以下為商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭今日（十月二十二日）在立法會會議上就陳偉業議員的提問的書面答覆： 問題： 本人近日接獲市民投訴，指香港郵政遺失其投寄的郵件，使他蒙受損失及感到不便。 然而，當他要求有關的郵政局作出交代時，郵政局職員卻表示香港郵政無須就遺失郵件負責。 就此，政府可否告知本會：（一）過去三年，每年接獲多少宗有關香港郵政遺失郵件的投訴；（二）有否研究香港郵政遺失郵件的原因；若有，結果為何；及（三）香港郵政會否採取措施，避免遺失郵件；若會，詳情為何；若否，原因為何？
賽後天使總教練Phil Nevin表示問題不大，只需要補充水分即可。 〔體育中心／綜合報導〕去年國聯塞揚得主艾爾康塔拉（Sandy Alcantara）今日大殺四方，完投9局飆7K僅失1分，幫助馬林魚7：1扳倒強敵光芒，摘下本季第4勝。 桌球選手江宏傑與福原愛的台日婚姻在2021年破滅，除了福原愛爆出出軌「橫濱大谷翔平」外，也傳出她在離婚後對履行義務持續擺爛，讓江宏傑見不到「很重要的人」，讓江宏傑忍無可忍，決定飛往日本召開國際記者會。 平郵寄失 平郵寄失2023 您可選擇購買附加保險服務（寄往墨西哥、南非、俄羅斯及烏克蘭郵件除外）。
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答覆：主席：（一）郵政署過去三年接獲有關寄失郵件的投訴為144、699及124宗。 平郵寄失 郵政署每年平均處理的郵件約有14億件，遺失郵件的比例少於百萬分之一。 （二）根據郵政署的經驗，不少郵件因投寄人書寫的派遞地址不詳或不正確，而未能成功送達收件人。
索償人須提供相關收據／發票以證明郵件內載物品的價值／補辦替代文件所需費用，而該價值／費用須與郵寄標籤上所列資料相符。 如郵件其後派達收件人或退回寄件人，香港郵政有權討回賠償全額及郵費退款。 重要聲明：本討論區是以即時上載留言的方式運作，香港討論區對所有留言的真實性、完整性及立場等，不負任何法律責任。 而一切留言之言論只代表留言者個人意 見，並非本網站之立場，讀者及用戶不應信賴內容，並應自行判斷內容之真實性。
平郵寄失: 追查由外地投寄到香港的郵件
郵件如有損壞或遺失，我們將按照萬國郵政聯盟包裹郵政規例的條文作出賠償。 賠償款額按包裹重量計算，但未經投保包裹內載物品的實際賠償款額不會超過有關物品的發票所示的價值(如屬文件則不會超過其重置成本)或受損部分的價值。 普通郵件沒有郵件編號，一般情況下香港郵政只會按地址派遞，不會留下相關的派遞記錄，香港郵政不會代為追查本地普通郵件。 平郵寄失 顧客可使用此項基本服務以平郵方式投寄小型信件、大型信件及郵包往海外各地。 每件郵件的郵費均以其目的地、樣式和重量計算，每件小型信件、大型信件及郵包最高重量分別為50克、500克及2公斤。
另外，亦有因為收件人的郵箱殘舊或破損而導致郵件遺失，以及寄往外地的郵件在當地遺失或遭意外銷毀等。 （三）郵政署已就上述原因，推行了多項措施，以減低寄失郵件的機會。 針對郵箱設計及狀況所引致郵件寄失的風險，郵政署的守則經已訂明，在一些舊式樓宇派信時，郵差必須將信件完全放入信箱。 平郵寄失 郵政署亦呼籲市民購買空間較大及可供上鎖的信箱，並應盡量定時清理積存的信件，以免讓匪徒有機可乘。 若較大型郵件未能放入信箱，郵政署則會安排收件人到郵政局領取。
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於有關情形下，讀者及用戶應尋求專業意見(如涉及醫療、法律或投資等問題)。 由於本討論區受到「即時上載留言」運作方式所規限，故不能完全監察所有留言，若讀者及用戶發現有留言出現問題，請聯絡我們。 香港討論區有權刪除任何留言及拒絕任何人士上載留言 (刪除前或不會作事先警告及通知 平郵寄失2023 )， 平郵寄失2023 同時亦有不刪除留言的權利，如有任何爭議，管理員擁有最終的詮釋權 。 用戶切勿撰寫粗言穢語、誹謗、渲染色情暴力或人身攻擊的言論，敬請自律。 掛號郵包如有損壞或遺失，我們將根據萬國郵政公約的有關規定，最高賠償320元加已繳付的郵費(並不包括掛號費)。
另一方面，郵政署亦不時向市民宣傳正確書寫地址的重要性和方法，以減少因地址不詳而導致郵誤。 由於非掛號郵件並無詳細投遞記錄，郵政署在接獲有關查詢時，若寄件人能夠提供有關郵件的詳細投遞資料，如投寄時間、地點及派遞地址等，郵政署均會盡力追查。 至於投遞掛號（或其他具有投寄証明記錄）的郵件，因其均附有編號，而派遞郵件時亦須由收件人簽收，故此郵政署可循正式記錄追查。 由於所有外地郵政機關均不會協助追查一般無郵件編號的普通郵件，故香港郵政未能為你追查相關郵件的下落及相關資料。 如是追查外地退件，建議寄件人將有關退件的包裝底面影印再發給收件人，由收件人向當地郵政追查退件原因。
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郵費按樣式（即「小型信件」、「大型信件」和「郵包」）、重量及目的地劃分收取。 平郵寄失2023 對此，福原愛凌晨透過律師發208字聲明，已經委託律師處理在日本、台灣新竹法院審理的家事事件，「當庭諭知不得對外公開討論本件家事事件內容」，呼籲前夫江宏傑不要違反法官要求。 [NOWnews今日新聞]美國職棒大聯盟（MLB）洛杉磯天使隊大谷翔平今（28）日在客場與老虎隊的雙重賽第二場比賽中，因抽筋而提前被換下場。
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