注：個人化澳門通卡（學生/長者/殘疾人士澳門通卡）、記名澳門通卡及自動加值澳門通卡辦理退款時，卡主需提供澳門通卡及身份證明文件正本辦理。 18歲以下之卡主由監護人辦理，並出示澳門通卡、監護人及卡主之身份證明文件正本。 請申請本人持身份證明文件正本及學生個人化澳門通卡親臨澳門通客戶服務中心檢查，判斷卡之損壞情況。 如卡損壞，閣下需提供一張照片（1.5寸白底彩色免冠近照）及有效學生證明文件正本（須證明學習期不少於一學年，適用於非澳門居民及16週歲或以上澳門居民）重辦新卡，此時閣下需繳付卡制作費及行政處理費50元。 如閣下是親臨澳門通客戶服務中心辦理，可以授權他人代領新卡，被授權人（需年滿18週歲）需攜帶已簽署授權聲明之領卡收據、授權人之身份證明文件副本及被授權人之身份證明文件正本親臨已選定之澳門通客戶服務中心領取。 如閣下是通過【MPay應用程式】辦理之新申請學生個人澳門通卡，不可授權他人代領新卡，須由申請本人攜帶所有上傳文件之正本親臨已選定之澳門通客戶服務中心領取取。
²「易轉服務」只適用將租用版或銷售版八達通轉移至樂悠咭，並不支援銀行聯營八達通或手機八達通作轉移。 ³「合資格消費」累積總額在2023年6月30日之前累積不少於3,000元。 ⁴ 如閣下於2023年6月29日後使用「易轉服務」，領取第二期消費券的日子將延遲至2023年8月1日或之後。 勞福局局長羅致光表示，相信每個人為領取一些優惠而要作一些申請，「應該不是一件很麻煩的事」，續指當制度有優化或調整時，都有機會令有關人士要抽時間申請證件。
長者卡失效: 政府設多項措施防濫用
請申請本人持身份證明文件正本及殘疾人士個人化澳門通卡親臨澳門通客戶服務中心檢查，判斷卡之損壞情況。 如卡損壞，閣下需提供一張照片（1.5寸白底彩色免冠近照）及有效殘疾評估證正本重辦新卡，此時閣下需繳付卡制作費及行政處理費50元。 18歲以下或無行為能力人士由父母/監護人/其他三親等內的成年血親/社會服務機構人員辦理。
樂悠咭是專為「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」（二元優惠計劃）而設的個人八達通。 有關二元優惠計劃之詳情(包括計劃涵蓋的公共交通工具及服務)，請按此瀏覽運輸署網頁。 政府於今年2月，將二元乘車優惠的合資格年齡將由65歲下調至60歲，但60至64歲必須持有專為相關計劃而設，印有相片及姓名的樂悠咭，方才享用優惠。 政府今日再公布，將由今年6月1日至明年10月底，分階段接受65歲或以上合資格香港居民申請樂悠咭，以繼續享用乘車優惠。 非首次申請（如報失重辦、換卡及退卡後重辦）可接受授權辦理，被授權人（需年滿18週歲）需攜帶已簽署之“個人澳門通卡授權書”（請按此下載）及該業務所需的相關文件。 首次辦理學生個人澳門通卡、長者個人澳門通卡及殘疾人士個人澳門通卡，須由申請本人辦理，不可授權。
長者卡失效: 個人工具
60歲或以上人士，必須申請樂悠咭才可享用政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃 (二元優惠計劃)。 如果長者已轉用樂悠咭，舊有長者八達通已退還、遺失或失效，則需要於3月29日前透過政府消費券計劃網站更改消費券計劃登記紀錄，以準時獲發第一期的消費券。 至於現時持有有效「殘疾人士身分」個人八達通卡的殘疾人士，則無需申請樂悠咭，可繼續用其個人八達通卡享用二元優惠。 個人化澳門通卡為記名澳門通卡、學生個人化澳門通卡、長者個人化澳門通卡、殘疾人士個人化澳門通卡及自動加值澳門通卡，享有24小時報失服務。
