(有關投訴組如何處理收集所得的個人資料，請參閱下文的須知。)你也可與有關政府部門/決策局的投訴處理單位直接聯絡。 各政府部門/決策局的投訴處理單位/一般查詢資料，可在香港特別行政區政府及有關機構電話簿或刊登在1823政府熱線網頁的綜合投訴渠道列表輕易找到。 當有住戶提出對管理公司或管理處的不滿時，法團就有權監查或要求管理公司提供合理回應，作出改善等。 如果住戶投訴管理公司對有問題的住戶視若無睹，或在有合理證據下，仍消極處理投訴，就表示管理公司未有盡其職責，法團都有權要求公開資料，甚至罷免相關職員。
如欲授權他人投訴，必須提交已簽署的授權書，而獲授權人士亦必須向積金局提供其身分證明文件及聯絡資料。 個人授權書：下載表格 公司 投訴無門 / 機構授權書：下載表格 如就僱主／管理人涉嫌違規的情況向積金局投訴，即使並非由直接受有關指控影響的人士作出，積金局亦會處理，惟不會披露個案進展及調查結果。
投訴無門: 投訴 網路解釋
個人授權書：下載表格 投訴無門 如就僱主涉嫌違規的情況向積金局投訴，即使投訴並非由直接受有關指控影響的人士作出，本局亦會處理，惟不會披露個案進展及調查結果。 一般而言，如果投訴內容是關於個別政府部門或決策局的運作和管理，投訴組會把個案轉介有關的政府部門/決策局或有關各方，以便直接調查及回覆投訴人。
若提供的資料不足，或未能作出跟進，敬請留意。 如欲授權他人投訴，必須提交已簽署的授權書，而獲授權人士亦必須提供其身分證明文件（如適用）及聯絡資料。 投訴無門2023 個人授權書：下載表格 公司 / 機構授權書：下載表格
投訴無門: 投訴強積金中介人
積金局如接獲投訴會從速處理，完成調查後會回覆投訴人調查結果。 受相關法律限制，積金局未必能提供所有調查詳情或在執行職能時所取得的資料；或因避免對司法程序帶來不利影響，而無法披露。 積金局如接獲投訴會從速處理，完成後會回覆投訴人評核或調查結果。 但由於受相關法律限制，積金局未必能提供所有詳情或在執行職能時所取得的資料；或因避免對司法程序帶來不利影響，而無法披露。
- 由獲授權人士代表當事人或公司 / 機構作出的投訴，有關授權必須由當事人或公司 / 機構以書面提出。
- 今年2月5日凌晨大武營區歷史建築發生大火，延燒約3個小時，起火的「正氣樓」二樓木造屋頂、木窗等面積約100坪被燒毀，幸無人傷亡，因全棟無水無電，卻突然傳出火警，警方懷疑是人為縱火，屏東縣長周春米到場勘查後，要求警方務必調查清楚。
- 個人授權書：下載表格
- 大廈保安是家居安全的第一道防線，如果經常見到樓下保安不專心，例如打瞌睡或者玩電話、煲劇等等，萬一有可疑人士進入都察覺不到，作為住戶自然無法放心。
- 這些盲目而且歇斯底里地爭取認屬於自己的權利，卻失去了承擔和理性的思考。
如果住戶對屋苑管理處有不滿，例如管理方式、環境衛生、甚至財務運用等，就可以向總公司或業主立案法團投訴。 大廈保安是家居安全的第一道防線，如果經常見到樓下保安不專心，例如打瞌睡或者玩電話、煲劇等等，萬一有可疑人士進入都察覺不到，作為住戶自然無法放心。 投訴無門2023 管理處接到住戶的投訴後，一般會先了解問題，派員進行視察。
投訴無門: 條目 投訴
同時，亦可在投訴信中寫下期限，要求管理處在限期前給出確實回覆及採取行動，確保公司及時跟進。 既然管理處有這麼大的權力，為什麼仍然有這麼多住戶表示投訴無用？ 事實上，一般管理公司都較少會對住戶採取法律行動，主要因為手續繁瑣、需時長，亦要付出額外時間、人手，甚至訴訟費用，對以營利為先的公司而言，當然不願「自找麻煩」，寧願勸投訴人息事寧人、或採取消極態度處理投訴。 不少問題住戶就看準管理處不會告上法庭，一於懶理，令受影響住戶投訴無門。 香港居住環境狹窄，與左右鄰居的距離有限，少少事都可能會造成對方的滋擾或不滿。 最常見的就有鄰居的噪音滋擾、樓上漏水、衛生問題等，不過為避免正面衝突、日後尷尬，通常住戶都不會當面向鄰居投訴，反而第一時間先向樓下管理處提出投訴。
