上銀行服務，以配合您今日的理財需要。
- 網站所顯示的資訊或與金融機構或服務供應商之網站有所出入。
- 外匯兌換HK$100迎新獎賞 新外匯客戶累積外匯交易達HK$10,000可尊享HK$100迎新獎賞。
- 於完成登記後，您便可以您自定的用戶名稱及密碼登入相關的服務。
- 持有渣打信用卡的李先生，在沒有消費之下，周四收到多個信用卡轉賬的短信，登入渣打的手機程式顯示，有多筆以美元結算的交易。
- 人壽保險計劃由保誠承保，並根據保險條例受監管及授權於香港經營長期保險業務。
- 譚小姐曾多次致電渣打銀行客服熱線，卻未能聯絡客服人員，「等候時間等咗成兩個鐘，個hotline（熱線）都係無人聽......聽音樂，聽錄音請你耐心等候，好繁忙。」於是譚小姐決定先鎖卡。
13.閣下如認為閣下的月結單有誤，務請於月結單所示期間通知本行有關詳情，否則本行將視月結單為正確論。 渣打投訴熱線 14.閣下如不滿意本行對本行銀行協議的任何修訂，可根據信用卡條款所訂程序終止閣下的信用卡。 15.倘若閣下的信用卡或任何附屬卡遺失或被竊，則閣下將對本行接獲有關信用卡或任何附屬卡遺失或被竊通知前的信用卡及任何附屬卡的使用負責。 如閣下並無涉及欺詐或嚴重疏忽行為，並已根據本行客戶條款中保安程序一節執行有關程序，閣下的責任將以HK$500為上限。
渣打投訴熱線: 「優先理財」
據消息人士透露，花旗（台灣）商業銀行已在今（27 ）日與星展銀行正式簽約，出售在台消費金融業務，明（28）日上午 8 點將正式對外宣 布併購案。 花旗（台灣）經歷 9 個月的努力，中間傳出勞工權爭議等糾紛，也有台北富 邦銀、國泰世華銀、渣打銀等搶親，終於成功花落星展。 消委會則指出，過去3日接獲8宗相關投訴，涉及總金額逾8萬元，形容情況罕見，以涉及人數來看，亦並非小事。 台灣女星徐熙媛（大S）突傳婚姻亮紅燈，老公具俊曄被指捲入2.2億元新台幣（約5,700萬港元）錢債事件，更指大S疑因對方捲走自己的錢財而激到癲癇症發作送院，但該網上爆料的配圖其實是台灣女星徐若瑄多年前的臥床照。
另一渣打客戶陸小姐表示，目前因為股市波幅大，已有不少「蟹貨喺手」，今早股市上升，「升到全部我都可以沽嘅價位，而家全部跌返晒。 利用我們的免費電話號碼聯絡我們，查詢你的Visa 卡帳戶。 就一般消費者查詢或投訴，請發送信息至@visahk。 每次打去銀行熱線都要過五關斬六將才能接駁到客戶服務主任，往往需時數分鐘。 東亞信用卡電話, 花旗信用卡電話, 美國運通信用卡電話, 渣打信用卡電話. 除另行以書面明確同意外，宏利人壽保險（國際）有限公司及其聯繫公司（合稱「宏利」）在任何方面均與第三方網站的擁有人或營運人無關，對該擁有人或營運人就第三方網站提供的物品及服務等亦概不負責。
渣打投訴熱線: 渣打投訴熱線在聯絡我們- 渣打銀行(香港)有限公司的討論與評價
卡戶可以按自己的能力和需要，向發卡銀行要求調整信用額，唯部分銀行會收取手續費。 如要調低信用額，你可直接致電信用卡熱線，或填寫「更改信用額表格」，之後銀行會以書面通知審批結果。 如果你當時人身安全，並非處於緊急情況，應先盡快致電信用卡失卡熱線（詳見上表），以便銀行「Cut卡」，防止信用卡被他人盜用。 相信大家都有打過銀行、信用卡客服的經驗，那種感覺，就像在玩解謎 ...