要留意的是現有合資格殘疾人士仍可繼續使用印有照片的「殘疾人士身分」個人八達通卡享用二元優惠計劃，毋須換卡。 長者卡失效2023 政府將在稍後公布取消不記名長者八達通和個人八達通二元乘車優惠的日期，屆時使用該些八達通卡將不能再享受優惠，必須使用樂悠咭。 【樂悠卡／60歲乘車優惠申請方法／2元乘車優惠／長者乘車優惠】政府將於2021年2月27日把長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃（二元優惠計劃）合資格年齡降至60歲，而專為計劃而設的個人八達通卡「樂悠卡」會按出生年份分階段接受申請。 長者卡失效2023 最新1961年出生的合資格人士，可於明日（12月1日）起申請。
長者卡失效: 申請樂悠咭費用
即看下文了解樂悠咭領取消費券的轉卡教學、網上登記步驟、所需文件等最新詳情。 閣下憑合作之澳門銀行信用卡或本人之MPay賬號申請開通澳門通「自動加值」服務。 成功申請及設定每次加值金額及觸發加值的最低金額後，於澳門通受理自動加值服務之終端機拍卡交易時即同時完成加值。 因學生個人化澳門通卡、長者個人化澳門通卡及殘疾人士個人化澳門通卡，可享有政府的車資優惠，此優惠只限於持卡者享用。 如閣下所遺失之澳門通卡為非個人化澳門通卡，則不支援報失服務，閣下可於認可服務商處（如7-11、OK便利店等）購買第二代銷售版澳門通卡並為該卡辦理記名服務，成功登記後可享受報失服務。 答：年齡在18周歲以下的申請人必須由其合法監護人陪同提出申請，並提交關係證明文件（法定有效的出生證明文件或監護文件）和監護人身份證明文件。
若你的八達通無法即時重新啟動，它將被送回八達通卡有限公司，我們會為你安排退款及發出新的個人八達通。 如你的舊八達通附有自動增值服務，我們亦會將服務轉至新卡。 申 請 人 亦 可 在 以 下 辦 事 處 遞 交 補 領 長 者 咭 申 請 (請 備 身 份 証 副 本) 及 以 現 金 或 支 票 / 銀 行 本 票 支 付 補 領 長 者 咭 所 需 費 用 。
長者卡失效: 證件服務中心有沒有提供照相服務？
個人化澳門通卡的保用期為該卡發出後的12個月，如在保用期內自然損壞，則由澳門通客戶服務中心免費換發新卡。 注：“無行為能力人士”所指為殘疾評估證之殘疾類別為智力/精神殘疾重度或以上人士（無需進行相關文件確認及簽署的業務可由本人辦理，如續期、加值、購卡等）。 申請本人攜帶澳門身份證正本、有效殘疾評估證正本、父母/監護人/其他三親等內的成年血親/社會服務機構人員之身份證明文件正本（18歲以下或無行為能力人士適用）及原殘疾人士個人澳門通卡正本親臨澳門通客戶服務中心辦理，閣下需繳付續期費用10元。
- 但在首次使用樂悠咭前，持有人須在增值多於50元，其中50元為八達通公司的可退還按金。
- 要留意的是現有合資格殘疾人士仍可繼續使用印有照片的「殘疾人士身分」個人八達通卡享用二元優惠計劃，毋須換卡。
- 於八達通App主頁面的「焦點服務」部分，點選申請樂悠咭，或於主頁面的右下角點選「更多」，然後選擇申請樂悠咭，再按照電子申請表内列明的步驟申請及遞交即可完成申請。
- 填妥申請表格及貼上有效香港身份證副本、彩色護照證件相片等所需文件後，可寄到以下地址「新界荃灣郵政局945號信箱八達通卡有限公司樂悠咭申請」。
- 為了向顧客提供快捷方便的服務，澳門通卡以離線模式運作，因此需要一定時間才能夠將檔案逐一傳送至所有前端處理器，停止接受有關澳門通的所有交易。
