如有需要，食環署也會邀請其他部門向衞生督察職系的同事講解有關的專業知識。 我們會檢討現時部門在夏季增聘合約員工支援前線人員處理冷氣機滴水問題的做法，並在資源許可的情況下考慮成立專責隊伍，重點負責處理區內一些較為複雜的投訴個案。 最後，要徹底解決這問題，除政府的執法工作外，實有賴全港巿民的合作及自律，顧及自己和他人，做到定期自行檢查及維修有問題的冷氣機，共同建立一個和諧及理想的居住環境。
有投訴個案指食環署人員曾九次入屋調查，但有四次沒有記錄有否進行冷氣機測試。 申訴專員公署認為食環應有系統記錄視察所知道的情況，以提升跟進個案效率。 💡窗口式冷氣機滴水解決方法：如發現冷氣機安裝有問題，如沒有適當的底盤或沒有安裝在水平線上，最好聘請專業的師傅校準冷氣機水平，讓底盤及去水喉應順行排走機內積水。 假使住戶已完成基本清潔，冷氣機仍然滴水，住戶便有需要請來師傅維修了。 師傅會檢查冷氣機機件是否有老化，令到蒸發能力出現問題。 陸偉雄大律師向《香港01》記者表示，冷氣機滴水問題很普遍，而且持續多年，但要進行追討有一定難度。
冷氣機滴水食環署: 冷氣機滴水點算？成因+維修DIY+投訴步驟一文看清
如你認為你的投訴未得到妥善處理，希望向本署就調查結果提出上訴，請透過上述途徑與本署聯絡，並提供本署就你的投訴所作具體回覆的檔號和發出日期(如有)，以便本署跟進。 如在接獲投訴後30個曆日內未能給予具體回覆，本署會把工作進度告知投訴人。 選購冷氣機時，應選擇質量有保證、或設有「防滴水」設計的型號。 許多新款的窗口式冷氣機都有不滴水設計，能將冷凝的水透過扇葉和冷凝器霧化蒸發，用戶就不需要另外安裝排水設備。 如檢查過機內無問題，可看看能否清潔去水口和去水喉管，以免因藏有沙石而造成淤塞；清理喉管的方式可為往喉管裡吹氣。 部分分體機的去水喉會隱藏於天花牆身，住客更難以自行檢查。
想快速處理滴水問題，首先1）應檢查冷氣有沒有老化或安裝不當，如果發現安裝位置有裂縫或薄弱處，則需重新安裝或更換。 2）確保冷氣滴水盤／排水管沒有堵塞，導致冷凝水無法順利排出。 3）檢查排水管和冷氣機的連接，如有需要可清理排水管以確保暢通。 5）如果是熱交換器過度積塵，可使用溫和的清潔劑和刷定期清潔，或使用電風扇吹走灰塵，預防及解決冷氣機滴水問題。
冷氣機滴水食環署: 冷氣機滴水投訴：食環署處理步驟
冷氣滴水問題源於樓上冷氣機，需要由該單位的業主或住戶來進行維修！ 如受樓上冷氣機滴水困擾，您可以直接與他們溝通，或者尋求相關部門幫助解決問題。 冷氣機滴水食環署2023 夏日炎炎，香港夏季潮濕悶熱，家家戶戶都開冷氣，但遇上冷氣機滴水可以怎麼辦呢？ 根據食環署資料顯示，如用戶選擇不合適的冷氣機或不妥善的安裝和維修，便有機會出現滴水或發出過量熱氣及噪音情況。 申訴專員劉燕卿表示，調查發現食環署在巡查冷氣機滴水時，未必一定進入單位檢查，做法有欠穩妥，亦往往令到個案不了了之。 另外，有不少個案是食環在天氣轉涼便不進入涉事單位覆查，一旦夏季來臨滴水問題便會再現，而投訴人便需重新作投訴，令問題一直無法根除。
