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研究以滿足消費者的需求為起點，為品牌打下良好的基礎。 作為一間跨國公司，寶潔把不同國家擁有的知識和經驗進行比較。 對於洗衣產品和洗髮護髮產品等全球性產品品類，公司不僅力爭滿足全球消費者的共同需要，也儘力滿足具體市場的獨特需求。 1999年公司前首席營業執行官德克雅各先生被任命為公司董事長、總裁和首席執行官。 公司收購了lams公司，開始進軍寵物保健和營養產品領域。 Lams公司是一家在高檔寵物食品行業處於領先地位的公司，另外，公司收購Recove 工程公司、並運用公司在水處理方面的技術，開發了PUR品牌水過濾系統。
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寶潔公司已經成為一家真真正正的跨國企業，在全世界70多個國家經營業務，產品暢銷140多個國家和地區。 1987 年，寶潔創立一百五十周年紀念，公司在“財富雜誌”全球五百強企業排名榜上被列入全球最大五十家企業的行列，並且是這五十家企業中歷史最長的第二家公司。 潔厠得 寶潔收購了歐洲的Blendax系列產品，包括Blend-a-med和Blendax牙膏。
面對寶潔公司進軍中國農村市場的經營戰略，它的對手們也不會袖手旁觀。 （《商業周刊》2007年第8期）你不會想到龔建晨（音譯）竟然是一位日用消費品行家。 這位兩個孩子的父親每天都用一輛卡車把各種瓶瓶罐罐和小家電運到他的住家所在地橋柳畈（音譯）。 橋柳畈是華北平原上一個寂靜的小村落，這附近的農民都騎著自行車從四面八方趕到這裡購物。 要是有人問他最喜歡哪種牙膏和洗髮水，龔建晨就會饒有興緻地回答說： “我們家一直都用海飛絲和飄柔，佳潔士牙膏也不錯。
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在國際市場上推行寶潔公司的企業品牌和產品品牌主要通過兩個途徑：地區擴張和行業擴張。 寶潔供應鏈優化總體思路就是通過壓縮供應鏈時間，提高供應鏈反應速度，來降低運作成本，最終提高企業競爭能力。 從寶潔供應鏈上下游之間的緊密配合方式進行分析，尋找可以壓縮時間的改進點，從細節入手，以時間的壓縮換取市場更大的空間。 1997年寶潔公司收購了Tambrands公司和它旗下的全球知名品牌Tampax(丹碧絲)，擴展其婦女衛生用品市場。 寶潔公司和赫斯特Marion Roussel公司簽訂全球性的協議，共同營銷Actonel-寶潔公司的一種骨骼保健新藥物。 檢視發現7款樣本沒有在產品上標示任何成分資料，成分資料的透明度並不理想，部分供應商並沒有提供所用殺菌劑的化學名稱。
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潔厠得: 中國寶潔的重要公益活動
在寶潔，研究開發部的工作是與整體業務運作緊密結合在一起的，絕不是一個孤立運作的部門。 潔厠得2023 研究開發部與市場部、市場研究部一起開展調研，瞭解消費者的需求。 研究開發部的一個分支－產品開發組負責把消費者和市場部的意見同先進的技術結合在一起。 研究開發部協同市場部，與公司領導層一起，共同為公司每個業務領域確立戰略發展方向。 發展到今天，寶潔公司每年運用多種市場調研工具和技術與全球超過700萬的消費者進行交流。
對於價值低，用量大、占用存儲空間不大的材料，在供應鏈中時間減少的機會很少，這類材料占香波材料的80％，他們適合採用供應商管理庫存的方式來下達採購訂單和管理庫存。 在寶潔的發展歷程中，通過縮短距離，更加深入地研究消費者，是寶潔的第三核心競爭力。 下麵以寶潔公司的香波產品供應鏈優化為例，詳細剖析寶潔供應鏈的優化方法。
潔厠得: 寶潔公司簡介
目前，寶潔已在中國建立起了十分廣泛的銷售網路，其產品占據了國內幾乎所有城市和大部分城鎮的50萬個零售店，只是在農村基本上還屬於一片空白。 潔厠得 在距北京西南1.5小時車程的高碑店，寶潔產品在當地150個村莊的300家零售商店中都有銷售，這其中也包括橋柳畈，其覆蓋面積超過了該地區所有村莊總數的一半。 寶潔公司的區域分銷員白風武（音譯）透露，今年公司還將向當地另外50家零售店供貨。
對材料供應部分的供應鏈進行優化，將時間減少和庫存管理結合起來。 比如，原材料A供應提前期105天，但是訂貨價值只占總價值0.07%，不值得花費很多精力討論縮短提前期。 潔厠得2023 而原材料B雖然提前期只有50天，但是年用量卻高達總價值的24%，因此對這樣的材料應該重點考慮。 在中國，到1999年為止，寶潔公司已累計向社會捐助四千多萬元人民幣，用於支持發展教育、健康、城建、環保、助殘及賑災救濟等各項社會公益事業。
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寶潔同上百個專業協會、教育學院和政府機構合作，通過世界牙醫學會這樣的組織支持全球健康教育項目。 同政府部門，譬如菲律賓衛生部，一同加強公共衛生。 還與哥倫比亞大學婦女健康中心建立了長期的合作關係，共同推進藥物研究。 在中國，公司在自身獲得發展的同時，也促進了合作伙伴的共同繁榮。 1995年白波先生當選為公司第九任董事長和首席執行官，德克雅各先生當選為公司首任首席營業執行官。