投訴會因為誤會，或實際情況與期望不符而引起，因此透過溝通和商討往往可解決問題。 建議作出投訴前，應先向有關附屬中介人及／或其隸屬的主事中介人反映不滿，並尋求解決方法。 積金局如接獲投訴會從速處理，完成後會回覆投訴人跟進結果。 受相關法律限制，積金局未必能提供所有詳情或在執行職能時所取得的資料；或因避免對司法程序帶來不利影響，而無法披露。 投訴無門2023 投訴會因誤會，或實際情況與期望不符而引起，因此透過溝通和商討往往可解決問題。 建議作出投訴前 ，先向受託人反映不滿及尋求解決方法。
投訴無門: 投訴雙方要注意的事項
如果未有改善問題，就會發出通知書，書面警告住戶如果在限期內未有改善，就會採取法律行動。 內蒙古赤峰市一名男子懷疑妻子出軌，當街將她脫光壓在地上抽打，還抓住頭髮不停甩耳光，整個過程持續近3分鐘，最後路人看不下去上前阻止及報警。 警察幾天後對此事作出回應，只是夫妻間爭執，不是什麼大事，已經處理完畢。 屏東地方法院今天審結，法官採信檢方調查事證，認為徐男放火燒毀現未有人所在的他人所有建築物，處有期徒刑4年2個月。 今年2月5日凌晨大武營區歷史建築發生大火，延燒約3個小時，起火的「正氣樓」二樓木造屋頂、木窗等面積約100坪被燒毀，幸無人傷亡，因全棟無水無電，卻突然傳出火警，警方懷疑是人為縱火，屏東縣長周春米到場勘查後，要求警方務必調查清楚。 為讓大家出遊省荷包，屏東縣政府邀請縣境內旅宿業者一起合作，共同推出你五百、我五百，大家齊力邀請遊客樂遊屏東。
這些確實的證據不但有助管理處調查，更表達出自己對問題的認真性，以促使公司認真看待問題。 根據大廈公契所賦予的權力，管理處有權向違反公契守則的住戶採取進一步行動。 投訴無門 管理公司可以就投訴，向法庭提出申請禁制令，通過法律文件要求住戶在期限內改善問題，否則可以強制要求遷出單位。
投訴無門: 投訴人資料
以噪音滋擾為例，會先派管理員到受影響單位查看，了解問題的嚴重性，並找出發出噪音的單位。 一切源於自私 這些盲目而且歇斯底里地爭取認屬於自己的權利，卻失去了承擔和理性的思考。 要認真的投訴，就別玩匿名，把玩內容含糊的文字遊戲，真心想改變現狀的話，如果對方有意跟進事件，就倒不如明確指引，坦然面對。 最可惜的是，太多隨心隨性，無的放矢的投訴，接收投訴的一方，不論是公職人員，企業員工或教師，可以由起初的虛心聆聽、熱心跟進，一旦制度被濫用到破了底線，從而催生了一種不做不錯，一遇到投訴就亂砍腳趾的敷衍，和消極方式處理。
最終，真心和反智的投訴，都會同時間變得激進，但問題卻依舊解決不了惡性循環，然而，我們好像已經走進了這個漩渦裡，到處都是嬲嬲嬲，投訴投訴投訴，昨日的我，投訴後天的你，明天的你，投訴兒時的我。 當不理性佔據大多數時 這些大大小小的投訴，譁眾取寵，瑣碎無聊和創意之多已經氾濫良久，並掩蓋了真正想改善的問題，反而目標清晰的投訴，例如垃圾堆積、樓宇滲水、雜物阻街、空氣、水源或光害等情況，往往無辜被掩蓋了。 積金局接獲投訴後會展開調查，以查證僱主是否違反《強積金條例》。 如屬拖欠供款個案，僱主須支付附加費，而附加費將存入受影響僱員的強積金帳戶。
投訴無門: 投訴處理程序
至於需要較長時間處理的複雜個案，我們會通知你有關個案的進展。 建議向積金局作出投訴前，應先向僱主／管理人反映不滿及尋求解決方法。 經初步評估後，如投訴內容在積金局管轄範圍內，積金局會視乎其性質及案情決定處理方式。 積金局亦會聯絡受託人跟進投訴，確保投訴得到適當處理。 政府對屋苑管理處未有立法監管，現時只透過鼓勵及協助業主成立法團，來對管理公司進行監查。 不過，一旦屋苑未有成立法團，管理處就擁有更大權力，亦無能夠與之抗衡的業主組織，可謂是一權獨大。
積金局的角色 投訴無門2023 積金局為法定機構，專責規管及監督強積金計劃及職業退休計劃。 積金局其中一項職能是規管核准強積金受託人的事務和活動，並在切實可行範圍內確保受託人根據法律，審慎管理其註冊計劃。 一般而言，屋苑的管理公司會在大廈公契中由發展商訂明，物管公司再分派人手管理屋苑。 因此，一旦業主對管理公司有不滿時，亦可以向其總公司作出投訴。