有關保單條文及不承保事項之詳情，請參閱有關之保險合約或聯絡保誠/安聯保險，視情況而定。 此項服務是由第三者服務機構（「救援公司」）提供。 該救援公司為獨立的承辦商，並非安盛保險有限公司或香港上海滙豐銀行有限公司（「滙豐」）的代理。 我們位於尖沙咀之客戶服務中心於5月23日起之辦公時間將會調整為：星期一至五上午9時至下午5時30分；星期六、星期日及公眾假期休息。 渣打香港回覆傳媒查詢時表示，可於網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡，但是最新亦有多名網民指未能登入App處理。
渣打投訴熱線: 聯絡線上客戶顧問常見問題
銀行的客服電話，並附上了轉接的順序，讓各位能跳過語音直接等待專人客服：. 由於現在線路非常繁忙，客戶致電滙豐電話理財時等候時間可能會較長。 若本聲明/本公司法律通知中所載的條款與第三方網站所載的條款有任何歧異，將以本聲明/本公司法律通知中所載的條款為準。 離開本行網站後，進入業者經營的網站，則不屬本行控制與負責範圍內，包括客戶隱私權保護及客戶資訊安全事項等，將由該業者自行負責。 有關金錢糾紛，您亦可將個案交予金融糾紛調解中心（香港中環雪廠街11號律政中心西座4樓408-09室）處理。
犯罪集團會以「搵快錢」去引誘閣下出售或借出銀行賬戶，或使用您的個人資料開設銀行賬戶。 然後，該犯罪集團將使用這些「傀儡户口」來收取騙款或其他犯罪得益。 向犯罪集團出售或借出銀行賬戶/個人憑證，將面臨觸犯洗黑錢罪的風險，最高刑罰為罰款港幣 500 萬元及監禁 14 年。 閣下須緊記當按下連結及於瀏覽器打開新的視窗時，閣下將受所瀏覽之第三方網站的使用條款及私隱政策所約束。
渣打投訴熱線: 查詢或提供意見
若客戶認為銀行未有妥善處理其投訴，或懷疑銀行及/或其職員行為失當，可考慮向金管局提出投訴。 一般而言，金管局在處理投訴的過程中，若留意到有關個案涉及客戶與銀行的業務關係及/或有關合約條款和細則，金管局可能會將相關投訴轉介有關銀行作進一步處理及向投訴人作詳盡回覆以回應個案中所有需要關注的事宜。 待完成處理相關個案後，金管局會以書面方式通知投訴人有關結果。 物業投資方案 無論投資經驗豐富與否，我們都能提供最切合您所需的貸款計劃，讓您在物業投資市場上，獲享最大回報。 世界級理財方案 我們擁有全天候的理財方案及產品，並根據您的個人理財目標、人生階段及風險承受能力，助您達成投資目標。 雖然渣打有提供熱線，但有渣打客戶陸小姐透露，截至目前為止只聽到電話錄音，聯絡投訴部及投資部，但投資部熱線等到10時35分都無人接聽。
渣打銀行系統懷疑出錯，擅自將客戶存款轉帳予馬會，受影響人數眾多。 東網收到多名市民報料，指今日(30日)凌晨至早上，其渣打銀行戶口自動轉帳了多筆資金往馬會投注戶口，但相關轉帳未有獲得授權。 有苦主銀行戶口內的6位數存款，在一夜之間被轉帳過百次，直至存款數字變成零。 馬會表示，事件涉及渣打銀行系統出錯，馬會並未向渣打作出轉帳指示。
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不過，如信用卡在報失前已遭盜用，則視情況而定。 如持卡人在遺失卡前有採取合理措施保障信用卡和個人密碼，並在失卡後有盡快報失，且銀行在調查後確認為盜用，客戶最多只須承擔「失卡責任上限」金額（一般不多於HK$500）。 相反，如持卡人涉及欺詐或嚴重疏忽，則須負上全數責任。 金管局在處理投訴過程中獲得的資料有助金管局識別在監管或執法方面需要關注的事宜，以便採取所需的跟進行動，包括展開調查及採取監管及執法行動。 惟須注意，金管局不能干預銀行的商業決定、就有關服務質素的事宜或銀行與客戶的爭議作出仲裁或介入有關事宜/爭議，或指令銀行作出賠償。
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渣打投訴熱線: 客戶服務
渣打又表示，一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，因此，該行除了就「毋須出示信用卡」的交易向持卡人發出提示訊息外，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。 聯絡線上客戶顧問的辦公時間為上午9時至下午6時（星期一至五）/ 上午9時至下午1時（星期六）。 於非辦公時間內，您仍可留下訊息，線上客戶顧問將於兩個工作天內透過文字訊息回覆您。 小森：金管局會檢視銀行處理該個案同投訴方法，但法律上，金管局作為監管當局並無權就銀行同客戶之間嘅糾紛直接仲裁或指令銀行作出賠償。 但如果雙方無法和解，可以考慮搵「金融糾紛調解中心」幫手。 渣打投訴熱線2023 所有透過互聯網進行的資料傳送，例如您的登入號碼及密碼、您的戶口資料及交易詳情等重要資料，由您登入的一刻至登出為止，經已受到強大的點對點加密程序保護。
透過渣打網上理財，無論您在何時何地，都可以享用這項方便快捷的全天候銀行服務，服務範圍由日常的戶口交易以至財經資訊，全部應有盡有，讓您隨時隨地靈活操控。 渣打網上理財讓您隨時隨地查閱信用卡簽賬積分、換領禮品、開立存款及投資戶口、申請短訊提示服務等, 為您提供更輕鬆、智能、安全的網上理財體驗。 一般來說，客戶在報失信用卡後產生的任何被盜用簽賬，損失均由銀行承擔 （所以一定要盡快報失）。
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電信費方案，一起看下去找出最適合你的各位先進大家好，請問花旗銀行信用卡沒有免付費電話，可以向誰投訴。 安聯保險乃由香港特別行政區（「香港」）之保險業監管局授權經營一般保險業務。 渣打下午4時回應，可於一個月內為信用卡交易提出爭議請求，若確定並非持卡人授權的交易，持卡人毋須承擔責任。 聯絡線上客戶顧問可以讓您在已認證的環境下與我們的線上客戶顧問作即時文字對話。 當您與Stacy對話途中需要額外協助時，您可選擇「聯絡線上客戶顧問」。
渣打投訴熱線: 香港 渣打銀行 總行在聯絡我們– 渣打銀行香港 - Standard Chartered的討論與評價
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應徵渣打國際商業銀行股份有限公司工作，請上104 人力銀行投遞履歷。 渣打集團在倫敦證交所、香港證交所，以及印度的孟買及印度國家證券交易所掛牌上市。 渣打銀行 渣打投訴熱線 大樓優惠－香港景點－查看渣打銀行大樓25則評價及1張照片－渣打銀行大樓附近熱門景點、酒店及 ... 大廈東毗香港滙豐總行大廈，西鄰嘉軒廣場，北望太子大廈。
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