通過一份名為“獨立”的周刊，象牙皂純白溫和以及可飄浮於水面的特性被廣為宣傳。 實際上，公司向新產品領域的拓展也是在原有技術領域不斷研究、開發的結果。 除了開發新產品，開拓新領域，寶潔每年對產品都要進行改進和升級。 例如汰漬品牌，在1946年推出後，到目前為止已改進了60多次。 創新是一種能力，它體現了先進技術同消費者最新需求的結合。
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現在，寶潔正著手進行“分銷商生意系統/高效分銷商補貨系統”(DBS/EDR)的全面升級。 良好的合作伙伴關係為寶潔奠定了發展的堅實基礎。 1915年，寶潔公司在加拿大設立其第一個海外公司，聘用75人生產象牙皂和CRISCO植物烘焙油。 隨後在未來的85年中，寶潔公司將其產品推銷到全世界。 寶潔公司進入其他國家市場時除少數國家採取新建企業外，大部分採取收購與兼併（M&A）的方法。
從此，寶潔公司一發不可收，到目前為止，寶潔公司已經在中國投資了 11家企業，投資總額超過3億美元，這些企業效益良好，多數進入了全國最大500家外商投資企業行列。 1988年，寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業－廣州寶潔有限公司，這是公司在這一世界上最大的消費市場建立的第一間公司。 寶潔大中華區總部位於廣州,目前在廣州、 北京、上海、成都、天津、東莞及南平等地設有多家分公司及工廠，員工總數超過六千三百人，在華投資總額超過十億美元。 汰漬比當時市場上的同類產品性能優越得多，因此很快就大獲成功。
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他們通過多種渠道瞭解消費者，例如：入戶訪問和觀察、舉辦消費者座談會、問卷調查、訪問商店、跟蹤調查系統、接收消費者信件、接聽消費者電話等。 寶潔藉此建立起龐大的資料庫，及時捕捉消費者的意見。 這些意見幫助市場部創作有說服力的廣告和制定有力的市場營銷計劃，幫助產品開發部開發新產品，幫助銷售部制定銷售計劃，保證產品分銷到各地，方便消費者購買。
白風武不僅負責送貨，還提供諸如宣傳海報和產品展示箱等銷售輔助用品，他的送貨汽車上印著汰漬洗衣粉、舒膚佳香皂、潘婷洗髮水及其他寶潔產品的標識。 Irwin Chua Lee是寶潔公司負責企業營銷的副總裁，主管公司在整個大中華地區的紡織品和家庭護理用品銷售業務。 寶潔公司通過收購與兼併建立起核心的產品系列。 正如寶潔公司董事長白波先生所說：“研究與開發是公司業務的生命線”。 1995年10月18日，美國總統柯林頓授予寶潔公司國家技術獎章。
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1996 年寶潔推出一種無熱量的食用油－Olean,用於各種鹹味小吃。 Olean獲得美國食物和藥物管理局的檢驗認可。 Olean使消費者能夠盡情享受小吃，而不用擔心發胖。 寶潔公司舉辦全國性的“全美最臟小孩”比賽，慶祝汰漬洗衣粉推出50周年。
- 1911寶潔推出首創的純植物性烘焙油Crisco。
- 檢視發現7款樣本沒有在產品上標示任何成分資料，成分資料的透明度並不理想，部分供應商並沒有提供所用殺菌劑的化學名稱。
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- 電視在美國推出僅5個月後，寶潔就推出它的第一個電視廣告（象牙香皂），在電視首次轉播的棒球比賽過程中播出。
十年來，寶潔在業務的各個領域奉行“雙贏”策略，與合作伙伴建立相互信任的合作關係，實現共同成功。 公司利用全球技術網路，與供應商一起分享寶潔的專業知識、系統及技能。 供應商從而獲得了更多的發展機會與技術幫助，公司通過與他們的密切合作有效降低了運營成本，能夠以更適當的價格為消費者提供優質的產品。 公司開辦商業培訓課程，使分銷商掌握更為專業的商業運作知識 公司還通過建立“分銷商生意系統/高效分銷商補貨系統”(DBS/EDR)來幫助分銷商優化訂貨、收款和庫存管理的流程。 公司的分銷體系也因此成為一個科學和強大的網路。 例如，一些分銷商在安裝了這一系統後，庫存周期比原來降低了80%，客戶服務水平提高了30%。
潔厠得: 相關內容
1986 寶潔首創一種新的技術，使消費者可以採用洗髮水和護髮素二合一的產品來同時清洗和護理頭髮。 潔厠得 Pert Plus，又名Rejoice飄柔洗髮水迅速成為世界上領先的洗髮香波品牌之一。 1904為了滿足日益增長的國內市場需求，寶潔開始在辛辛那提以外設廠。
1990 寶潔購買Shulton's Old Spice產品系列，擴展男士個人護理用品的生意。 Spic and Span Pine採用100％可回收的塑料做包裝，為公司贏得杜邦國際包裝大獎。 1983 年寶潔推出了一種優質婦女個人衛生用品，Always，又名Whisper(護舒寶)，該品牌在1985年成為同類產品全球市場的領先品牌。 1985 年，寶潔購買Richardson Vicks公司，擴展成藥保健用品市場。
潔厠得: 品牌文化
1973年，寶潔收購了日本Nippon Sunhome公司，開始在日本製造並銷售公司產品。 1837年4月12日，他們開始共同生產銷售肥皂和蠟燭。 8月22日，兩方各出資3，596.47美元，正式確立合作關係，並於10月31日簽訂合伙契約。 “星月爭輝”標誌在19世紀50年代成為公司非正式的商標。 到了60年代，星月標誌出現在所有公司產品以及來往文件上。 由於電燈的發明和使用，公司在20世紀20年代終止生產蠟燭。