投訴無門: 投訴強積金受託人
希望藉由「樂遊屏東宿省千元」方案，遊客能首選屏東，利用暑假期間體驗不一樣的屏東。 業主立案法團是由業主組成的組織，擁有法人身份，可以行使法定權力，更重要的是擁有物業管理公司的任免權。 換言之，業主立案法團是唯一可與管理公司抗衡的組織。 保安員如果在當值時打瞌睡，可被即時解僱，甚至被吊銷牌照，因此如果情況許可，問題不嚴重，住戶都會諒解夜班當值容易疲倦，一般而言會先作先向保安員作口頭提醒。
- 有很多城市人生活忙碌，對動物沒有感覺，甚至討厭動物，我都是明白的。
- 公司 / 機構授權書：下載表格
- 我設想有人當時怒氣沖沖的投訴：「我聽到有狗吠」！
- 如未有在表格填報上述資料，或提供的資料不準確或欠完整，積金局或不能全面調查投訴，甚至無法處理投訴及作出回覆。
- 受相關法律限制，積金局未必能提供所有調查詳情或在執行職能時所取得的資料；或因避免對司法程序帶來不利影響，而無法披露。
由獲授權人士代表當事人或公司 / 機構作出的投訴，有關授權必須由當事人或公司 / 機構以書面提出。 如有需要，本局或會要求投訴人提供身分證明文件，如香港身份證或護照號碼 / 副本，以供積金局核實身分。 如未有在表格填報上述資料，或提供的資料不準確或欠完整，積金局或不能全面調查投訴，甚至無法處理投訴及作出回覆。 如本局發現投訴人的指控屬虛假、具誤導成分，是惡意或無理，積金局保留採取適當行動的權利。 如住戶亦感問題未見改善，應向業主立案法團反映，透過法團向管理公司施加壓力。 住戶在投訴時更可附上相關證明，包括問題發生的時間、地點、日期、持續時間等，亦可提供錄音、相片、影片等。
投訴無門: 投訴僱主
動物遇到不公平對待，自然不懂得投訴，到被人投訴時，卻永遠沒有抗辯的機會，罪名必定成立，死路一條。 前幾天，在某一區的某屋邨，一個離民居幾百呎的山坡，當中住了兩隻社區流浪狗被居民投訴，然後漁護署立即深夜派人成功把牠們捉走了。 我設想有人當時怒氣沖沖的投訴：「我聽到有狗吠」！ 漁護署行動前又有否稍作調查，這些所謂投訴是否真有其事？ 而漁護署捉到狗後，又有否核實身份，這兩隻是否被投訴的那兩隻？
如欲授權他人投訴，必須提交已簽署的授權書，而獲授權人士亦須提供其身分證明文件（如適用）及聯絡資料。 個人授權書：下載表格 公司 / 機構授權書：下載表格 如就受託人涉嫌違規的情況向積金局投訴，即使投訴並非由直接受有關指控影響的人士作出，積金局亦會處理，惟不會披露個案進展及查找事實的結果。
投訴無門: 投訴
如就中介人涉嫌違規的情況向積金局投訴，即使投訴並非由直接受有關指控影響的人士作出，積金局亦會處理投訴，惟不會披露個案進展及調查結果。 若提供的資料不足，積金局或未能作出跟進，敬請留意。
但如果有些動物，根本不出現在你的生活範圍，牠們又與你何干呢？ 最有效的投訴方式，就是以書面形式向管理公司提出正式的投訴。 因為有白紙黑字的投訴，公司必須按程序處理及正面回覆，比起口頭投訴更有效率。
投訴無門: 投訴積金局/積金局職員
積金局為法定機構，專責規管及監督強積金計劃及職業退休計劃。 積金局其中一項職能是確保僱主、自僱人士及計劃成員遵守《強積金條例》。 投訴無門 投訴無門 只要用對方法，都可以提高管理處理投訴的積極性，令投訴更有效。 管理處了解到問題、找出製造問題的單位後，一般會先進行口頭勸喻，提醒住戶。
管理處或管理公司可根據大廈公契，處理投訴事件，例如住戶被投訴發出噪音滋擾，管理處就可翻查公契所列出的規例，向問題住戶發出通知信，要求住戶改善問題。 如果問題未有改善，管理處有權向法庭申請禁制令，甚至要求住戶遷出。 積金局會於收到表格後三個工作天內，向投訴人發出書面確認信件。 目標是在收到投訴當日起計一個月內，向投訴人發出書面回覆。
