由码头乘搭巴士或的士前往市中心非常方便，只需数分钟车程，而前往澳门国际机场亦只需约10分钟。 码头内设有旅游咨询处、邮政局、旅行社、银行、行李寄存、食肆、零售商店、免税店、流动电话充电站、冷热饮水机、免费无线上网等设施及服务，餐饮购物区及旅客等候区设于三楼。 氹仔船票2023 氹仔船票2023 然而，於旅程上必需之少量藥物及個人用品，如髮型噴霧、含酒精之香水及藥物均不在此限，詳情請向航空公司查詢。
行李之體積包括手提行李之輪子、把手及側袋，不可超過56x36x23釐米 (22x14x9吋)。 氹仔船票2023 如獲發退稅券但因趕機或其他原因未能在海天客運碼頭辦理退稅手續的旅客，可直接聯絡其航空公司。 氹仔船票 氹仔船票2023 至於符合退稅資格但因接駁時間等問題未有獲發退稅券的旅客，可填寫退稅申請表連同所需文件寄回民航處。
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碼頭設有旅遊諮詢、飲品及電話卡自動售賣機，電瓶車(供有需要人士使用)、行李手推車、 出入境大堂提供免費無線上網。 商舖、旅行社、兌換店、餐飲店及育嬰室等設施將於稍後陸續投入運作。 海空旅客於海天客運碼頭成功辦理登機手續，經航空公司甄別符合申請退回離境稅資格後，將獲發退稅券，通過保安檢查後可於退稅處憑券即日退回離境稅。 手提行李 氹仔船票2023 不論任何客艙，每名乘客 氹仔船票 (嬰兒除外) 氹仔船票2023 均可免費攜帶一件手提行李。
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