- 如卡損壞，閣下需提供一張照片（1.5寸白底彩色免冠近照）及有效學生證明文件正本（須證明學習期不少於一學年，適用於非澳門居民及16週歲或以上澳門居民）重辦新卡，此時閣下需繳付卡制作費及行政處理費50元。
自動加值服務適用於全澳公交及貼有澳門通標誌之指定合作商戶，如停車場、超市、咖啡連鎖店等（首階段暫不支持咪表、澳門輕軌、城市指南自助終端及其他自助販賣機），澳門通網頁、Facebook專頁及MPay將不時更新合作商戶之最新資訊。 長者卡失效2023 購買第二代銷售版澳門通卡須付卡費MOP $30, 長者卡失效 卡費不能使用及不作退款，以及最少加值額MOP $100，合共MOP $130。 顧客可於澳門通客戶服務中心或澳門通認可服務供應商購買最多9張澳門通卡。
長者卡失效: 八達通失效
樂悠咭持有人可以享用所有公共交通營辦商提供的相關乘車優惠，因此他們不需要攜帶或保留現有的不記名長者八達通或個人八達通。 更新及更改個人化澳門通卡資料，須由申請本人辦理，不可授權。 請閣下持身份證明文件正本及澳門通卡親臨澳門通客戶服務中心檢查，判斷卡之損壞情況。 如卡損壞，閣下需重新購買銷售版澳門通卡，損壞之澳門通卡需辦理退款手續（如有按金及餘額）。 第二代銷售版澳門通卡的保用期為該卡發出後的6個月，如在保用期內卡屬自然損壞，則由澳門通客戶服務中心免費換發新卡。 【星島日報報道】由6月1日起，65歲或以上合資格人士可分階段申請「樂悠咭」，八達通公司提醒市民，毋須急於即時換卡，因期間仍可繼續沿用其長者八達通卡或個人八達通卡享用乘車優惠及使用消費券。
若該個人八達通於2004年11月1日前發出，則可獲豁免退款手續費。 如 親 友 前 來 本 辦 事 處 或 以 下 繳 費 地 點 代 辦 補 領 ， 則 需 登 記 代 辨 人 資 料，以 作 紀 錄。 凡 年 滿 六 十 五 歲 或 以 上 的 香 港 居 民 ﹐ 均 符 合 申 請 長 者 咭 的 資 格 。 於八達通App主頁面的「焦點服務」部分，點選申請樂悠咭，或於主頁面的右下角點選「更多」，然後選擇申請樂悠咭，再按照電子申請表内列明的步驟申請及遞交即可完成申請。
長者卡失效: 消費券2023｜樂悠咭領取消費券 長者八達通失效點算？轉卡教學＋網上登記步驟一文看
閣下可於全線7-Eleven便利店 、全線Circle-K便利店 、全線新花城超級市場 長者卡失效 、全線來來超級市場等認可經銷商及三間澳門通客戶服務中心購買銷售版澳門通。 答：正常情況下證件應在12個月之內前往領取，但由於疫情不能領取的，證件服務中心都會適當延長保留期限，領取時以櫃檯查詢證件情況為准。 答：如回鄉證到期人在海外要直接前往內地的，可到海外的中國領事館申請中國旅行證；如其他原因要換發回鄉證的，在疫情期間香港居民可委托在港親友代辦換補發證件，詳情 請點擊閱讀相關網頁。 若八達通遭惡意破毀，如遭分層、摺曲、切割、破損、塗寫、貼上貼紙或照片等，該八達通將不能循環再造或使用。 長者卡失效 鑑於遭損毀的普通租用版八達通不能循環再用，我們需要徵收費用以彌補損失；若遭損毀的是個人八達通，我們亦需為補發新卡徵收費用。 如遺失樂悠咭，將需要申請補發，補發新的樂悠咭需時3個工作天，八達通卡有限公司會按補發八達通的既定機制收取20元的行政費及50元按金。