以下是今日（十月二十八日）在立法會會議上田北辰議員的提問和食物及衞生局局長高永文的答覆：問題： 大批市民向本人反映，冷氣機滴水對他們造成嚴重滋擾，包括產生噪音及弄污衣服，而該問題在全港各區均十分普遍。 據報，二○○四至二○一四年，當局共收到超過17萬宗投訴，但只發出5 256封警告信，而提出檢控的個案只有12宗，檢控率僅為萬分之零點七。 單在本年上半年，當局已收到8 900宗投訴，但沒有提出任何檢控。 冷氣機滴水食環署 食環署在接獲巿民投訴後或在日常巡查期間，如發現冷氣機滴水，會安排負責該投訴地區的衞生督察盡快進行調查。 在大部分投訴個案中，有關單位的業主或住戶在接獲食環署人員發出的糾正要求（包括口頭警告或勸喻信）後，便會採取補救行動，減除冷氣機滴水滋擾。
冷氣機滴水食環署: 處理冷氣機滴水，可以自己整嗎？
一般而言，冷氣機滴水往往是因為排水膠喉接駁不良或鬆脫、排水口堵塞或未有裝置盛水盆等簡單原因而導致。 故此，在絕大部分個案中，食環署都無須採取進一步的檢控行動。 過去十年，沒有遵從《妨擾事故通知》的個案而需要食環署作出檢控的有12宗。 食環署在每年夏季透過電視及電台等媒體播放宣傳短片及聲帶外，亦會印製海報及單張派發給大廈業主立案法團、互助委員會及物業管理公司等，提醒市民要定期保養和維修冷氣機，避免造成滴水滋擾。
定期清潔冷氣機是預防冷氣滴水的重要方法，除了定期清理冷氣機排水口，亦需要定期清潔冷氣機內部，如隔塵網、冷凍葉及外殻，有效防止冷氣機內部塵垢積聚，預防冷氣機滴水問題發生。 大多數冷氣機的底部都裝有底盤，用以收集冷氣機水，接駁排水孔將冷凝水導向排水管，沿大廈外牆流走。 然而，如果底盤去水口或排水管被沙石、碎屑等外來物堵塞，冷凝水可能會在底盤積聚並溢出，導致冷氣機滴水。 在18區當中，接獲最多投訴及經主動巡查揭發的冷氣機滴水個案的是東區，有1,980宗，其次為屯門有1,143宗、沙田有1,139宗及深水埗區有1,131宗。
冷氣機滴水食環署: 冷氣機滴水維修價2022
陸指「如果喺公家地方要睇下地段係屬於市政、食環、路政，定喺康文處管理，再睇下告邊個。」陸續指，還要証明積水是因為冷氣機做成，令整個追討程序難上加難。 食環署解釋，現時未就冷氣機測試的時間訂標準，是由於各冷氣機型號、排水喉管位置等均會影響滴水情況，應根據實際情況判斷；惟公署認為若冷氣機開動短時間內無滴水，應繼續進行測試，又建議應訂定合理的標準測試時間。 冷氣機滴水食環署 若您長期受到冷氣滴水的問題困擾，可以透過致電食物環境衛生署的24小時熱線 進行投訴。 在投訴時，最好能提供滴水發生的時間和地點，以及滴水單位的詳細資料，以便食環署能有效地進行跟進。
註：有關二○一四年接獲冷氣機滴水投訴按月的分布數字見附件二。 食環署回覆《香港01》指，在2017年收到13宗有關東沙島街東蘭閣B座的冷氣機滴水的投訴，2018年首6個月則有4宗。 如冷氣機滴水造成滋擾，署方人員會按情況發出糾正要求，包括口頭警告或勸喻信，或發出「妨擾事故通知」。 在大部分個案中，有關單位的業主或住客會自行處理好滴水問題，署方毋須進一步跟進。
冷氣機滴水食環署: 冷氣機滴水常見問題2022
食環署於二○○五年起推出「物業管理公司協助處理冷氣機滴水事故」先導計劃，並於二○○九年推行至全港，邀請私人屋苑的物業管理公司在每年夏季協助處理屋苑內的冷氣機滴水投訴。 現時，全港參與計劃的物業管理公司共有33間，涵蓋約120個私人屋苑。 參與此計劃的物業管理公司在二○一四年共處理了約7 冷氣機滴水食環署2023 400宗冷氣機滴水個案。