有 關 辦 事 處 會 轉 交 到 長 者 咭 辦 事 處 ，本 辦 事 處 會 在 收 到 申 請 後 之 七 個 工 作 天 內，以 郵 寄 方 式 寄 出 長 者 咭 予 申 請 人 。 辦 事 處 會 在 收 到 申 請 後 之 七 個 工 作 天 內，以 郵 寄 方 式 寄 出 長 者 咭。 如果長者對使用八達通領取消費券仍有疑問，即日起 （早上8時至下午5時）至4月15日，八達通公司於17個港鐵站加設八達通服務大使，以協助市民解決相關查詢。 設有八達通服務大使的港鐵站包括∶ 荃灣、佐敦、屯門、藍田、柴灣、天水圍、上水、坑口、油塘、美孚、石硤尾、粉嶺、大圍、沙田、樂富、深水埗及青衣。 政府指，申請人可按時間表列明的時間，透過「八達通App」手機應用程式或郵寄表格，向八達通卡公司遞交申請。 而政府會資助首次申請樂悠咭的20元行政費用，所以申請人無需繳付任何申請費用。
長者卡失效: 遺失樂悠咭或失效
申請時需要拍攝老人家的身份證明文件，並要為老人家準備一張不少於 600×800 像素或者 1.5×2 吋的白色或淺色背景的彩色照片。 此外，樂悠咭的持有人亦可在八達通服務站使用八達通的「易轉服務」將現時八達通上的服務(包括消費券、消費券計劃登記紀錄、合資格消費紀錄、自動增值服務、門禁系統等，如適用)、50元按金和八達通餘額(如有)轉移到樂悠咭。 持有樂悠咭的合資格人士，於任何參與二元優惠計劃的公共交通工具的讀卡器以樂悠咭拍卡，即可享用優惠，毋須啟動。 如合資格人士於年滿60歲前收到樂悠咭並即時增值使用，該樂悠咭會收取成人車費。 而當閣下於年滿60 歲當天起，即可使用樂悠咭享用二元優惠計劃。 長者卡失效 如果即將或已申請樂悠咭，而舊有長者八達通尚能使用，則毋須急於更改登記資料。
此 外 ﹐ 「長 者 咭 計 劃 」亦 提 倡 尊 敬 長 者 的 精 神 。
長者卡失效: 政府：將取消現有不記名長者八達通
若你的八達通餘額為港幣500元或以上，請將八達通交到港鐵客務中心，該八達通將送回八達通卡有限公司處理，我們將在9個工作天內通知你有關退款安排。 樂悠咭申請由於有政府資助，所以不收費用，毋須啟動增值後就可以使用。 但在使用前就需要增值多於 $50 ，其中 $50 會作為可退還的按金。 你可按此透過網上申請註銷八達通流動電話卡及辦理退款手續。 如有需要，你亦可要求指定流動網絡營運商發出新的八達通流動電話卡。
答：三個月一次入出境有效的出入境通行證（供持有香港身份證或香港簽發旅行證件人仕使用）加快件為辦理後的第五個工作日下午取證（受理當天不計）。 三個月內一次入境有效的入境通行證（供內地居民在港遺失證件返回內地用），普通件，3個工作日取證，加快件，2個工作日取證（須提交有效內地身份證明文件）。 若無法即時重新啟動你的八達通，失效的八達通將送回八達通卡有限公司，我們將安排退款。 長者卡失效2023 如退款需以支票形式寄往香港以外地區，我們會以美金本票退回，而銀行可能收取相關費用。 填妥申請表格及貼上有效香港身份證副本、彩色護照證件相片等所需文件後，可寄到以下地址「新界荃灣郵政局945號信箱八達通卡有限公司樂悠咭申請」。
長者卡失效: - 長者咭計劃
樂悠咭持有人可經港鐵客務中心退回不記名八達通／個人八達通，八達通卡有限公司會退回按金及餘額(如有) 。 請留意，八達通卡有限公司會於辦理退回八達通時收取相關手續費，詳情請按此。 若樂悠咭失效，持咭人可到港鐵客戶服務中心退還失效的樂悠咭及申請補領。 另外，政府亦設立了8間臨時服務中心，有需要的長者可在2023年3月11日至29日期間，事前致電185000預約或到場輪候，由職員協助辦理更改帳戶資料的手續。 但如果你退回樂悠咭並於辦理退款後重新申請樂悠咭，或因遺失而補發樂悠咭，八達通卡有限公司將收取與租用版個人八達通相同的手續費。