當區區議員表示區內舊樓較多，沒有冷氣機去水喉，所以冷氣機滴水比較嚴重，加上食環署反應太慢，以致問題越來越嚴重。 大律師更指，若果在街上被冷氣機滴水跣親，索償時相當複雜。 期間，環衞辦人員在單位的大廈地面觀察，無見到冷氣機滴水。 當時已入秋，該年9月及10月的平均氣溫為27.9度及26.8度，環衞辦相信一般人仍需開冷氣，因此斷定該單位的冷氣機已維修好。
冷氣機滴水食環署: 冷氣滴水原因3：冷氣機滴水盤或排水管堵塞
我現就問題的各部分答覆如下：（一）現時，就沒有遵照《妨擾事故通知》或《妨擾事故命令》的規定辦理的罰則，最高可被判罰款分別為10,000元及25,000元。 冷氣機滴水食環署 正如剛才所述，絕大部分業主或住戶在收到食環署人員發出警告或《妨擾事故通知》後，便會立即採取糾正行動，以避免檢控及罰款，可見有關的罰則已具有相當的阻嚇性。 此外，我們留意到在過往12宗的檢控個案中，法庭判處的罰款介乎300至2,500元之間。 由於目前法庭的判罰與法例罰款的上限尚存一段距離，我們會檢視這情況，但暫時不會考慮提高罰則。 在二○一四年，與環境衞生相關的妨擾事故投訴約為49 000多宗，其中涉及冷氣機滴水的投訴約為19 000多宗。
- 如你認為你的投訴未得到妥善處理，希望向本署就調查結果提出上訴，請透過上述途徑與本署聯絡，並提供本署就你的投訴所作具體回覆的檔號和發出日期(如有)，以便本署跟進。
- 有投訴個案指食環署人員曾九次入屋調查，但有四次沒有記錄有否進行冷氣機測試。
- 陸偉雄大律師向《香港01》記者表示，冷氣機滴水問題很普遍，而且持續多年，但要進行追討有一定難度。
- 大多數冷氣機的底部都裝有底盤，用以收集冷氣機水，接駁排水孔將冷凝水導向排水管，沿大廈外牆流走。
- 如在接獲投訴後30個曆日內未能給予具體回覆，本署會把工作進度告知投訴人。
- 另外，有不少個案是食環在天氣轉涼便不進入涉事單位覆查，一旦夏季來臨滴水問題便會再現，而投訴人便需重新作投訴，令問題一直無法根除。
- 一經定罪，最高可判處罰款10,000元，如持續違例，則每日可加判罰款200元。
- 食環署於二○○五年起推出「物業管理公司協助處理冷氣機滴水事故」先導計劃，並於二○○九年推行至全港，邀請私人屋苑的物業管理公司在每年夏季協助處理屋苑內的冷氣機滴水投訴。
此外，如果冷氣機接水盤沒有安裝在水平線上，盤中積水亦可能因傾斜而溢出，導致滴水問題。 師傅一般亦會視乎冷氣機需要維修的情況作出報價，亦會根據匹數或冷氣種類而有所不同。 家用冷氣機維修價錢一般500元至1,800元不等, 另外，偏遠地區的住戶或需要另加服務費。 大部分冷氣機的底部均裝有底盤，用以盛載冷凝水，以防萬一。 如已裝有底盤，都出現冷氣機滴水，證明冷氣機的自動蒸發裝置失修問題嚴重，水珠已超出底盤負荷，需要盡快處理。 師傅安裝冷氣機一般會先量度「平水」，並稍微將機身往接駁去水喉的一方傾斜。
冷氣機滴水食環署: 冷氣機理想清洗次數
不過，目前大多數窗口式冷氣機都具有自動蒸發式設計，每當有水珠凝結，會被扇葉及冷凝器霧化蒸發，如冷氣機運作正常，一般不會引致滴水問題。 最好的方式是使用花灑沖洗，並且應從隔塵網的背面（塵土堆積的一面）由上至下沖洗，有效地沖走隔塵網上的塵粒。 冷氣機滴水食環署 冷氣機滴水食環署 冷氣機滴水食環署 同時，也要記得清洗冷氣機的外殼，因為外殼上也容易積聚塵垢。 冷氣機滴水食環署2023 至於清洗冷凍葉，則可以使用專用的冷凍葉清潔劑，十分方便快捷。