收妥所需文件後，长者個人化澳門通卡製作需時為八個工作天及需將申請人的照片及姓名印在卡面上（優先印中文姓名）。 可以領取，申請人需攜帶身份證明文件正本親臨已選定之澳門通客戶服務中心領取。 個人化澳門通（記名澳門通卡、學生個人化澳門通卡、長者個人化澳門通卡、殘疾人士個人化澳門通卡及自動加值澳門通卡）申請時已綁定個人資料,持卡人毋須登記記名服務已享有卡報失服務。 • 八達通將於 7 月提供新服務，當市民已領取完第一階段 5000元消費券，以及於消費券第二階段的登記期結束後，可選擇將消費券登記紀錄、金額及其他八達通服務，於八達通服務站從現有八達通卡轉移至「樂悠咭」，詳情會於稍後公布。 所以，市民無須急於即時換卡，期間仍可繼續沿用其長者八達通卡或其個人八達通卡享用乘車優惠及使用消費券。 合資格受惠人士當收到樂悠咭後，應使用該咭享用二元乘車優惠，作資格識別。
長者卡失效: 證件辦理後超過一年未領取，但由於人在內地或國外無法前往領取的怎麼辦？
親 身 申 請： 凡 年 滿 六 十 五 歲 的 申 請 人 亦 可 選 擇 帶 備 申 請 所 需 文 件 於 辦 公 時 間 內 親 身 到 長 者 咭 辦 事 處 申 請 ， 辦 事 處 可 即 日 處 理 其 申 請 。 如 由 親 友 前 來 代 辦 ， 則 需 登 記 代 辦 人 資 料，以 作 紀 錄。 郵 寄 申 請：凡 年 滿 六 十 五 歲 合 資 格 的 申 請 人 只 需 將 申 請 所 需 文 件 ， 使 用 印 有 長 者 咭 辦 事 處 地 址 之 信 封 寄 回 。 辦 事 處 會 在 收 到 所 需 文 件 後 之 七 個 工 作 天 內 ， 以 郵 寄 方 式 寄 出 長 者 咭 。
長者卡失效: 八達通流動電話卡
65 歲或以上首次申請樂悠卡的人士，可以按下表的日期遞交申請。 而最早的 1956 年出生人士，可在 6 月 1 日提交申請。 填妥申請表格後，請將表格的第2頁剪下，並使用隨附的免郵費回郵信封將表格寄回給我們，而「申請條款」，即第3 - 4頁則請保留作日後參考。 請閣下勿將澳門通卡摺曲、塗寫、或刮花；請勿將澳門通卡放於銀包或手袋內接近硬幣、磁石、鈕扣或拉鍊的位置。 本公司目前已不再發行租用版澳門通卡及第一代銷售版澳門通卡。
長者卡失效: 申請長者咭有何資格？如何申請？
所有個人八達通，包括樂悠咭持有人，如遺失個人八達通並向八達通卡有限公司報失後，該八達通將被註銷，並將無法重新啟動。 八達通公司收到申請後，會將申請參考編號以手機短訊發送予申請人，並在四星期內，將樂悠咭郵寄至申請人填報的地址，同時亦會以手機短訊通知申請人。 如申請人在收到有關短訊後10日或在完成申請後四星期仍未收到樂悠咭，可致電服務熱線與職員聯絡。 按政府提供的時間表，首批申請人士為1956年出生、即現年66歲的人士，可於本年6月申請樂悠咭，而最後一批申請人為1938年或以前出生人士，可於明年9月1日至10月底申請。 目前我們不會收取任何自動加值申請手續費，唯當用戶申請MPay自動加值時，我們會向用戶之MPay錢包餘額扣除每張卡500元之保證金。
長者卡失效: 消費券2023｜其他登記途徑
如卡損壞，閣下需重新購買第二代銷售版澳門通卡重辦自動加值服務。 長者卡失效 自動加值澳門通卡如在保用期內自然損壞，則由澳門通客戶服務中心免費換發新卡。 請申請本人持身份證明文件正本及長者個人化澳門通卡親臨澳門通客戶服務中心檢查，判斷卡之損壞情況。
